工程项目管理卷自考复习题（带答案）

《⼯程项⽬管理》⾃考复习题⼀、单选题

1．项⽬管理的国际化趋势在全世界越来越明显，⼯程项⽬管理的国际惯例通常不包括（D）A．推⾏⼯程可⾏性研究B．推⾏⼯程招标投标C．推⾏FIDIC合同条件D．推⾏代建制模式2.PMBOK的概念是由哪个组织提出？（A）A．美国项⽬管理协会B．中国项⽬管理协会C．国际项⽬管理协会D．国际⼯程师联合会3．以下不是⼯程项⽬组织特征的是（B）DA．临时性B．柔性C．弹性D．稳定性

4．2001年我国颁布了哪项国家标准，对促进我国建设⼯程项⽬管理科学化、规范化和法制化具有重⼤作⽤？（D）C A．⼯业可⾏性研究编制⼿册B．⼯程⽹络计划技术规程C．项⽬管理实施细则D．建筑⼯程项⽬管理规范

5．从项⽬的⽣命周期看，项⽬的前期费⽤投⼊情况和对⼯程寿命期的影响情况分别是哪项？(B)A．⼩，⼩B．⼩，⼤C．⼤，⼩D．⼤，⼤

6．不属于⼯程项⽬组织设计的基本原则的是哪⼀项？（D）A．责权利平衡B．适⽤性和灵活性原则

C．减少管理层次，组织扁平化D．职能部门和项⽬部门边界模糊化

7．2004年已经建成某40万吨的加⼯⼚，实际投资额为4000万元，2010年拟建100万吨产能的类似加⼯⼚，根据⽣产能⼒估算法，估算投资额最接近哪⼀项？（年综合价格调整系数为1.05，⽣产能⼒指数0.8（B）A．10000万元B．11157万元C．8741万元D．13400万元8．对项⽬控制点的说法，正确的是哪⼀项？（B）C

A．为了便于有效地控制和检查，对各种控制对象都要设置⼀个控制点。B．控制点必须设置在重要的⾥程碑事件上C．控制点要求最能反映项⽬的⽬标

D．控制点可以同时控制项⽬的时间、成本、质量

9．下⾯可以⽤来赶⼯的措施，那⼀项会加剧资源供应？（A）A．增加资源投⼊B．重新分配资源C．修整资源分配图D．减少必要的环节

10．哪⼀项是招标⽅和投标⼈的第⼀次互相选择。(A)A．招标公告B．现场踏勘C．资格预审D．出售标书

11．在实际⼯程中，实际合同价款按实际完成的⼯程量和承包商所报的单价计算，这种的合同类型是属于（A）A．单价合同B．总价合同

C．成本加酬⾦合同D．⽬标合同

12．对WBS的说法，不正确的是哪⼀项？CA．项⽬的范围可以通过WBS进⾏项⽬结构分解B．WBS中包含了⼯作的编码、名称、范围定义等内容C．⼯程系统⾃⾝的结构全部⽤WBS表⽰

D．WBS中每个项⽬单元以唯⼀的不重复的数字或字母标识，使它们互相区别13．决定⼯程项⽬组织的主要因素是哪⼀项？（A）A．项⽬的资本结构、承发包模式和项⽬管理模式B．项⽬的决策⽅式、项⽬经理的责权利分配C．项⽬的实施流程和管理权限

D．项⽬的复杂程度和项⽬的专业化⽔平

14．对于项⽬组织和项⽬管理组织的⽐较，不正确的是哪⼀项？（D）A．从⽬标看，前者是项⽬的总⽬标，后者是项⽬的管理⽬标B．从组织实施⽅式看，前者是专业型，后者是职能型

C．从任务分配⽅法看，前者是合同、任务书，后者是责任矩阵、管理规程D．从组织流程看，前者是计划流程、合同流程等，后者是⽹络计划

15．我国常⽤的⼯程⽹络计划中，以箭线及其两端节点的编号表⽰⼯作的⽹络图称为哪⼀项？（A．双代号⽹络图 B. 单代号⽹络图C. 双代号时标⽹络图D. 单代号搭接⽹络图

