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　　按照校长室的工作计划和要求，本学期教导处的各项工作除完成常规的教育教学管理外，便是要突出我校在教育教学上的“与时俱进”的教学理念。这个“时”就是在全区教育教学资源大调整的时期，我校教育教学工作所面临的危机感，就是我校的教育教学态势也处在上升的时期。本学期的教育教学工作重点也在于要巩固上学期出现的良好的势头，抓住机遇，落实教育教学的常规工作，防止大幅度的波动状况。

　　根据校情，结合本教导处的工作实力，本学期的教导处工作侧重在管理上要抓住以下几点：

　　一、重点加强学校教科研队伍的建设与管理，努力提高全校师资队伍的建设的水平

　　教研组长是教学研究的基地，是提高教师教学素养的保障，是达到理想教育教学效果的参谋部。我们认为，真正的教育教学实效的在于教研组，但真正发挥教研组的作用，解决多年来教研组工作的薄弱环节还需要我们从以下几个方面入手：

　　1.教研组长每学期的“管理目标及对策”和述职制度的建立。

　　(1)教研组长在每学期的开学之初，要对各自的组室在上学期存在的共性问题及性分析，提出本组在教育教学上的理念和解决的问题方法、每位任课教师的教学特点和不足，及如何发挥他们的潜在的能动性。

　　(2)根据本组室的教学实际，按学校的教育教学工作要求，提出本组室、本学科的教学管理目标。

　　(3)在分析本组室实际困难的同时，具体要提出解决该问题的方法和科学的依据，并努力在今后的教学实践中加以解决。

　　(4)教研组长在每学期结束时，要及时对一学期来的教育教学工作进行总结，并向其它组室进行陈述性交流。

　　2.教研活动要进行合理的安排，要增强教研活动的有效性。教研组长要深入到每一个备课组，加强对基层备课组的监督与指导工作。备课组、教研组在每次教研活动中要力求解决一、二个存在的问题。

　　3.教研组长的教学常规管理。

　　(1)为加强各备课组的教育教学备课活动，教导处对每个备课组要进行每月一次的教案检查;各备课组的教案在学期结束前要整理成册，作为全校教师的教学资源共享。

　　(2)按照教导处工作的要求，各教研组长要对组室里的教师进行日常的作业布置、作业批改检查。重点检查教师在分层递进教育教学过程中的落实情况。

　　4.每学期选送一、二名教师参加校级教学研讨公开课。对教学研究课的推选人、开课情况，教研组长要向教导处书面汇报本课时的教学目的、需要解决的问题、该教师的教学特长等等。

　　5.根据各教研组的学科特点，教研组每学期要组织落实一次学生活动。本学期的教导处检查的重点是英语学科的学生活动。

　　二、分层递进、管理目标

　　从近几年来本校的教育教学现状分析，分层递进教学的改革思路和方法能基本符合我校的教育教学实际情况，但在分层递进的教学中，有一个突破口的问题我们一直未能实现较好地解决，这就是分层递进的目标。从今年起，我们将以02学年的毕业生情况作为衡量的标准，提出：

　　1.考试学科：各班不合格人数要控制在15%~20%之间(语文学科不在其列)。各教研组要针对各学科的特点，为实现这个目标拿出切实可行的方法。各教研组要制定出分阶段的管理目标，最终实现学校提出的工作要求。作为学校的考核，原则上以2年为一个时间段，各班的控制人数只能下降，不能超越。2.考核学科：各班不合格人数应控制在10%以下。在确保各班合格率的前提下，中学教导处努力提高班级的优秀率。凡超过50%以上优秀率的班级任课教师，教导处将提请校长室给与适当的荣誉和奖励。

　　3.学生的作业要分层。

　　我们认为：提高教育教学质量的首要环节就是抓好学生作业的有效性。本学期，我们教导处工作的重点之一，就是进行学生作业布置、完成、批改、反馈这四个环节。学校要求每一位教师在布置作业时，要真正考虑学生能否完成，能否保质完成，是否针对不同层面的学生布置不同要求的作业。

　　(1)各考试学科的教师在教学过程中，要充分考虑到班级中下层面学生的学习，每次作业布置，要尽可能地分成两套。学校鼓励教师精选作业题、自己设计作业题，确保各层面的学生都能学有所得、学有所成。

　　(2)教师布置作业要尽量合理、科学，不要满堂灌、大容量的单纯练习。教师的作业批改也要做到分层批改，根据各层面不同学生的情况，适时调正批改作业的标准。

　　(3)为达成以上的分层作业的要求，教导处将每二周一次对课任教师的作业批改进行检查。检查的重点是：作业质量、作业数量、批改质量、学生完成、订正情况。

　　4.部分学生培优的问题。

　　(1)教导处要求各课任教师要重视对少数优良学生的培优工作。要加强对这部分学生的课外指导。学校鼓励教师充分利用一切可利用的时间，对班级优良学生进行提高、补习，使少数优良学生的队伍能逐渐扩大，以期达到弘扬班风、学风，带动更多的学生主动学习之目的。

