市场营销结课论文

基于大学生需求的一项产品概念设计——迷你净衣器

摘要：

迷你净衣器是方便广大住校学生，尤其是大学生清理衣服污渍的小机器，对于大学生来说，洗衣服是很麻烦的一件事情，尤其是冬天的外套，并且如果衣服洗的次数多而且洗的质量不能保证，那么衣服会受到磨损变形。校园洗衣房由于各种可观原因并不能满足学生洗衣的要求，而且价钱比较昂贵，因此同学们对洗衣机的呼声比较高。但是大型洗衣机配备起来比较困难，所以迷你净衣器很具有学生市场。

在如此强大的需求的背景下，迷你净衣器这样的新兴产品需要开拓市场，使得市场接受这样的先进电子产品，使他们愿意购买这样确实便于他们生活的商品。潜在市场的巨大，是的我们的产品——迷你净衣器十分具有竞争力，但要保证这些竞争力的的大前提是高含金量的产品，能够让消费者乐于这样的生活享受，以此扩大我们的利润。

关键词：迷你净衣器 学生 洗衣 市场

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目录

1. 引言 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

1.1迷你净衣器的设计背景 ----------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.2迷你净衣器的设计意义 ----------------------------------------------------------------------------------------- 3 2. 设计主体 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2.1产品创意的产生 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 2.2产品概念的开发 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2.2.1产品的效果图 -------------------------------------------------------------------------------------------- 3 2.2.2产品的性能介绍 ----------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.3产品概念的测试 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.4营销策略开发 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6

2.4.1目标市场 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 2.4.2营销预算 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 2.4.3营销组合策略 ------------------------------------------------------------------------------------------- 10 2.5可行性分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10

2.5.1竞争分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 2.5.2技术分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 2.5.3资源分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 2.5.4经济分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

3. 结论和建议 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

3.1产品概念设计总结 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 11 3.2对此项产品概念的建议 ---------------------------------------------------------------------------------------- 11 【参考文献】 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12

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正文： 1.引言

1.1迷你净衣器的设计背景

目前，北京林业大学的学生公寓没有配备公用投币洗衣机，广大在校生反映洗衣服是一件很麻烦的事情，好多学生都是从上大学之后才开始学习手洗衣服，衣服有时会被洗坏，而且有些顽固污渍经常洗不干净。

公寓楼下的学校洗衣房是为学生开放，但是由于衣服量大、设备不齐全等等原因常常不能洗衣服的质量。尤其是冬天来了，在北方羽绒服是必不可少的，但是很多学生将羽绒服送到学校洗衣房清洗，却出现衣服洗破了，污渍不干净，袖口被磨损，扣子被洗掉等等问题。对于这种现象又有一部分同学选择了校外洗衣房，但是由于校外洗衣房针对于住户家庭，所以价格对于学生来说比较昂贵。因此对于“去哪洗衣服，如何洗衣服”成了学生生活中的一大难题。

1.2迷你净衣器的设计意义

针对于学生洗衣服面对的困难和问题，迷你净衣器可以帮助解决。迷你净衣器可以帮助清理衣服上小面积的污渍，和衣领、袖口这样容易脏的部位，简单干净。衣服不必脏了一小块就拿去洗，一次减少衣服洗涤的次数，保证衣服不会因“洗”的次数多了而受到更大的磨损或者变形。其次，迷你净衣器用起来比较方便，甚至可以随身携带，清理起来比较简单，不必花很多时间晾干。最重要的一点，它可以为学生节省一部分洗衣服的花销，解决学生要去哪洗衣服的难题

[1 ]

。

2.设计主体

2.1产品创意的产生

上了大学之后，需要生活能力等各方面。平常照顾好自己生活的同时还要专攻于学业，忙于学生组织或学生社团或个人兴趣爱好的发展，对于洗衣服已经是大家几乎每天都要做的事情，但是冬天的外套，既厚重有难洗，有的时候可能因为不小心弄上一点油渍，或者衣领袖口有些脏就需要清洗，如果有一款便携的小清洗器就方便多了，而且还能够避免因水洗或干洗等对衣服造成的伤害，众所周知，衣服洗多了会越来越旧，而且会变形。为了避免一系列的问题，小清洗器的需求越来越多。

2.2产品概念的开发

2.2.1产品的效果图

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主体 底座

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2.2.2产品的性能介绍

产品非为两部分，主体和底座，主体的截面部分是由迷你干燥器、超声振动器、污染测量传感器组成[4]，这三部分是用于清洗脏渍的主要部分。污染测量传感器首先能够定位所需清理处脏的程度，比如是汗渍还是油渍或者是水果汁或者其他，以便决定超声振动器将要采取的功率。超声振动器会有极少量的特殊洗衣液作为一种清洗的催化剂，帮助脏污迅速脱离衣服表面，并且用干燥器烘干后不会留下印迹，可是义务表面如Ⅱ买来时一样清新干净。