16．挣值法的三个基本参数是哪⼀项？（D）

A．BCWS，ACWP，BCWA B．ACWA，ACWP，BCWPC．ACWP，ACWS，BCWS D．ACWP，BCWP，BCWS17．⼯程项⽬控制的特征是哪⼀项？（B）DA．柔性控制和长远控制B．现场控制和动态控制C．信息控制和技术控制D．变更控制和质量控制

18．属于⼯程项⽬合同体系中主合同的是哪⼀项？（D）CA．运输合同B．租凭合同C．劳务合同D．供应合同

19．施⼯过程中⼯程质量管理控制的关键因素是哪⼀项？（A）CA．材料B．机械

C．实施者D．项⽬复杂程度

20．⼯程项⽬的实施过程中产⽣的四种主要流动过程为哪⼀项？BA．现⾦流、⼈员流、指令流、技术流B．⼯作流、物流、资⾦流、信息流

A）C．材料流、机械流、⼈员流、管理流D．资⾦流、技术流、⼈员流、⽅法流21．哪种不属于项⽬中重要的沟通？（D）

A．项⽬经理与业主的沟通B．项⽬经理与承包商的沟通C．项⽬经理部内部的沟通D．项⽬分包商与分包商的沟通

22．⼯程项⽬的⽣态⽬标是环境保护、对污染治理的要求，在⼯程项⽬的⽬标系统中，这⽬标⼀般属于（）AA．系统⽬标B．⼦⽬标C．可操作⽬标D．期望⽬标

23．⼀般⼤批量材料采购、⼤型设备的采购、采购常采⽤（A）CA．直接购买⽅式B．直接委托供应⽅式C．招标⽅式D．⾃⼰⽣产⽅式

24．业主通常以项⽬所有者⾝份进⾏项⽬全过程总体管理⼯作，其在⼯程项⽬组织中所处的层次是属于（）BA．战略决策层B．战略管理层C．项⽬管理层D．项⽬实施层

25．设计单位⼀般属于⼯程项⽬组织的（）DA．战略决策层B．战略管理层C．项⽬管理层D．项⽬实施层

26．⼟建与建筑之间有专业上的依赖与制约关系，这种各个专业上的关系⼀般是属于哪种系统之间的界⾯。（）B A．⽬标系统B．技术系统

C．⾏为系统D．组织系统

27.下列哪⼀项属于BOT的衍⽣形式？（C）A．PPP B．PFIC．TOT D．CM

28．EPC总承包⽅式⼜称为（C）

A．设计-施⼯总包⽅式B．设计-管理总包⽅式C．设计-采购-施⼯总包⽅式D．项⽬管理总包⽅式

29．在项⽬计划中需要对提出的多个⽅案进⾏技术经济分析，采⽤价值⼯程、资源均衡等⽅法进⾏优化，这体现⼯程项⽬计划的D A．全⾯性要求B．系统性要求C．技术性要求D．经济性要求

30．混凝⼟浇捣成型之后，需要养护7天才能拆模，混凝⼟浇捣与拆模之间的搭接关系是（A）A．FTS B．FTFC．STS D．STF

31．项⽬的成本模型⼜称为（A）CA．项⽬的成本计划值B．成本的挣得值模型C．累计成本-时间表和曲线D．成本分解结构32．项⽬的正式沟通⽅式中不包括（D）A．项⽬⼿册B．协调会议C．⼯作检查D．⼩道消息

33．在现代⼯程项⽬管理中，HSE管理越来越重要。简称HSE代表（B）A．家庭-社会-环境B．健康-安全-环境C．进度-质量-投资D．设计-施⼯-监理

34．关于HSE的表述，正确的是哪⼀项？（D）A．HSE与传统的三⼤⽬标之间不相冲突

B．HSE管理虽然有着丰富的内容，但具有⾼度的相关性，因此⼈们将其综合起来，按照CPM的管理⽅式实施C．HSE管理体现了⼯程项⽬的社会责任和历史责任

D．将HSE管理⽔平和业绩作为评价或者衡量⼯程承包企业的标准之⼀是企业有效质量管理的要求。⼆、填空题

1. ⼯程项⽬的两阶段设计，即技术设计和施⼯图设计。三阶段设计是指初步设计、技术设计和施⼯图形设计。2．按照管理权⼒和责任在项⽬经理和部门经理之间分配的不同，矩阵式组织可以分为强矩阵、弱矩阵和平衡矩阵式组织。3．⼯程直接费包括各分项⼈⼯⼯资、材料费、机械费和施⼯机械使⽤费。

