一、坚持以和法律为准绳,对妇女群众的来信、来访力争件件有着落,实施有结果的工作原则。
二、对来信、来访要认真登记姓名、单位(或住址),反映的问题及时处理结果。
三、对来访者一视同仁,做到接待热情,解释细心,处理及时。
四、对重要信访案件及时通报主要领导,并与相关部门取得联系,进行跟踪,直至结果。
五、每半年总结一次信访情况,分析问题,拿出对策和建议,上报相关部门。
六、对违反信访制度的人员,视情节轻重予以不同程度的处罚。
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