投诉是谁发明的吗

来源：年旅网

不是。“投诉”一词源自《北齐书·魏收传》：“时论既言收著史不平，文宣诏收於尚书省与诸家子孙共加论讨，前后投诉百有馀人。”，投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

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