4.评价项⽬中的危险源及危险等级的⼤⼩通常⽤LEC法，LEC法是作业条件危险性评价法的简称。5.合同⼀般通过招标投标形成，从起草招标⽂件开始⾄合同签订⽌是合同的形成阶段。

6.项⽬质量管理过程包括保证项⽬能满⾜规定的各项要求所需要的组织实施⼯作，主要包括设计、施⼯、材料使⽤等活动7. 正式沟通的⽅式有项⽬⼿册、例会制度、协调会议、⼯作检查和其他沟通⽅法等。

8．⼯程项⽬全过程通常分为四个阶段，包括⼯程项⽬策划和决策阶段、⼯程项⽬准备阶段、⼯程项⽬施⼯阶段、和⼯程项⽬竣⼯验收阶段

9．项⽬可⾏性研究按照研究重点和深度的不同分为⼀般机会研究、特定项⽬机会研究、初步可⾏性研究和详细可⾏性研究。10．企业中的项⽬组织包括寄⽣式、直线式和矩阵式项⽬组织形式。

11.⼯程项⽬全过程中，相关的管理⼯作分为四个层次，分别是战略决策层、战略管理层、项⽬管理层和实施层的项⽬管理。12．⼯程项⽬的合同类型按计价⽅式分主要有三种，包括单价合同、固定总价合同和成本加酬⾦合同。13．⼯程项⽬HSE管理体系包括以下⼯作过程：、管理⽬标和 HSE管理计划。

14. 系统分解是将复杂的管理对象进⾏分解，以观察其内部结构和联系。常⽤的项⽬系统分解⽅法有：结构化分解⽅法和过程化⽅法。

15．⼯程项⽬的⽬标因素都有⼀定的时效，即⽬标实现的时间要求，往往包括三个层次，即⼯程的设计是针对项⽬对象的使⽤期，基于市场研究基础上提出的产品⽅案的寿命期和⼯程的建设期。

16．在⼯程项⽬组织中，业主建⽴或委托的项⽬经理部居于中⼼位置，在项⽬实施过程中起决定性作⽤，这是以项⽬经理为核⼼，⼀般按项⽬管理职能设置职位。

17．成本偏差率表现为实际成本减去计划成本后与计划成本的百分⽐。

18．规避风险是指通过改变项⽬计划以排除风险，或者保护项⽬⽬标，使其不受影响。

19．在项⽬实施过程中，项⽬组织成员之间都有界⾯沟通的问题，项⽬经理和项⽬经理部是整个项⽬组织沟通的中⼼。20. 成本是指投⼊⼯程项⽬的资⾦筹集费⽤和资⾦占⽤费⽤。21. 项⽬融资⾄少有项⽬发起⼈、资⾦提供⽅、项⽬公司三⽅。

22．在⼯程项⽬实施过程中采取的控制⼿段，如审批程序等都属于进度控制。23．招标⽅式有竞争性招标、公开招标和议标等。

24. ⼯程项⽬后评价常在⼯程竣⼯后，运营⼀段时间后进⾏，主要内容包括项⽬效益后评价和项⽬管理后评价两⽅⾯。25. ⼯程全寿命周期设计要求中，可施⼯性设计是指将施⼯知识和经验最佳地应⽤到⼯程设计中，使⼯程设计⽅案便于施⼯。

三、名词解释题

1．⼯程项⽬环境系统：是指围绕⼯程项⽬或影响项⽬成败的所有外部因素的总和，它们构成项⽬的边界条件。

2．⼯程项⽬的评价：是对可⾏性研究报告的全⾯评价，有时还包括对项⽬前期策划⼯作过程的评价，是项⽬决策的依据，对⽴项后筹措资⾦，设计和计划以及防范风险有重要作⽤。

3．EPC：总承包，⼀般⼯程总承包是指对⼯程负责设计、采购设备、运输、保险、⼟建、安装、调试、试运⾏、最后机组移交业主商业运⾏。

4．选择性竞争招标：业主根据⼯程的特点，有⽬标、有条件地选择⼏个承包商，邀请他们参加⼯程的投标竞争。5．⼯程项⽬环境管理：为合理使⽤和有效保护现场及周边环境⽽进⾏的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