2.3产品概念的测试

迷你净衣器是针对于在校大学生所提供的，对于一些刚刚工作没有成家需在外住公寓的的白领青年也是一部分市场。首先我对大一到大四一共25人做了小范围的概念测试。测试问卷如下：

1、在北林对于衣服清洗您头疼么？ 2、您希望在洗衣服方面能有哪些改善呢？

3、如果现在有一种迷你净衣器，它可以迅速清理衣服上的汗渍油渍脏点，您的第一感觉是什么？

4、您相信这种产品会给您带来便利，带来好处么？

5、这种迷你净衣器您觉得应该是什么样子才会比较符合您的要求？比如大小，外形，价钱等。 6、现在迷你净衣器还没有普及，那么现在您清洗衣物是怎样解决的呢？ 7、如果迷你净衣器在市场上出现，您会购买么？

8、如果不购买的原因是什么？质量？价格？还是觉得有其他可替代品？ 9、迷你净衣器十分好用，价格定在600元左右，您会接受么？ 10、如果您觉得价格有些不能接受，会考虑与宿舍室友同买一个么？ 对于以上10个问题，回答基本如下：

1、夏天的衣物大多都能自己清洗，但是有些浅色的T恤偶尔会不小心画上笔画，很难清理。再有就是冬季的外套洗起来很不方便，对于楼下的清泉洗衣房的清洗效果很不满意，经常将衣服洗破，洗变形，很是头疼，外面的洗衣房价格实在是太贵了，冬季洗衣服的开销占生活费很大一部分。 2、现在好多高校的学生公寓都会配备一些投币式公用洗衣机，很希望我们的宿舍楼也给提供，这样洗衣服就方便多了。或者校方维护学生利益与洗衣房干涉一下，尽量提高些质量。

现在大家的经济条件都不差，如果在安全这方面过关，并且学校同意，可以考虑2个或几个宿舍集钱购买一台洗衣机。

3、迷你净衣器，听起来很神奇的东西，很便利很方便么，怎样来清理衣服上的污渍呢，是像神奇的药水一样放在衣服上摩挲两下就干净了么，现在市场上有的卖么？

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4、如果它的质量过关，真的能够清理干净小块的污渍，尤其是对于冬季的外套的部分脏处可以清理干净，会给我们这些学生带来好处的。

5、大小方面还好说，迷你净衣器，肯定不会特别大；但是功率一定要小一点，最好是用电池或者充电的，这样比较安全；外形希望有美感，如如果不漂亮也比较影响心情，就会不是很喜欢用它；价钱最好是学生能够普遍接受的价格，如果太贵还不如多送几次洗衣房呢。

6、一般小件自己手洗，大件比如外套裤子就送楼下洗衣房，不过有需要特意清洗的地方需要自己先清洗一下再送过去，不然就会再也洗不掉了。

7、如果现在市场上有卖迷你净衣器，大多数会先考虑和店家商量，试一试效果，再看一看价钱，如果说价钱合理用着方便舒服，性价比比较高，大家会接受购买。

8、一部分学生自己洗衣服习惯了，觉得购买迷你净衣器是不必要的支出，对于一般家庭的他们来说，还是能省则省。还有一部分学生觉得迷你净衣器未必可以用的很久，并不是很划算，也许折一折算一算与多送几次洗衣房的价格差不多。

9、如果价钱是400元，这25人中有3人一定会买，8人考虑可以买，6人比较模棱两可，5人觉得不是很需要买，3人觉得一定不会买。.

10、如果考虑和室友同买一个，25人中18人选择可以买，之前模棱两可的6个人中4个人选择了购买，在不是很需要买的5个人中2人考虑可以买。

2.4营销策略开发

2.4.1目标市场

迷你净衣器的目标市场是在校大学生以及部分收入有限刚刚工作的白领。

他们都是洗衣机的需求者，但是由于洗衣机的价格比较昂贵，并且对于城市内短期居住者（5年以下多为3年左右）来说没有购买的必要，而迷你净衣器价格可取，体积灵巧方便，比较适合这一部分群体的需要。

其次，这部分群体大多是80后和90后，他们在服装上与上一辈人又有着不同的需求，在舒适的同时讲究时尚，所以对于衣服清洗导致衣服易旧或变形这个问题十分注重，他们比较倾向于少洗衣服，尤其是相对昂贵的外套，最好不要清洗，迷你净衣器刚好帮助他们解决了这个问题。

