打开铁路12306进入订单页面后，点击【已支付】。在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。点击【退票】。在订单详情下方点击【立即退票】，再在弹出的窗口点击【确定】完成退票申请。操作成功后，这里就可以看到退票的手续费及退款返还渠道了。
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12306候补购票订单怎么取消
候补购票是12306网站推广的购票服务，可以帮助用户更好的下单，这里小编为大家带来候补购票订单取消的操作方法，看看候补购票功能具体如何使用的，让大家都完美操作。
1、在手机上下载一个12306打开。
2、这里用北京到重庆的国庆火车票为大家讲解，在首页，进入我的【订单】管理。
3、里面有个【候补订单】。
4、此时因为我们是没有抢到票的，所以订单后会显示【待兑换】。
5、点击【候补订单】】，最下方有一个【退单】。
6、此时我们不想要这个候补订单，弹出一个确定界面，直接点击【退单】即可。
7、之后系统会显示【操作成功】，然后点击【确定】。
8、然后我们回到【候补订单】界面就可以看到该订单已经取消了。