6．项⽬管理：它是将经过战略研究后确定的⼯程构思和计划付诸实施，⽤⼀整套项⽬管理的⽅法、⼿段、措施确保在预定的投资和⼯期范围内实现总⽬标。

7．职能式项⽬组织形式：是专业分⼯发展的结果，它通常适⽤于⼯程项⽬规模⼤，但⼦项⽬⼜不多的情况，包括了⼯程项⽬经理部的组织形式。

8．项⽬⽬标的风险：是按照项⽬⽬标系统结构进⾏分析的，是项⽬环境系统，⼯程技术系统，项⽬实施活动，项⽬⾏为主体产⽣的，项⽬管理过程的风险共同作⽤的结果。

9．项⽬质量计划：组织应进⾏质量策划，制定质量⽬标，规定实施项⽬质量管理体系的过程和资源，编制针对项⽬质量管理的⽂件。10．搭接时距：两个活动之间有不同的逻辑关系，逻辑关系有时⼜被称为搭接关系，⽽搭接所需的持续时间⼜被称为搭接时距。

11．项⽬相关者：⼜叫项⽬的⼲系⼈，或项⽬利益相关者，或项⽬的受益者，他们是在项⽬的全过程中与项⽬有某种利害关系的⼈或组织，他们还会对项⽬的⽬标和可交会结果施加影响。

12. 项⽬范围：指为了成功达到项⽬的⽬标，完成项⽬可交付成果⽽必须完成的所有⼯作的组合，即项⽬的⾏为系统的范围。13. ⼯程项⽬组织：是指为完成特定的项⽬任务⽽建⽴起来的，从事项⽬具体⼯作的组织，该组织是在项⽬寿命期内临时组建的，是暂时的，只是为完成特定的⽬标。14. BOT⽅式：即建造到运营到移交融资⽅式。

15. 项⽬⼯作质量：是指为了保证⼯程质量，参与项⽬的实施者和管理者所从事⼯作的⽔平和完善程度，它反映了项⽬实施过程中产品质量的保证程度，体现在项⽬范围所有阶段、⼦项⽬、专业⼯作的质量，项⽬过程中的管理⼯作、决策⼯作的质量。16．质量：是指⼀套固有的能满⾜明确的和隐含的需要，与能⼒相关的所有特性的总各，是内在系统特征满⾜要求的程度。17. 质量验收：是对项⽬的⼯作和成果质量进⾏认可、评定和办理验收交接⼿续的过程，是控制项⽬质量最终的重要⼿段，必须在确定的项⽬范围中，依据质量计划、质量指标的要求和合同中的质量条款，遵循相关的质量检验评定标准进⾏。18．项⽬管理系统：描述项⽬管理⼯作的基本逻辑关系

19. ⼯程项⽬结构分解：是由许多互相联系、互相影响和互相依赖的活动组成的⾏为系统，按系统⼯作程序对这个系统进⾏分解，将项⽬范围规定的全部⼯作分解为较⼩的、便于管理的独⽴活动。(或者：按系统⼯作程序，对这个系统进⾏分解，将项⽬范围规定的全部⼯作分解为较⼩，便于管理的独⽴活动。)

20. 项⽬后评价：是指对已完成的，并已投⼊运营的⼯程的⽬标、实施过程、运营效益、作⽤和影响等进⾏系统⽽客观的总结、分析和评价，找出项⽬成败的原因，总结经验教训，并通过及进有效的信息反馈，为未来新项⽬的投资决策和管理⽔平的提⾼提出建议，同时也为本⼯程运营中出现的问题提供改进意见，从⽽达到提⾼投资效益的⽬的。（或者：项⽬完成后对项⽬的质量和完成情况总体做⼀个评价）四、简答题

