1、宽带欠
费或到期, 需要及时缴 费或续期。 2、网线松 动,需将网 线的两端插 紧。3、设 备长时间使 用造成。4 、WiFi 本身有问题 。5、路由 器出现问题 ,把网线拔 掉重新插过 。6、路由 器开启了定 时拨号,过 段时间使用 。7、调制 解调器电源 被关闭。插 入电源。8 、宽带DN S服务器由 于某种原因 无法提供域 名解析服务 ,联系客服 。9、路由 器设置了I P地址过滤 ,联系客服 。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
vivo手机连接WiFi正常但不能上网怎么办
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查
📱查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
🔍排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
🔒查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
🌐排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
🔄重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
👨💼服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
vivo手机连接WiFi正常但不能上网怎么办
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查
📱查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
🔍排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
🔒查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
🌐排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
🔄重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
👨💼服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。