非常时期下,管理者要注意的问题主要包括:制定合理的应急预案、确保通讯畅通、保障员工安全和健康、保持业务的持续运转、管理好员工情绪等。在处理这些问题时,管理者可以采取以下措施:建立健全的危机管理团队、加强内部沟通和协调、提供员工必要的培训和支持、保持透明和及时的信息发布、灵活调整工作安排等。
在实际案例中,比如某公司面临突发公共卫生事件,管理者需要迅速制定并执行应急预案,确保员工的安全和健康。他们可以安排部分员工在家办公,加强办公场所的消毒工作,提供必要的防护用品等措施,以保障员工的安全。同时,管理者要及时向员工通报最新的疫情信息,并提供心理咨询和支持,帮助员工应对可能的恐慌和焦虑情绪。