　　(2)提高少数学生的学习质量，关键在于给这些学生什么样的作业，怎样给与作业?各位教师要注重合理、科学地安排补习时间，适当提高优良学生的作业难度。

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　　信息工程系纪检部工作计划 时光易逝，转眼之间，我们信息工程系学生会又迎来了一个新的开始。在过去的一年中，纪检部在老师的关心和同学们的合作支持下，顺利的完成了本职工作。在新的一学期中，我们纪检部将会承前启后，致力于加强纪律、学风的管理工作，努力为同学们提供一个稳定、安然的学习，一个成功的部门，与拥有一个优秀的团队是分不开的。所以部门的首要任务就是“招才纳贤”，补充纪检部后备力量，纪检部将以公开招新的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的高一新生，以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对高一新生进行考察和培养，让他们尽快熟悉工作，转变角色，融入到纪检部团队之中。纪检部本学年工作具体安排如下：

　　1、干事的培养工作

　　招新是一项很重要的环节，首先我们会招一些合适我们部门的人，之后我们会领干事学习晚自习检查的工作流程及检查中需要注意的各项细节，严格要求每位干事做有原则、有礼貌、有效率；我们还将要求我部干事认真学习并严格遵守学生会的各项规章制度，作为纪律检查部门，我们部所有成员心须做到严于律已，在各位同学心中树立良好形象。

　　2、坚持例会制度

　　我们会一如既往的进行每周四的例会，当然我们也会根据实际情况去及时做出调整，及时的填写好并上交会议记录。

　　3、坚持写每月的计划和总结

　　我们会让干事每月坚持写当月的计划和总结，让他们总结一下，自己这一个月中做的怎么样，有什么不足的，下次该如何做等等……

　　4、晚自习的检查工作

　　晚自习的检查工作一向是纪检部工作的重中之重。本学期，我们会加大晚自习的检查力度，做好各项检查记录和每周缺勤汇总，建立每月通报批评制度，以求将晚自习做到公平、公正，为同学们营造一个良好的学习环境。

　　5、增强内部和其他兄弟部门的交流

　　增强内部沟通和了解，强化团队意识，纪检部应工作的需要，人员相对较多，各司其职，为了使工作顺利有序，各干事要加强内部交流和沟通，相互团结，相互促进，共同提高。干事们也要配合其他兄弟部门做好学生会的各项工作。

　　6、活动创新部分

　　基于纪检部的工作特性，工作在很大程度上是对内工作，为了改变这一现状，我部门很有必要在工作上做出创新，因此我想在本学期打破我们纪检部这一现状，实现对外活动的突破，可以联系学生会各部门干事一同举办。

　　当然任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同，

　　导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应该团结一心，集思广益，各取其优，最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活力。我想再多灿烂的语言只是短暂的智慧与激情，只有朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花，希望纪检部跟着学生会的脚步，越走越稳，越走越远，也同样希望其他各门能做到更好。

　　信息工程系 纪检部：管冬雪 高鹏飞 王 炜

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　　尊敬的集团领导、各位同事们：

　　大家好！首先代表商贸物流中心班子，对集团领导和中心全体员工参加20xx年度商贸物流中心班子述职报告会表示热烈欢迎。下面我受中心班子委托向在座的各位领导和同志们汇报商贸物流中心一年来的工作和20xx年的工作计划。

　　一、20xx年工作总结

　　20xx年，是极不平凡的一年，面对前所未有的市场经营困难和挑战。商贸物流中心全体员工在学校、后勤服务集团的领导下，紧紧围绕集团总体工作目标，坚持“以人为本”的理念和“想学生所想，全心全意为师生服务”的宗旨，创新思维、强化管理、与时俱进，密切关注师生员工不断变化的个性化服务需求，不断调适和拓展超市服务范围和服务项目，通过提供多元化服务，完成了校园商贸服务保障任务，各项工作保持了良好的发展势头。20xx年工作总结述职如下：

　　（一）创新思路，开拓进取，顺利完成各项目标任务

　　20xx年度，商贸物流中心经营工作有了新突破，经营收入取得了历史性的突破，面对严峻的市场竞争形势，中心自我加压，年初与两校区经营门店详细制定经营目标分解值。创新经营机制，不断加大经营开发工作力度。

　　全年中心预计总计完成营业收入 万元，与去年3600万元相比增长了 。

　　1.完善管理体系、加强内部管理

　　20xx年的经营服务保障工作中，商贸中心的工作中立足一个“早”字，以“经营”和“服务”为中心，一手抓经营，一手抓管理，强化中心内部的建设与管理，结合中心现有状况，更新、完善、落实管理体系，强化管理制度，稳中求发展。

