职责描述:
1、处理案件:根据合同条款及批注进行权限内高端直付与事后案件审核,确保理赔质量及时效;
2、预授权:根据合同条款及批注处理预授权申请,出具担保函;
3、案件管理:与网络医院对接人员沟通,实现预授权申请介入以及引导转诊;
4、内部沟通:向业务渠道工作人员做好理赔专业解释,处理各类客户申诉案件。
任职要求:
1、本科以上,医学、保险、法学专业优先;
2、1—2年的相关从业经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、了解高端医疗的后援服务模式,以及高端医疗保险条款与本地医疗区别;
4、熟练使用办公软件,具备较强的文字表达功底;
5、性格开朗、勇于承担、有责任心。
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