1．什么是项⽬管理的三⼤⽬标？它们在项⽬全过程中具有哪些特征？

答：项⽬管理的三⼤⽬标是：⼯程质量控制，⼯程成本控制和⼯程⼯期控制。其特征为：（1）三者共同构成⼯程建设项⽬管理⽬标系统，互相联系，互相影响，某⼀⽅的变化必然引起另外两⽅⾯的变化。例如过于追求缩短⼯期，必然会损害项⽬的功能（质量），引起成本的增加。所以项⽬管理应追求他们三者之间的优化和平衡。（2）这三个⽬标在项⽬的策划、设计、计划过程中经历由总体到具体、从概念到实施、从简单到详细的过程。项⽬的三⼤⽬标必须分解落实到具体的各个项⽬单元（⼦项⽬，活动）上，这样才能保证总⽬标的实现，形成⼀个具体控制系统。所以⼯程建设项⽬管理⼜是⼯程建设项⽬⽬标管理。（3）⼯程建设项⽬管理必须保证三者结构关系的均衡性和合理性，任何强调最短⼯期、最⾼质量、最低成本都是⽚⾯的。三者的均衡性和合理性不仅体现在项⽬总体上，⽽且体现在项⽬的各个单元上，构成项⽬管理的基本逻辑关系。

2．⼯程项⽬结构分析的基本原则是什么？

答：⾸先保证项⽬结构的系统性和完整性，分析的结果应包括项⽬所包含的所有⼯作，不能有遗漏。其次⼀个项⽬单元只能从属某⼀上层单元，不能同时交叉从属于两个以上上层单元。另外，相同层次的项⽬单元应当具有相同的性质。同时要明确地划分各单元和各项⽬参加者之间的界限，能⽅便地进⾏责任的分解、分配和落实，并能够进⾏各部门、各专业的协调。最后，项⽬结构分解是为项⽬计划和实施控制服务的，因此结构分解应当体现出合理性，做到形象透明，⽅便控制。3．⼯期压缩⼀般在哪些情况下发⽣？⼯期压缩是否会引起索赔？

答：三种情况：1.⼯期计划中有时间限定；2.⼯程实施中⼯期拖延；3.⼯程正常尽享，但是由于市场变化，或业主和上层组织⽬标的变化，在项⽬实施过程中要求项⽬提前竣⼯，则必须采取措施压缩⼯期。⼯期压缩不会引起索赔。4．什么是项⽬的审查？对⼀般⼯程项⽬必须审查哪些内容？

答：从本质上看，项⽬的审查是⼀种评估。是指按⼀定标准对项⽬的进展和表现进⾏⽐较，以发现存在的问题，从⽽为项⽬管理中的各种决策提供依据。

项⽬审查需要分析研究的具体内容:项⽬的详细计划；项⽬绩效的控制程序和⽅法；项⽬进⾏过程中，⾯临的风险和不确定性的判别和控制；项⽬⼩组的⼈员的安排；项⽬⼩组内部交流和沟通界⾯的形成；项⽬进⾏过程中，报告制度安排；客户关系；分包和承包者关系；与其他机构的关系；会计与核算的⽅式`内容和结果；项⽬进⾏过程中，其他没有⾔明但重要的事项。5．简述劳动⼒使⽤计划的编制过程。

答：劳动⼒使⽤计划是确定各活动⼯作量和劳动效率；劳动⼒的需求量；确定各活动劳动⼒投⼊量；确定整个项⽬劳动⼒投⼊曲线；制定于现场其他⼈员的使⽤计划。

6．⼯程竣⼯⼯作主要包括哪⼏个⽅⾯？为什么竣⼯后还需要有⼯程移交⼯作？

答：包括质量验收；⼯程竣⼯验收；⼯程项⽬的竣⼯验收报告。⼯程移交⼯作的原因：全部⼯程完成以后，业主组织⼒量或委托某些专业⼯程师对整个⼯程的实体和全部的施⼯记录资料进⾏交接检查，找出存在的问题，并为下⼀步的质量评定⼯作做好准备；在竣⼯阶段，竣⼯图纸和⽂件的移交是⼀项⼗分重要的⼯作，竣⼯图不仅作为⼯程实施状况和最终⼯程技术系统状况的证明⽂件，⽽且是⼀份重要的历史⽂件，对⼯程以后的使⽤、修理、改建以及加固都有重要作⽤；最终由项⽬经理签发证书，则⼯程正式移交，⾄此，承包商的⼯程施⼯任务才算结束，⼯程也就进⼊了保修阶段，⼯程的照管责任由承包商转移给业主，此后，承包商才能进⾏竣⼯决算。五、计算题