　　（1）在中心管理制度汇编的基础上，完善了《商贸物流中心财务管理制度》和《商贸物流中心采配管理制度》。一方面做到强化成本费用控制，提高经济效益；另一方面明确了责任、权利和利益，进一步优化中心管理体系，使管理工作更加科学化、规范化。

　　（2）严格执行中心班子和部门主管、校区经理两级议事制度，加强中心对各项经营工作的民主管理和组织协调，确保各项决策科学、合理，工作安排高效、有序。定期召开部门和门店协调会制度，加大部门间协调沟通的同时，增强中心工作合力。

　　（3）强化超市工作量化考核管理，建立多劳多得、优绩优酬的考核机制，全面系统推进岗位目标管理，按照集团推行新的薪酬和绩效考核体系，严格执行中心制定的《商贸物流中心绩效考核办法》，签订《部门、门店经营责任书》。要求落实各岗位工作程序，推行中心班子、门店经理、职工互评三个层次的互评机制，考评结果挂钩年终效益。

　　（4）构建商品质量控制和价格管理体系，结合ISO9001体系要求，严把商品质量和价格关，坚持对中心下属各门店进行定期和不定期的检查，考评结果纳入中心绩效考核体系。

　　（5）严格商品准入制度和商品采购、验收制度，深入市场调研，规范进货渠道，定期和不定期地调查周边市场同类、同品种、同规格商品价格，及时合理地调整超市商品的价格，控制进货价格。

　　2.积极解困自救、拓展经营渠道

　　20xx年，全国“坚持廉洁自律 厉行勤俭节约”的大环境使得学校各单位、院系团购商品锐减，物价上涨、校园环境竞争激烈、人员工资增长和网络销售发展迅猛等一系列不利因素给中心带来前所未有的经营困境，商贸物流中心各班组集思广益、群策群力，根据两校区门店实际制定营销组合策略，总体上呈现出传统商品与现代商品相结合、文昌和南湖校区相补充、各品项物资互补共兴的良好格局，取得了一定的经济效益和社会效益。

　　（1）不断降低采购成本，控制差价，降低零售价格指数，不断实施特惠，促销让利于广大师生，进一步增加客单数量；

　　（2）整合上游资源，协调在徐高校教育超市开展联谈联采工作，进一步降低了采购成本，并与供应商建立了良好的供销合作关系，为超市采购工作注入了活力，为经营工作摆脱困境确定了方向，维护了校园商业市场的和谐稳定；

　　（3）引进优质品牌，丰富品种，满足多元化需求。定期召开新品引进会，并赴徐州周边大小型超市、批发市场和肉制品加工厂进行市场调查，确保了商品的质量安全，同时起到平抑校园市场价格稳定的作用。进一步凸现教育超市姓“教”的属性。

　　（4）在工作中牢牢抓住“拓展经营”这个主题，定期召开中心月、旬、学期经营分析会，研究两校区各门店的客单价和客单量的变化趋势，制定提升营业收入方案。中心职工做到了“心中有经营”，各项工作都围绕“经营”这个主旋律进行，把经营工作摆在最重要的位置，充分发挥职工的整体效能，为“拓展经营”的顺利开展保驾护航。

　　3.狠抓迎新商机、做好服务工作

　　每年迎新商业服务工作对于中心来说，是每一年工作的重中之重，也是洞察全国高校学生消费需求突破点的绝佳机会。20xx年商贸中心的迎新工作扎实有力，取得很好的经济效益：

　　（1） 货源准备充足、工作计划周密

　　为做好迎新商品的供应工作，中心领导班子专门召开中心各部门负责人会议，分析近几年迎新商品销售态势，结合生活水平的提高促使95后新学生消费品质化、个性化和时尚化等综合需求，总结出历年畅销的商品种类及档次，制定出详细的迎新物资采购方案。

　　暑假期间，中心组织人员先后赴浙江义乌、黄岩、山东临沂等地采购了50余万元的适应学生需求的质优价廉商品。这样既降低了采购的费用，又丰富了商品的种类，进而提高了教育超市商品的性价比，从而受到广大学生家长的广泛好评。

　　（2） 优质商品及服务赢得新生信赖

　　迎新前夕，两校区所有教育超市门店狠抓卫生工作、严把商品质量关。第一、有效地进行卫生清洁工作，彻底清理卫生死角；第二、货架排列有序、货物丰满、种类齐全；第三、稳抓商品质量，使新生能够安全、放心地消费。

　　（3）设置外部销售区城，“零距离”购物更方便

　　为方便新生及家长就近购物，教育超市通过与学校相关部门沟通协调，南湖校区于8月31日-9月2日在松苑3号楼和研1楼周边、文昌校区于9月2-3日在学10宿舍楼前分别设置了临时现场销售区域，使大多数新生免除了东奔西跑之苦，就近购物更省心、省力。

