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2023年寄行李箱被快递摔坏了怎么办

来源:年旅网

法律分析:行李箱被快递员摔坏了可以拒收,联系商家退货或按照原价赔偿。如果破损是可以要求快递公司赔偿的,但是一定要在确认收货之前跟快递员一起验货,当场确认破损才行。一定要当面确认才可以,要是不是当面的派件员跟快递公司就会扯皮说你自己弄坏的。首先确定下收件人收到包裹,外包装是完好内物破损这样的情况直接拒收。由发件公司承担全部责任。赔偿货物的一般外包装是破损的内件也是破损拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担。遇到快件破损的情况确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。

法律依据:《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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