学校物业秩序维护服务内容及服务要求

学校物业秩序维护服务内容及服务要求

1、服务内容

1.1负责该项目物业管理区域内公共财产的安全保卫及公共秩序的维护工作。

1.2负责学校上课期间学生出入校门的管理工作。

1.3负责学校安防设施、设备的巡视及检查工作。

1.4负责门卫室收发工作。

1.5负责学校安全巡逻工作。

1.6完成采购人临时交办的其他秩序维护相关工作任务。

2、服务要求

2.1门岗管理要求：严格执行学校相关规章制度。

2.1.1主要职责是实施学校大门24小时值班及校园的巡逻。

2.1.2熟悉学校基本情况，包括教师数量、相貌特征、学生数量、常规出入时间及周边环境的掌握了解。

2.1.3根据学校学生管理的有关规定，教学期间学生出入一律凭学生身份卡和学校盖章的出门条才能放行，若有违规学生应与相关部门及时联系，防止学生强行出校。

2.1.4谢绝外来人员推销，阻止其他闲杂人员进入学校，来访人员需持本人身份证或其他有效证件进行登记。遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士，应立即敬礼，并将人数、单位等情况做好记录备查，引领客人到学校相关部门。若遇家长咨询读书事宜，应热情接待，配合学校做好招生宣传工作。

2.1.5对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音污染，防止校园内车辆人为破坏和被盗，尤其在学校举行大型活动和大型考试期间，应有专人管理内外车辆的停放，以确保校园内交通畅通。

2.1.6严格做好物品出门登记工作，发现可疑人员及时与学校总务处联系。

2.1.7对外来人员，严格按照疫情防控的要求，先联系、再询问、测温、登记后带入，结束后带离。

2.1.8根据学校安排，服从校方调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。

2.2巡逻管理要求

2.2.1利用巡更器对校园进行24小时安全巡查，重点部位如财务室、机房等应重点查看。

2.2.2巡查内容主要包括：消防设备的完好性，公共设施有无损坏，学生有无破坏绿化设施，有无学生、人员翻越围墙现象，有无损坏校园景观乱画、乱写现象，教学楼门窗、

灯关否，校园内有无打架斗殴现象，有无可疑人员，并做好巡查记录，对值班、巡查中发现的问题及时处理，视情况向相关部门报告。

2.3监控岗管理要求

2.3.1安全监控设施24小时运行，控制室24小时值岗。保证监控系统的正常运行，及时处理应急事件，出现故障及时向学校报修。

2.3.2保障电话（消防、电梯、治安等）畅通，接听及时。

2.3.3监控的录入资料应至少留存90天备查，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。对监控资料的查阅实行审批制度。

2.3.4监控图像清晰，监控记录完整。

2.4消防管理要求

2.4.1按照学校消防组织机构，熟悉义务消防人员名单。

2.4.2配合学校举行消防演练，让员工熟悉消防程序。

2.4.3每月进行消防设施检查，确保消防设施设备的完好性，发现问题做好登记并及时上报校方。

2.5应急处理

2.5.1建立突发事件反应预案，以便在突发事件发生时，能第一时间赶到现场， 并井然有序地处理突发事件，在最大限度内控制事态的发展。

2.5.2建立火灾、水浸、建筑物倒塌等应急预案，以便灾难发生时能迅速地进行扑救工作，在最大限度内减少损失。

2.5.3承担学校大、小型活动（如体育节、艺术节、德育研讨会、迎新活动，招生工作等）的临时性搬抬任务。

2.5.4建立其他各类应急方案。

2.6校园财产安全要求

2.6.1建立校园财产安全巡查机制，对学校重点区域、重要设备重点巡查。

2.6.2对出校门的贵重物品进行必要的检查机制，并及时汇报校方，做好记载把好出门关。

2.6.3由于工作履职不到位所造成的财产损害、被盗，物业公司应承担相应的赔偿责任。