现在大部分的高校都没有为学生配备投币式公用洗衣机，对大多数学生来讲洗衣服还是比较头疼的一件事，并且很多学生是上了大学之后才开始自己洗衣服，对于洗衣服的一些技巧还不知道，比如洗完之后会出现两种色彩的衣服混色，毛织衣物起球，衣服弹性变差等等状况，那么要更好的避免这个问题，迷你净衣器可以来解决。

所以市场有需求，就需要有供给，但是需要价格的平衡和接受，只有性价比达到最佳，符合厂

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商和消费者的双方利益，才可能永久在市场交易中不断进行，不断提升，各自获利[2]。迷你净衣器的单位概念成本约为230元，经过中间贩售的过程，最终的市场定价约在400元。目前来看学生当中有少部分比较排斥这种新产品，他们认为在价钱上不是很容易接受，但是大多数的学生考虑如果可以想和其他两三个人合买一件共用，这样及解决了衣服清理上的需求又能较低价格享受迷你净衣器所带来的便利。对于刚刚有收入的白领来说，这几百块钱比经常送洗或者真的在租用的公寓添置一台洗衣机的价钱合适的多。 2.4.2营销预算 （1）市场占有率

由于迷你净衣器是新型产品，因此在投入市场的前两年，在销售方面不打算使其具有高市场占有率，高市场占有率意味着营销费用的大幅度增加，在还没有一定量的利润时，由扩大市场占有率所大幅度增加的市场占有率将会给企业资金运转带来一定的消极影响[3]，从而导致生产资金紧张，不利于企业长期发展。在前两年，平均每年预计市场占有率达到12%，使其呈上升趋势，在接下来的3-5年将市场占有率稳步提升至20%，之后在随社会发展不断扩大生产，调整营销策略，来扩大市场占有率，使其稳步持续上升。 （2）销售成本-收入预算 1预估第一年销售额 ○月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计 月销量（万） 3 4 7 3 2 1 1 1 11 4 5 4 46 销售单价（元） 398 368 398 398 398 368 398 398 398 368 398 398 单位成本（元） 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 预计月收入（万元） 1194 1472 2786 1194 796 368 398 398 4378 1472 1990 1592 18038 预计成本（万元） 690 920 1610 690 460 230 230 230 2530 920 1150 920 税前利润（万元） 504 552 1185 504 336 138 168 168 1848 552 840 672 7467 7

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2长期销售额 ○年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 第六年 年销量（万） 46 65 143 177 192 214 单位成本（元） 230 240 240 250 250 260 销售单价（元） 398 399 408 408 438 438 年销售额（万元） 18308 25935 58344 72216 84096 93732 年成产成本（万元） 10580 15600 34320 44250 48000 550 税前年利润（万元） 7728 10335 24024 27966 36096 38092 考虑到社会经济整体健康发展的趋势，个人收入及物价均呈折线整体上升趋势，因此单位成本将会因为社会原因而有所提高，在第三年由于初步扩大生产，生产量扩大，单位成本将会有所降低。在市场消费者的购买力相对提高的前提下，在第三年相对提高单价，并以扩大市场占有率为契机，赚取利润。

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（3）前三年营销费用预算 年份 项目 广告费 类别 媒体费 宣传费 设备费用 第一年 保管费 常规费用 其他费用 总计 第二年 年份 广告费 项目 常规费用 第二年 其他费用 总计 广告费 运费 交通费 设备维修等费用 媒体费 宣传费 类别 保管费 运费 交通费 设备维修等费用 媒体费 宣传费 新传播媒介费 第三年 保管费 常规费用 其他费用 总计

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金额（万元） 200 70 30 7 4 2 30 343 350 170 金额（万元） 10 6 4 50 590 400 210 150 12 8 6 80 866 运费 交通费 设备维修等费用 市场营销A课程考试

2.4.3营销组合策略

（1）产品策略：迷你净衣器具有独特的功能，这也决定了它独特的卖点，对于新兴的概念产品，其功能诉求必然要放在第一位。要市场需求者了解知道迷你净衣器所能给大家带来的便利。在刚刚推出迷你净衣器的时候，出现对新产品的排斥是属于正常现象，消费者对于没有用过不知道效果的新型产品会怀有质疑情绪，因此要打造高含金量的产品，在产品的使用效果以及产品的寿命上都有提升。

（2）价格策略：在价格策略方面，以成本为基础，顾客接受程度为重点考量，初步将单价定在398,元，在第二年，预计成本上升这样的社会背景，将单价调高一元，一元对于想接受迷你净衣器的顾客来说是没有什么差别的，可以缓解由于成本上升导致利润下降的问题。在第三年，生产线扩大，市场占有率扩大，成本基本保持与第二年持平，单价上调9元至408元，第三年将会是利润大丰收，对于下一年的在投资扩大生产提高市场占有率又获得了先机。