　　本年度商贸中心迎新工作植入“前导式营销”策略，使商品更具有针对性，更符合高校市场需要，迎新期间两校区营业收入相比去年同期上涨幅度达29.55%。

　　4.坚持以人为本、提高综合素质

　　中心班子成员团结协作，在工作中相互信任，相互支持，拾遗补缺，班子集体的向心力、凝聚力和战斗力不断提高。在工作中，坚持民主集中制原则，严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事和决策基本制度，重大问题集体研究，班子成员能够自觉维护集体权威，坚持重大问题集体研究决定，分工协调抓落实，做到了分工不分家，充分发挥班子的核心作用。

　　生活上，关心员工，尽力解决员工工作和生活中遇到的困难。努力打造“人文超市”、“和谐超市”和“幸福超市”：

　　（1）一份生日蛋糕，代表中心真诚的祝福，极大地增强了超市员工的凝聚力；

　　（2）员工家属卧病在床，中心党、政、工、妇负责人员第一时间将慰问送到医院病榻前，给予员工无微不至的关怀；

　　（3）20xx年9月，商贸中心对80名编外用工的工资进行了普调，人均工资调高200元/月，严格按照《商贸物流中心编外用工体系》执行，实施工龄工资；

　　（4）11月22—24，组织人员分别赴山东大学和浙江大学学习参观，与高校商贸同行积极沟通交流，充分了解校园商贸服务市场的亮点做法，为矿大教育超市门店进一步提升管理品质起到了积极作用；

　　（5）做好员工的培训工作：11月13—18日，组织人员参加了江苏省教育超市服务人员技能等级考核培训活动，更好地适应教育超市的发展和服务水平提升的需要；分别于5月16日和12月11日举办了礼仪培训和服务技能培训，加强了各门店部门交流的同时，提高了基层员工特别是门店经理的服务意识和技能水平，使得全体员工综合素质得到锻炼；

　　（6）在学校、集团组织的运动会、兵乓球比赛、“迎七一”歌咏比赛等活动都能看到商贸中心职工良好的精神风貌和优异成绩；

　　（7）为统一超市形象，制作300件印有校标的夏季和冬季超市工作服。

　　5.加强宣传交流、提升文明共建

　　一年来，中心高度重视宣传工作，紧紧围绕中心工作，不断完善宣传体系，创新宣传方式，积极利用后勤集团网、江苏省教育超市网站等传播媒介进行广泛宣传，发表新闻33篇，及时报道中心工作动态，大力宣传中心先进典型，引导正确导向，有效促进了中心与师生员工之间的交流和沟通，为集团的改革与发展营造了和谐的氛围。

　　为切实体现学校后勤“三服务、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身经营工作的同时，还积极按照省教育超市总部部署，全面启动“爱心工程”，与学工处学生勤工助学中心一起为家庭贫困的同学提供勤工助学岗位，全年提供岗位 182个，提供金额 2万余元。诚意的服务受到广大师生的一致好评，在中心满意度测评，总体的满意度达到93.71％，相比20xx年84.41%上涨9.3%。教育超市的信誉度和美誉度逐年提升。

　　6.安全常抓不懈、廉洁常驻心中

　　安全工作做到制度化、经常化、科学化。中心与后勤集团、门店超市和联营单位签订《安全责任书》，建立了在中心分管的领导下，以专职安全员为轴心，以中心各部门为主线，横向到边，纵向到底的安全工作网络，对安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理，做到责任层层落实，信息及时互通反馈，实行安全工作与岗位工作月考核并举，从而使安全这根弦在每个职工心中都始终绷紧。本年度，中心利用寒暑期，对各门店线路、设备进行了梳理和更换，仔细检查每一个应急灯和消防栓，确保全年安全无事故。

　　作风建设一直是中心常抓不懈的工作。商贸中心班子加强对廉政建设的学习，配合党支部做好廉政建设的宣传工作，将党风廉政建设纳入全年目标考核，使监督关口前移。要求全体职工立足岗位、克己奉公、清正廉洁，明确了各自在廉政建设中的责任，不要在物质利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商贸中心与全员19人签订了《廉洁从业承诺书》和《安全管理责任书》，形成廉政思想指导，安全工作落实的责任互保体系，进一步筑牢思想道德防线。

　　（二）科学决策，致力发展，开创经营工作全新局面

　　1.经营品种多元化

　　中心自20xx年教育超市成立之日起，已经走过了18个年头。18年来，商贸物流中心始终坚持不懈、持之以恒地走特色化、差异化的发展之路：

　　（1）4月23-25日，中心赴北京高校学习考察。通过这次考察学习，了解到清华和北大等国家一流学府在特色纪念品店的经营创意，结合超市经营管理的先进理念及经验，为矿大特色纪念品店的成功经营提供功能定位的有力保障。