1．某⼯程⼯作逻辑关系和持续时间如下表所⽰。

（1）绘制双代号和单代号⽹络。

（2）并计算时间参数，计算⼯期为多少个⽉？关键⼯作有哪些？2．某⼯程包含如下活动，其活动之间的关系如下：

（1）绘制双代号和单代号⽹络图。

（2）计算各活动的时间参数和⼯期，确定关键线路。

3．有⼀路基⼟⽯⽅⼯程，原计划⼟⽅⼯程量有10000m3，计划每天可挖400 m3，计划单价45元/ m3，在第7天早晨项⽬经理进⾏检查，发现实际已挖的⼯程量为2200m3，实际费⽤120000元。试⽤挣值法分析。（1）试计算该⼯程的预算总费⽤BAC；（2）试进⾏费⽤偏差和进度偏差分析。

4．有⼀模板⼯程，原计划安装2000m2模板，⼯时消耗0.7⼯时/m2，单价15元/⼯时，⽽实际⼯程量为2200m2，实际⼯时消耗0.75⼯时/m2，实际单价18元/⼯时。试进⾏因素差异分析：（1）模板⼯程的成本差异；

解：计划⼈⼯费=15元/⼯时×2000m2×0.7⼯时/m2=21000元实际⼈⼯费=2200×0.75×18=29700元成本差异=29700-21000=8700元（2）由于⼯程量增加造成的成本差异；解：（2200-2000）×15×0.7=2100元（3）由于单价引起的成本差异；解：2200×(18-15)×0.7=4620元（4）由于劳动效率引起的的成本差异。解：2200×18×（0.75-0.7）=1980元六、论述题

1．你认为应树⽴起哪些⼯程质量管理理念？七、案例分析题

1．某⼟⽅⼯程，交由两家承包商A和B完成，⼯程量清单的⼯程量为1100m3和2000 m3，合同约定的综合单价为16元／m3，且实际⼯程量减少量超过或等于10%时可调整单价，单价调整为18元／m3，⽽如果超过清单⼯程量10%时，超过部分单价调整为10元/m3。经⼯程师计量，A承包商实际完成的⼟⽅量为1000m3，B承包商实际完成的⼟⽅量为2300 m3，则按照合同，业主应分别对A、B承包商⽀付的⼯程价款为多少（不考虑其它预付或保留款项）？解：A承包商⽀付的⼯程价款为：1000m3×18元/m3=18000元

B承包商⽀付的⼯程价款为：2000m3×16元/m3+300m3×10元/m3=35000元2．某⼯程费⽤项⽬取费表如下：

⼯程直接费由⼈⼯、材料、机械费构成。⼯程量和对应的不完全单价如下表：

计算该项⽬的税前报价。

解：①直接费：8000×85+4500×400+100×1500=2630000元

②⼯地管理费：2630000×20%=526000元

③总部管理费：（2630000+526000）×9%=284040元④利润率：（2630000+526000+284040）×6%=2002.4元⑤税前报价：2630000+526000+284040+2002.4=342.4元注意，请⾃⼰计算⼀下，

