有人反映：2024年，我通过微信向张家界佳友国际旅行社购买了两份旅游券，购买时承诺不去的话可以随时退款。我未能成行，至今未能退款。请帮帮我。
张家界市永定区文旅广体局回应：我局安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调，张家界佳友国际旅行社有限公司已与诉求人达成谅解，退还订金1376元。
年旅网
2025-06-19
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