　　（2）在后勤集团的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校区一期门面房桃4-6的经营权，经过一个月的设计、布局和装修，在6月8日毕业生离校之际如期开业。按照开发经营“品牌店”的模式经营，冠名“校园纪念品接待中心”，此店的开业得到了教学设备厂的通力合作。

　　（3）中心结合消费需求调查的结果，完成了富光保温杯、校园文化服饰、文化用品和中低档笔记本的校园纪念品设计、研发和制作，并正式投放两校区门店上架销售，引得广大师生员工驻足参观、踊跃消费，中心此举获得师生们的一致好评，一举填补了校园纪念品销售领域的空白。

　　（4）3月22日，中心参加了中国教育后勤协会商贸管理专业委员会成立大会暨全体委员会议；12月17日，参加了省教育超市主任秘书长会议。商贸中心以会议为契机，发挥在徐高校片区负责人的作用进一步科学规范地开展商品采购、质量监控和平抑物价的营销活动。

　　2.创新营销模式

　　随着互联网电子商务的不断成熟和发展，越来越多的师生也开始钟情并依赖于网上购物。面对挑战，中心充分利用网络工具，推进传统沟通互动形式向现代化转变，通过手机微信、微博、人人网等平台及时发布商品信息，搜集反馈意见，加强交流互动，使工作更加贴近学生生活，近期，矿大纪念品微店已正式进入试运行阶段。

　　3.成功举办管委会20xx年第一次主任会议

　　5月6—7日，商贸物流中心成功举办了江苏省高校后勤管理研究会教育超市管委会20xx年第一次主任会议，江苏省教育超市领导和来自南京大学、东南大学等18所高校的教育超市主任单位负责人参加了会议。

　　会议参观了中国矿业大学南湖校区教育超市中心店和文昌校区教育超市中心店，并对我校超市建设、经营管理给予了高度的赞赏。

　　通过这次会议，各单位代表了解到了江苏省各主任单位的超市最新经营管理理念，增加了同行之间的相互学习和交流，开阔了眼界，激发了潜能。

　　4.自筹资金，改善经营环境

　　（1）中心利用20xx年寒假之际，自筹资金对文昌超市一店进行全部整修，从店面、水电、货架到整体布局，一改过去的拥挤状态，取而代之的是整齐有序、开阔购物空间，为在校学生提供舒适、明亮的购物环境，同时为门店的营业收入提升空间建立了有力的保障；

　　（2）南湖地超在原有经营项目的基础上，新增了矿大纪念品专营店面，既突出了矿大特色，又让教育超市在创建日用、休闲、便民服务为一体的校园多元化商业销售网络迈进了一步。

　　5.实施满意工程，营造和谐氛围

　　中心全面开展实施“三满意工程”——“让员工满意”、“让学生满意”、“让教师满意”。让员工满意要从了解人、尊重人、信任人、关心人、培养人和激励人做起；要尊重员工，重视员工，理解并认同员工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善员工的工作条件，营造良好的工作氛围。让学生、老师满意是我们生存的基础，是教育超市企业永恒的主题。

　　历经风雨、铸就辉煌的20xx年即将过去,在分享成绩的同时,我们也清醒地看到中心在经营及服务保障工作中的不足,尤其在市场开拓创新和精品服务的理念上，还大有潜力可挖；同时市场变化的快速反应能力还需进一步提高。

　　充满希望的20xx年即将来临，商贸物流中心一定会在学校和后勤集团的领导下，充分发挥团队合作精神，群策群力。紧紧围绕“为了师生的一切”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，大力开展经营服务保障工作，确保各项工作有突破、整体工作上水平，努力开创经营工作新局面！

　　二、20xx年工作计划

　　（一）指导思想

　　继续紧紧围绕集团总体工作目标，不断调适和拓展超市服务范围和服务项目，充分发挥本中心职能作用，重点加强优化服务举措、突出特色，科学创新、务实发展，努力把教育超市创建成师生快乐满意的幸福超市；员工满意、服务温馨的和谐超市；以人为本、品位文化的健康超市；勤工助学、创业实践的特色超市。

　　（二）20xx工作计划

　　1.全年计划实现商品销售总额保持稳定。

　　2.在校园商业竞争环境加剧的局面下，全年计划实现商品销售利润总额保持稳定。

　　3.做好员工的培训工作、加强工作调研，促进交流合作。不断提高基层员工特别是门店经理的服务意识和技能水平，提升服务、保障能力，积极组织开展各层次培训活动和技能比赛，加强高校超市同行交流，借鉴经验推动发展。

