技术支持经理岗位的基本职责

来源：年旅网

　　职责：

　　对开放平台的用户(技术支持对接群)进行答疑及协助联调接入;

　　针对开放平台用户进行对接实施，并结合用户及公司实际情况提供相应的业务方案;

　　技术支持小组管理;

　　编制用户手册，技术接口文档;

　　协助产品及技术人员有效的开展工作，负责系统单元测试、联调测试;

　　总结并分享实施技能和经验，优化实施流程;

　　任职要求:

　　专科或以上学历，对企业信息化建设有较为深刻的理解;

　　熟悉API类业务的实施与对接。

　　熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打单工具等常用的企业信息化系统;

　　具备良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

　　具备良好的文档及方案编写能力，有总结复盘的习惯;

　　工作积极主动，认真负责，善于学习、沟通、分享，富有团队协作精神，有良好的服务意识，能承担较强工作压力;

　　具有3年以上技术支持、ERP实施工作经验。

　　具备电商ERP或物流行业背景者优先

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