转瞬一年已逝，销售部的工作对我来说充满了挑战，刚开始的时候的确有些措手不及，由于有了酒店领导支持和诸位同事的帮助，销售部的工作取得了一定的成绩，同时我个人工作能力也有所提高，当然，我知道这才只是刚刚开始，我会倍加努力。现将20__年_月销售部的工作总结如下：已完成的工作：一、在各部门的大力配合下，圣诞节的营销方案顺利实施，同时销售部的圣诞券销售任务全面完成，并且实现圣诞券账款全部即时收回；
二、顺利承接并全程跟进了平安保险的所有的会务与会务用餐；
三、全程跟进XX（手机）公司在伊犁地区的订货/答谢会，会议主办方对本酒店的服务很满意，相信成功接洽此类会务对本酒店寻找第三方宣传是一个突破点；
四、所有旅行社的应收账款在财务部罗_和其他诸位同事的配合下，已于20__年_月_日全部收回；
五、VIP客户的档案已基本完善；
未完成的工作：一、如何接待旺季团队的流程需尽快熟悉；
二、外地/本地旅行社20__年的房价没有确定；
三、逐步完善所有的客户档案；
销售部李X
20__年_月_日
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