客服人员简历1

　　个人基本简历

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：河源

　　身材：xxxcm44kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：23岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

　　工作年限：3

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职—随时

　　月薪要求：20xx——3500

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx

　　公司性质：国有企业所属行业：

　　担任职务：续保专员

　　工作描述：

　　1。熟悉各保险公司的条款，条例。

　　2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

　　3。对公司的客户进行续保

　　4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案

　　5。与客户进行详细的'沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理

　　6。最后收齐资料为客户出单

　　离职原因：私人理由

　　公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02

　　公司性质：所属行业：

　　担任职务：行政助理

　　工作描述：

　　1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

　　2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

　　3、各项规章制度监督与执行

　　4、参与公司绩效管理、考勤等工作

　　5、奖惩办法的执行

　　6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

　　7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　8、负责公司快件及传真的收发及传递

　　9、参与公司行政、采购事务管理

　　10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

　　11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

　　12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

　　13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

　　14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

　　离职原因：私人理由

　　教育背景

　　毕业院校：华南理工大学

　　最高学历：大专毕业—20xx—01—01

　　所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：精通粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

　　1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

　　2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。