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酒店前台岗位职责

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  处理日常的入住、退房、预定及接待工作

  确保正确处理开票等工作

  在日常工作及对客服务中体现良好的公寓和个人专业形象

  妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要及时向上级汇报

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