法律分析：爷爷奶奶的探视权并不受法律保护，有孩子探视权的只能是失去孩子抚养权的父亲或母亲，爷爷奶奶根本就没有直接的探视权。探视权本身就是基于父母子女之间的这种特殊的亲属关系才享有的权利，爷爷奶奶想要探子孙子孙女的话，还是要想办法跟当事人沟通的。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千零八十六条 离婚后，不直接抚养子女的父或者母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。行使探望权利的方式、时间由当事人协议；协议不成的，由人民法院判决。父或者母探望子女，不利于子女身心健康的，由人民法院依法中止探望；中止的事由消失后，应当恢复探望。