（3）促销策略：在促销方面，第一年会采取抽奖促销及网上赠品促销策略，以此来吸引消费者眼球。抽奖促销方面，到实体店购买一个迷你净衣器将会获得以此抽奖机会，一等奖将是价值2000元的商品，二等奖三等奖分别是价值1000元和500元的商品，其他将会是不定的幸运奖，这样会拉动一批潜在顾客来购买我们的概念产品。网上赠品促销将是凡是在迷你净衣器的官方网站购买一件产品，将会获得附赠产品一份，并享有送货到家的服务。

（4）分销策略：采取的分销渠道是以直接渠道为主，间接渠道为辅的方式，这样可以保证资源充分利用，利润充分获得，人力资源合理分配，保证利润的最大化[2]。在高校聚集地区如北京上海设直接销售点，在二级城市或高校较少消费水平居中的城市采取代售方式。并且提供网上购物，提供免邮送货上门，以满意顾客的服务来赢取市场口碑，扩大潜在顾客群体。

2.5可行性分析

2.5.1竞争分析

就目前市场调查，没有迷你净衣器同样功能的替代品，但是对于大多数人来说，清理衣物有很多选择，对于没有洗衣机的人们来说，衣服清洗主要是送洗衣房或者自己手洗，在竞争方面要克服最大的障碍就是能够让消费者接受迷你净衣器，认同它的效果，感受得到它带来的便利，以及对衣服的保护，并且对于个人来说能够节约一部分洗衣费用，因此总的来看，迷你净衣器十分具有竞争优势。

2.5.2技术分析

在技术上，迷你净衣器的主要组成部分是迷你干燥器、超声振动器、污染测量传感器，以及充电底座四部分，这四部分技术目前市场全都能够供给，但是需要在大小外形以及互相的搭配上要进行研究，在具体投入生产之前，我们将会请机械技术师以及外形设计师进行整体设计，是产品具有

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最高含金量，能够使得顾客在购买之后能够成为我们的潜在宣传者，用他们的实际效果来帮助我们扩大市场占有。但是在生产线上，设计干燥器生产线、超声振动器生产线、污染测量传感器生产线。充电底座生产线以及组装车间生产线，保证市场需求的及时供给。 2.5.3资源分析

物质资源方面，大多数的零件以及原材料从本国获取，部分高要求的零件需要进口满足，以保证产品的质量，在智力资源方面，需要请不同级别的技术师、工程师还有外形设计师，在薪金方面将参考市场普通价钱，人数方面将采取精英制，以总处控制各个生产线，由普通工人即可控制。 2.5.4经济分析

下表是对企业精英6年的经济利润分析表： 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 第六年 年销量（万） 46 65 143 177 192 214 单位成本（元） 230 240 240 250 250 260 销售单价（元） 398 399 408 408 438 438 年销售额（万元） 18308 25935 58344 72216 84096 93732 年成产成本（万元） 10580 15600 34320 44250 48000 550 税前年利润（万元） 7728 10335 24024 27966 36096 38092 在盈利方面能够保证税前利润持续上升的趋势。

3.结论和建议

3.1产品概念设计总结

对于迷你净衣器这样的一个产品，就我本身来说我十分需要，在北林，洗衣服真的是一个难题，尤其是在冬天对于厚重的外套，手洗是十分困难的，而且不容易干，送到楼下清泉洗衣房，洗的是十分不干净，有的时候甚至怀疑他们有没有洗，取回来的衣服就好像只过了一次清水，有些油渍还是依旧在衣服上，这些污渍第一次洗不掉以后再洗就十分困难了。总希望能够有一种东西能够帮我来解决清洗衣服上的油渍这样的脏点，将他们清洗掉了之后就可以长时间一点再送去洗衣房，也能够保证衣服不因为水洗而变形。

如果市场上有这样的产品，价钱合理，我想我会接受买一件过来使用，注重生活的便利提高生活的质量，增加生活的享受，我觉得是我们这一代人的特点。

3.2对此项产品概念的建议

对于迷你净衣器，我想应该开发阿一种与之相配的洗衣液，作为一种柔和型催化剂，帮助去除顽渍，这样将会扩大产品卖点，提高产品质量，更加便于消费者，但是适用于大多数衣物的催化剂的开发，还是一项比较困难的事情。

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【参考文献】

[1].《产品概念设计》，梁玲琳，高等教育出版社，2009年；

[2].《社会化媒体营销大趋势:策略与方法》，唐兴通，清华大学出版社，2011年； [3].《抓住准客户》，李英伟，中国纺织出版社，2005年；

[4].《自动检测技术及应用》梁森、欧阳三泰、 王侃夫机械工业出版社，2006年；

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