　　4.加大助学力度、创新助学方式。在20xx年的基础上切实做好勤工助学工作，积极与相关单位联系大学生实践平台；增设监督岗、采价岗、导购岗等多种助学岗位，把握助学时间，弹性安排工作，让更多的同学能够参与助学活动，历尽所能为在校贫困生提供帮困资助。

　　5.扩大集中采购规模，提高商品统配比列。实现在徐州地区对大宗商品实施统一招标采购，定点定量定价不断降低采购成本。不断推进名牌产品区域代理制，整合社会商业资源，扩大有效规模，获得更优，提高超市竞争能力，争取拿到1-2个大品牌的高校超市代理权。

　　6.开拓校园纪念品市场。在学校和后勤集团的大力支持下，争取整合中心资源，以校园纪念品商店为载体，积极探索实践线上线下联动的模式，拓展新的经营品类，实现线下体验、线上营销；创新与消费者的沟通互动形式，充分利用网络工具，通过手机微信、校内网等平台及时发布信息，搜集反馈意见，加强交流互动，更加贴近学生生活。

　　7.在国内经济增长速度显著减慢、高校招生呈逐年下降、电商时代网购给超市实体店带来冲击的大背景下，充分调动全体员工的积极性和创造性，打造专业化的经营管理团队，形成内生力，进一步激活经营机制。

　　最后，在新年到来之际，我代表中心班子感谢领导和同事们对商贸中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身体健康，阖家幸福”，谢谢大家！

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　　XX年度共青团宣传思想工作将坚持用社会主义核心价值体系教育引导全区广大青年，以庆祝建党90周年为契机，深入开展青少年思想道德建设和文明风尚建设，重点聚焦思想引导和志愿服务两大领域，积极开展具有时代气息、区域特点、符合青少年成长特征的主题教育和实践活动，努力培养一批坚定地青年马克思主义者和倡导社会文明的积极践行者。

　　一、坚持思想引领，深入开展庆祝建党90周年系列教育活动

　　以“学党史、知党情、跟党走”为主题，在全团开展庆祝建党90周年暨运动九十二周年系列教育活动。强化青少年党史党情和市情、区情教育，广泛开展党史巡讲、经典书籍导读、经典影片回顾、知识竞赛、主题征文等主题教育活动，引导青年深刻认识新中国成立特别是改革开放以来取得的辉煌成就；通过开展“喜欢理由”凡客体征集活动等活动，激发青年热爱、投身经济社会建设的热情。开展青年与优秀面对面活动，通过事迹报告会、结对访谈、心得体会交流、时事大讨论等形式，用先锋的生动事迹教育感召青年，增强青年投身发展的责任感和使命感。深化青少年文化品牌建设，针对不同青少年群体特点，深化青年辩论赛、白领青年运动会、青年社团文化节、红领巾社团节等我区特色青年文化品牌项目，适时为青少年提供高质量的文化讲座、文化体验和文化交流等丰富健康的文化活动。

　　二、弘扬文明风尚，探索建立青年志愿服务长效管理机制

　　探索建立以项目为核心的青年志愿服务长效管理机制，围绕服务创建全国文明城区工作，努力提升青年社会群体的整体素质，使志愿服务成为共青团团结凝聚青年的重要载体。培育和扶持一批志愿服务特色项目，调整充实区青年志愿者协会工作力量，以公益类青年社会组织和世博优秀志愿者为骨干，围绕社区志愿服务需求，开发一批青年乐于参与的志愿服务项目，扶持一批现有志愿服务品牌，建立一批青年志愿服务基地。提升青年参与志愿服务的能力和水平，依托“虹桥志愿服务网”，积极推进青年志愿者社会化招募和身份认证注册，与区委党校合作建立青年志愿者培训基地，定期开展志愿者培训，完善志愿者积分认证和星级评定等评价激励机制，鼓励更多有志青年投身志愿服务事业。在青年中大力弘扬志愿精神，在3.5学雷锋、12.5国际志愿者日等时间节点，开展全区“青年志愿者统一行动日”，加强对优秀青年志愿者典型的培育和宣传，举办“优秀青年志愿者进校园”等活动，发挥优秀青年志愿者的示范引领作用。

　　三、完善制度建设，夯实团内宣传阵地

　　重点抓好青年舆情收集和研判机制建设，切实履行团组织维护青少年合法权益的重要职能，加大对团干部的舆情研判能力培养，聚焦青年关注的民生问题和时政热点问题，开展青年舆情调研，定期向区委、区府和有关部门反映青年呼声。

　　建立健全团内信息报送制度，畅通信息报送渠道，加强新闻信息写作指导。对团内现有宣传阵地进行整合包装，改版《青年》，使其成为反映共青团重点工作、青联工作、少先队工作等全团信息载体，切实发挥团内刊物的教育引导和宣传功能。