3．⼩李⼤学毕业分到某施⼯单位的⼯程技术科。⼩李刚⼯作当天参加了⼯程技术科举办的迎新⼤会，并跟科长进⾏了职业规划⽅⾯的交谈。通过交谈，⼩李了解到科长是⼀位技术能⼒强、待⼈和善、性格直爽的优秀领导，于是下定决⼼跟技术科长好好学习，争取早⽇成熟。由于是专业技术⼈员，⼩李从事公司最新承包⼀⼤型⼯程项⽬的技术资料整理⼯作，基本上是和科长呆在⼀起，由于他直接接受科长的业务指令，所做的事情也很具体。在技术科上班没⼏天，该项⽬现场急需要⼩李这个专业的技术⼈员，于是，⼩李接到⼀纸调令，马上赴⼯程现场。到⼯程现场后，由于⼯地⼈员很有限，⼩李与项⽬部⼈员相处时不仅要接受现场项⽬负责⼈的业务指令，还要与其它的部门沟通、并接受不同部门领导发出的指令，这使得他感觉很累，有时候当接受到不同的指令相互冲突时，他不知道该选择哪⼀项去执⾏，这时候，他就特别怀念在公司技术科上班的⽇⼦。问题：

（1）⼩李⾯临的项⽬采取的是什么样的组织形式？（2）为什么要采取这种组织形式？（3）⼩李为什么会感觉很累？补充部份⼀、名词解释：

2、项⽬建议书：是对项⽬⽬标系统和项⽬定义的说明和细化，同时作为后继的可⾏性研究、技术设计和计划的依据，将⽬标转变成具体的实在的项⽬任务。

8、项⽬结构分解：是将项⽬⾏为系统分解成互相独⽴、互相影响、互相联系的⼯程活动，在国外的项⽬管理中⼈们将这项⼯作分解结构。

11、管理跨度：是指某⼀组织单元直接管理下⼀层次的组织单元的数量。12、管理层次：是指⼀个组织总的结构层次。

13、项⽬管理组织：是在整个项⽬中从事各种管理⼯作的⼈员的组合。

19、成本模型：是指⼈们在⽹络分析的基础上将计划成本分解落实到各个项⽬单元上，直到⽹络上的⼯程活动，将计划成本在相应的⼯程活动的持续时间上平均分配，这样可以获得“⼯期---累计计成本”曲线。

20、资源优化：在⼯程过程中资源的获得、供应、使⽤、安排的⽅案很多，有许多种选择，可以在这些选择中进⾏优化组合，以实现收益的最⼤化，或成本的最⼩化。

30、因素差异分析法：对⼀些分项⼯程的费⽤，⽤因素差异分析的⽅法不仅可以确定实际和计划的差异，⽽且可确定差异影响因素以及它们各⾃的影响份额。

38、全⾯风险管理：是⽤系统的、动态的⽅法进⾏风险控制，以减少项⽬过程中的不确定性，它不仅使各层次的项⽬管理者建⽴风险意识，重视风险问题，防患于未然，⽽且在各阶段、各个⽅⾯实施有效的风险控制，形成⼀个前后连贯的管理过程。⼆、简答题

1、⼯程项⽬具有哪些特点？

答：具有特定的对象；有时间；有资⾦和经济性要求；⼀次性；特殊的组织和法律条件；复杂性和系统性。2、现代项⽬管理的特点有哪些？

答：项⽬管理理论、⽅法、⼿段的科学化；项⽬管理的社会化和专业化；项⽬管理的标准化和规范化；项⽬管理国际化。3、⼯程项⽬⽬标系统具有哪些特点？

答：项⽬⽬标系统有⾃⾝的结构；完整性；⽬标的均衡性；动态性。

4、⼯程项⽬具有什么样的系统特点？

答：结合性；相关性；⽬的性；开放性；动态性；新颖性；复杂性；不确定性。5、⼯程项⽬环境调查的主要内容有哪些？

答：社会的政治环境、社会的经济环境；社会的法律环境；⾃然条件；项⽬基础设施、场地周围交通运输、通讯；项⽬各参加者的情况；其他⽅⾯；同类⼯程的资料。6、⼯程项⽬组织有哪⼏个层次？

答：项⽬所有者或项⽬的上层领导者；项⽬管理者，即项⽬组织层；具体项⽬任务的承担者，即项⽬操作层。7、⼯程项⽬组织的设置和运⾏必须符合什么原则？

答：⽬标统⼀原则；责权利平衡；适⽤性和灵活性原则；组织制衡原则；保证组织⼈员和责任的连续性和统⼀性；管理跨度与管理层次；合理授权。

8、⼯程项⽬组织形式主要有哪⼏种？

答：寄⽣式组织；独⽴式组织；直线式组织；矩阵式组织。9、⼯程项⽬的资⾦来源渠道主要有哪些？

答：⾃有资⾦；世⾏贷款、亚⾏贷款；国内外商业银⾏贷款；外国各种形式的信贷；发⾏股票；发⾏债券；合资经营；各种形式的合作开发；国内的各种形式的基⾦；国际租赁。10、进度拖延的原因主要有哪些？

