2024年个人计划

　　在近知天命之年，有幸参加了国培访名园的培训，这是自己职场生涯的又一次学习机会，我非常的开心和非常的珍惜，借助网络继续研修这个平台，我将努力进一步提升自己的知识技能，为更好地为学前教育基层服务加油、充电！

　　一、研修目标和内容

　　1.完成网站提供的全部课程资源的学习，不选部分力争全学，不局限于规定的1200学时，争取有些经典课程反复学，反复看，领会精髓提升自己。

　　2.和同伴分享自己在多年教育实践中原创的部分作品，和同行加强线下线上的沟通与交流，教学相长，取长补短。

　　3.积极发表自己对某些专业问题的看法，完成10条以上的问题回复，提出5个以上的研讨主题。

　　4.积极帮助同伴，尽己所能为同伴解惑答疑。

　　5.在认真学习课程的基础上，完成课程作业，争取优秀的成绩。

　　6.尝试运用新学习的多媒体技术，完成一个微课的制作。

　　二、研修方式

　　1.网上学习，线下交流

　　2.微信学习，撰写心得

　　3.同伴互动，相互提高

　　4.主题研讨，交流分享

　　三、研修时间

　　1.第一阶段：20xx年8月上旬，登录访名园网站，注册进入，了解平台操作方法，查看各类公告，学习考核评价方案和学习要求。

　　2.第二阶段：20xx年8月中旬，以学习课程为主，听各领域专家讲座，在集中的时间内大量时间用于听课，加速自己的知识储备。

　　3.第三阶段：20xx年8月下旬，分享自己的原创作品，参与论坛研讨，提出2个以上研讨主题，同时继续学习感兴趣的课程。

　　4.第四阶段：20xx年9月上旬，继续学习课程，提出1——2个研讨主题，提交经反复修改思考成熟的研修计划，思考课程作业，形成初稿。

　　5.第五阶段：20xx年9月中旬，继续课程学习，争取完成所有课程的学习，完成课程作业，提出1——2个研修主题。浏览同伴的分享资源和拓展资源。

　　6.第六阶段：20xx年9月下旬，对照考核方案和评价要求自查，看自己是否完成了所有的学习任务，查缺补漏。收集保存能下载或保存的优秀学习资源。

　　四、具体措施

　　1.集中学习法：在工作不太紧张没有紧急工作任务的时间段，集中几天学习。

　　2.迅速浏览法：在只有短时间上线机会的情况下，迅速浏览一下网站主页，查看公告，关注一下成绩情况。

　　3.线下研讨法：在合适的时机，组织召集同行就专业成长发展中的问题进行集中讨论和研讨。共同观看网站提供的视频课例，进行现场教研。

2024年个人计划

　　一、指导思想

　　根据《纲要》精神和区教育工作会议精神，结合园区实际情况，以五大野外活动课程为主，主题活动为辅，开展教育教学活动，“单词宝贝乐园”是园区特色活动。不断提高教育质量，加强管理，真正做到服务社会，服务父母，服务孩子。

　　二、工作要点

　　（一）教育工作

　　1、养护工作

　　（1）保健老师全面负责幼儿园的入托工作，加强对入托工作的检查、监督和指导，每月对护士进行一次入托学习和业务指导，不断提高护士的素质。

　　（2）、每班严格执行作息制度，保证孩子身心健康、快乐发展。

　　（3）培养孩子良好的饮食、睡眠、卫生习惯，为其终身发展打下良好的基础。

　　（4）加强对儿童体育锻炼和户外活动的管理，开展安全

　　（6）善于观察，了解儿童日常生活中的体温和异常情况，并及时给予耐心和适当的治疗。

　　（7）加强保健工作，每学期进行初、终体检，每学年进行一次全面体检，及时开展预防接种工作，加强儿童健康。

　　2、教育教学工作

　　（1）深入学习领会《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》、《浙江省学前教育保教管理指南》精神，探索实施方法和策略，吸收学前教育新信息，不断更新教育教学观念。教师要学会关心、理解、包容和创新，积极探索适用于园区的新教学方法，促进教学质量的不断提高。

　　（2）每个班级根据孩子的年龄特点和班级的实际情况，制定可行的日常作息，不断提高对孩子日常活动的观察、分析和反思能力，通过良好的教育手段培养孩子良好的生活、卫生和学习习惯，促进孩子情绪、态度、能力、知识和技能等的发展。

　　（3）进一步开展“单词宝贝乐园”活动，坚持利用每天早上的黄金时间开展教学活动，在活动中加强对孩子语言表达能力和良好听力习惯的训练，为老师和孩子创造良好的普通话环境，在教学中不断提高他们的教学能力和教学技能。

　　（4）通过观察活动了解教师的教学情况、教学水平、教学技巧和孩子的情况。

　　（5）每个班级根据班级的实际情况开展各种活动，促进儿童综合素质的发展。鼓励孩子在活动中大胆表达自己的感受和经历。加强儿童户外运动，丰富户外运动器材

2024年个人计划

　　我们在平时往往都会做好一个季度的工作计划，制定业绩目标，朝着计划目标努力：

　　一、指导思想

　　积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。

　　二、内部管理

　　1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。

　　2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

　　3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。

　　4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。

　　5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

　　6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。

　　7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全规章制度及门的有关规定。

　　三、对外销售

　　1、第三季度上门客销售任务，根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

　　2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。

　　3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

　　4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。

　　5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。

　　6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。