1.根据公司计划制定车间工作计划和目标
2.负责车间各项工作和流程有效开展及落实
3.负责车间人员的初选、培训、管理、日常工作监督
4.协助公司制作车间内部制度、流程
5.负责提升服务能力、服务质量、提升顾客满意度
6.负责解决顾客投诉及抱怨
7.负责指导车间人员完成车辆维修作业的各项任务和要求
8.负责安排车间人员配合前台服务顾问进行双接车、双交车服务
9.负责安排车间人员根据公司要求为客户提供增值衍生服务
10.负责安排夜间值班及道路救援等值班
11.负责车间区域的5S维护和管理
12.完成服务总监/总经理交办的其他工作
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