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技术支持专员的工作职责 篇15

来源:年旅网

  职责:

  1、协助进行现场的产品开箱、安装、调测等各种技术支持工作。

  2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确地反馈现场信息。

  3、产品培训和安装维修,及时处理客户产品使用问题。

  4、快捷准确并按技术部经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,1年以上计算机、机械工程等相关领域工作经验优先。

  2、医学/护理/康复/机械/计算机/自动化/生物技术等相关专业。

  3、主动学习能力强,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。

  4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。

  5、有责任心,能承受较大的工作压力。

  6、有团队协作精神,善于挑战,能适应短期出差。

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