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　　一、指导思想

　　以创建xx省高水平示范性职业学校为主要目标，认真学习和落实省联院《关于加强教学督导工作的意见》，对照《南京市职业学校教育教学质量评估指标体系》要点，职校第一学期督导室工作计划。坚持规范、创新、发展的工作思路，不断加强完善和创新督导工作的机制，进一步完善组织与制度建设，针对学校重点工作与教育教学常规工作，认真组织开展常规督导、专项督导和考核评价活动，充分发挥督导的功能和导向作用，促进学校管理规范和教育教学质量的不断提升。

　　二、重点工作

　　（一）加强队伍建设 ,完善建立校、系二级督导组织。

　　1.在原有校级专兼职督导队伍基础上，建立一支校级教学督导组队伍，主要成员由校中心教研组组长兼职，增强教学督导队伍的专业性和权威性，参与校督导室组织的校级教学督导评价活动，提高教学督导工作成效。

　　2.调整建立系部督导队伍。系部督导组设组长、副组长和组员若干，主要成员由系部领导和教研组长兼职。系部督导组在校督导室的指导下开展对本系部的教学督导工作，参与督导室安排的相关校级教学督导活动。

　　3.学生督导信息员队伍。各系部选聘每个班级一名学生督导信息员，成绩优良、责任心和工作能力强、做事公正公平为主要条件，任期一年，期满根据实际情况可以续任和调整。信息员在系部督导组的领导下开展工作，督导组做好信息收集整理、意见反馈和协调处理等工作。

　　4.校外兼职督导员队伍。在校招就处的指导下，各系部根据专业实际情况，调整选聘校外兼职督导员，成员以行业、企业用人单位的技术人员和人事干部为主。各系部选择聘用人员名单，报校长室审核批准，颁发聘用证书，聘期二年。系部负责安排校外兼职督导员参与本系部的专业教学检查、指导和评价等活动，各专业原则上每学期安排一次以上的活动。

　　5.学习和培训活动。通过工作例会和集中培训等形式组织开展学习和培训活动，内容包括：xx省高水平示范性职业学校建设标准、xx省联院关于加强教学督导工作意见、南京市职业学校教育教学质量评估体系等文件精神，以及督导员、学生信息员工作业务培训等。

　　（二）加强制度建设，建立和完善督导管理制度。

　　根据省市主管部门的文件精神和规范要求，结合我校实际情况，进一步完善建立学校督导工作制度。

　　1、 协助学校相关部门修订《高职校教育教学质量监控评价体系及实施办法》、《教学质量监控制度》、《教学事故界定与处理办法》。

　　2、 修订督导室、督导组、督导员、信息员岗位工作职责，督导巡课制度、听课制度，督导结果通报制度，工作计划《职校第一学期督导室工作计划》。

　　3、 学生信息员反馈制度，人才培养第三方评价制度等。

　　（三）做好常规督导巡查工作。

　　1.坚持做好日常督导巡查工作，坚持围绕各系部的学生管理和教学管理活动，以不定时间随机巡查形式，开展对各教学系部的日常常规督导巡查活动。仍然重视教师教学规范的执行和课堂教学中"教与学"的状态检查与评价。

　　2.按月提前安排好督导人员和督导对象，明确督导巡查的内容和要求，及时填写巡查记录、周评价反馈和月汇总工作。督导室按周汇总反馈总结，并及时进行网上发布。

　　3.对督导巡查中发现的问题，及时与相关系部和处室反馈交流，落实好督导检查通报制度，发现教学事故与相关管理部门协同按照学校管理制度进行处理。不断促进学校教育教学管理工作的严肃性和规范性，提高督导工作的有效性。

　　（四）阶段重点工作督导。

　　1.开学工作督导。组织全体督导员于新学期开学的第一周对各教学系部进行开学工作的检查督导活动。巡查内容主要包括：系部学生的报到情况、学生文明礼貌与仪容仪表、环境卫生、早自习（教师到班和纪律）、课本发放与"四表"上墙、教育教学秩序、教师分工及其他教学工作安排到位情况、教师上课、教师备课等。及时进行检查情况汇总并完成开学情况督导简报。

　　2.期中、期末考试情况督导。组织督导员进行期中、期末考试情况的巡查督导，重点了解教管处和各系部的考试前准备工作、监考组织安排与到位、考风考纪、阅卷及分析等情况。进一步促进出卷、监考、阅卷、分析等各环节的规范性，形成良好的考风考纪，推动良好的教风、学风形成。

　　（四）专项工作督导

　　1.学考工作。开展对学生学业水平测试教学及管理工作的专项督导活动，检查了解 20xx级中专班级文化课、专业课教与学及学校学业水平测试管理工作情况。主要通过现场听课、查阅教与学的资料、学生座谈会、教师座谈会、检查学校关于学业水平测试的相关管理制度等形式进行。对督导情况进行及时的汇总和反馈，上报校长室。

