闪联公司的客户满意度和客户忠诚度可以通过以下几个方面来评估和提高：
定期进行客户满意度调研：可以通过电话、网络问卷、面对面访谈等方式，定期对客户进行满意度调研，了解客户对产品、服务、价格、售后支持等方面的满意度，发现问题并及时改进。
重视客户投诉和建议：建立健全的客户投诉处理机制，对客户的投诉和建议要及时响应，并且采取有效措施解决问题，让客户感受到自己的意见和反馈得到重视。
提供个性化的服务：了解客户的需求和偏好，提供个性化的产品和服务，增加客户的满意度和忠诚度。
建立客户忠诚度计划：通过积分、折扣、礼品等方式，建立客户忠诚度计划，让客户在购买产品或服务时有额外的回报，增加客户的忠诚度。
加强品牌建设：提升公司的品牌知名度和美誉度，建立良好的企业形象，增加客户对公司的信任和忠诚度。
综合以上几点，闪联公司可以通过不断改进产品和服务质量，加强客户关系管理，提升品牌形象等方式来提高客户满意度和客户忠诚度。
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