　　2.课堂教学（含实训教学）专项督导。课堂教学是人才培养的主阵地，课堂教学效益的提高是教学质量提高的必要条件，也是教师发展的重要抓手。在进行课堂教学外围的"教与学状态"巡查的基础上，本学期将组织校内外专兼职督导员，联合教管处、实训处和学校教学督导组，进行一次对系部的教师课堂教学（含实训教学）情况的督导检查与评价活动。计划在两周的时间内采取系部推磨随机听课形式，完成对2-3个系部的深入课堂听课督导活动。并进行及时的小结评价反馈，促进教师课堂教学规范性和有效性的提升。

　　（五）组织学生开展各种"测评"活动

　　1.通过各系部学生信息员收集、汇总学生对平时教育教学和学校各项管理工作的意见、建议，及时将主要信息反馈给各相关部门、并督促整改、落实。

　　2.指导各系部做好学生评教工作。并对评教数据和内容进行统计、分析、总结，及时反馈给校长室和相关部门，为教师评价、领导决策和各方改进工作提供可靠依据。

　　（六）其他工作。

　　1.完成学校布置的创建有关工作。

　　2.完成学校布置的迎接上级主管部门对我校的教育教学视导和检查评估工作。

　　3.督导资料的收集、整理、分类和存档工作。

　　三、工作进程安排

　　月份

　　工作内容

　　8月

　　1. 研究制定学期督导室工作计划

　　2. 督导工作例会，学期工作计划交流与开学工作督导检查布置

　　9月

　　1. 开学工作的督导检查

　　2. 常规督导巡查工作

　　3. 督导队伍建设方案

　　10月

　　1. 学考工作专项督导

　　2. 常规督导巡查工作

　　11月

　　1.期中考试工作督导

　　2. 省学考组织情况督导

　　12月

　　1. 常规督导巡查工作

　　2. 课堂教学专项督导

　　3. 督导制度修订

　　1月

　　1. 期末考试工作巡查

　　2. 学期考核评价工作

　　3. 学期督导工作总结与材料整理归档

最新工作计划模板集锦

　　一、指导思想和目标：

　　以党的“十和四中全会”精神为指导思想，以推进教育信息化发展为目标，以服务教育教学为宗旨，以教育现代化的应用与研究为重点，巩固和发展“教育现代化先进县”工作成果，加强教师信息技术培训和考核，以信息技术、网络技术在教育教学、管理过程中的应用为核心，以提高教育教学质量为根本，积极推进信息技术与学科课程的融合，提高我县教育信息化水平。

　　二、具体工作：

　　（一）努力开展教师培训，提高教师信息素养

　　1、继续做好教师信息技术应用能力培训工作。做好新设备、新技术的培训应用工作，提高信息化设备的利用效益。

　　2、举办教学课件制作培训班。组织全县骨干教师进行以教学课件、网络积件的制作，课堂多媒体应用为内容的应用培训。进一步提高我县各学科教师对多媒体教学的操控能力。

　　3、结合省、市“送培到县”活动，组织全县教师参加信息技术与学科融合应用培训活动。

　　（二）开展电教教研活动，提高应用研究水平

　　1、积极开展信息技术与学科课堂教学的融合应用评优活动，做好省、市“领航杯”及县“电信杯”信息技术应用技能大赛的各项工作。

　　2、深入开展课题研究工作。以教育信息技术课题研究为抓手，探索信息技术在学科教学中的有效应用新策略、模式，打造高效课堂，切实提高教育教学效率。

　　3、结合省、市赛事，认真开展20xx年度电教论文、教案、课件和课例评比活动。

　　4、组织教师参加国家和省、市多媒体软件大赛活动。

　　5、组织学生参加电脑制作竞赛、英语口语比赛等活动。

　　（三）加快教育资源建设，实现资源共建共享

　　1、扎实做好教育网站及教育信息化公共服务平台建设工作。落实“省教育信息化公共服务体系基础教育网络建设工作会议”精神。做好平台管理、维护、资源集聚与上传工作，充分发挥平台的各项功能，为教育信息化服务。

　　2、认真做好20xx年电教教材软件征订工作，引进和购买各类优秀的学科资源，为全县教育现代化提供强有力的信息资源支撑。

　　（四）完善信息化设施建设，提升教育信息化水平

　　1、做好市电教馆下达的“数字化校园”等创建工作，进一步推进和完善我县教育现代化的软硬件环境建设，提升我县教育信息化建设应用水平。

　　2、努力做好教育现代化的网络设备运行维护工作。

　　（五）积极推动“三通两平台”建设

　　根据省、市要求，结合我县实际情况扎实有效地开展“三通两平台”建设工作。

　　（六）认真履行部门职能，热心服务基层学校

　　做好学生免费英语录音磁带及各类电教软件的发放调剂工作。坚持做到及时无误、帐单清楚。