答：⼯期及相关计划的失误；边界条件的变化；管理过程中的失误；其他原因。11、在实际⼯作中经常采⽤哪些赶⼯措施？

答：增加资源投⼊，重新分配资源，减少⼯作范围，改善⼯具器具以提⾼劳动效率；提⾼劳动⽣产率，主要通过辅助措施和合理的⼯作过程；将部分任务转移；改变⽹络计划中⼯程活动的逻辑关系；将⼀些⼯作包合并，特别是在关键线路上按先后顺序实施的⼯作包合并，与实施者⼀道研究，通过局部地调整实施过程和⼈⼒、物⼒的分配，达到缩短⼯期；修改实施⽅案。12、成本控制的主要⼯作有哪些？

答：成本计划⼯作；成本监督；成本跟踪；成本诊断⼯作；其他⼯作。13、成本超⽀的原因主要有哪些？

答：原成本计划数据不准确，估价错误，预算太低，不适当地采⽤低价策略，承包商报价超出预期的最⾼价；外部原因：上级、业主的⼲扰，阴⾬天⽓，物价上涨，不可抗⼒事件等；实施管理中的问题；⼯程范围的增加，设计的修改，功能和建设标准提⾼，⼯作量⼤幅度增加。

14、产⽣⼯程索赔的原因主要有哪些？

答：由于业主没能正确地履⾏合同义务；由于业主⾏使合同规定的权⼒⽽增加了承包商的花费和延长了期，按合同规定应该给予补偿；由于某⼀个承包商完不成合同责任⽽造成的连锁反应；由于环境的变化。15、⼯程项⽬风险具有哪些特点？

答：风险的多样性；风险在整个项⽬⽣命期中都存在，⽽不仅在实施阶段；风险影响常常不是局部的，⽽是全局的；风险有⼀定的规律性。

16、⼯程变更主要有哪⼏种？

答：⽬标的变更；⼯程技术系统的变更；实施计划或实施⽅案的修改；其他，如投资者的退出。三、填空题：

2、⼯程项⽬管理的⽬标体系由（功能）（进度）和（费⽤）构成。

5、⼯程项⽬⽬标管理，其⽬标因素按性质分可分为（强制性⽬标）和（期望的⽬标）；按⽬标因素的表达可分为（定量⽬标）和（定性⽬标）。

10、⼯程项⽬⽬标系统具有（项⽬⽬标系统有⾃⾝的结构）（完整性）（⽬标的均衡性）（动态性）四个特点。

11、⼯程项⽬⽬标系统是（抽象）系统，它由（项⽬任务书）（技术规范）（合同⽂件）等说明。

13、⼯程项⽬具有（结合性）（相关性）（⽬的性）（开放性）（动态性）（新颖性）（复杂性）（不确定性）等系统特征。

15、⼯程项⽬环境调查主要有（社会的政治环境）（社会的经济环境）（社会的法律环境）（⾃然条件）等⼏⽅⾯。17、⼯程项⽬结构分解的结果有（）和（）。

18、按项⽬和项⽬管理的特点，对项⽬经理有（素质）（能⼒）（知识）等基本要求。。19、⼯程活动常见的搭接关系有（FTS）（STS）（FTF）（STF）。20、常⽤的⽹络形式有（双代号⽹络）和（单代号搭接⽹络）。

21、⼯程项⽬中所采⽤的采购⽅式主要有（直接购买）（供求双⽅直接洽商，签订合同，并按合同供应）（采⽤招标的⽅式）。

22、项⽬实际⼯期和进度的表达⽅式有（⽤横道图反映项⽬进度状况）和（⽤⽹络反映⼯程进度状况）。23、涉及⼯程质量⽅⾯的设计质量包括（⼯程的质量标准）（设计⼯作质量）两⽅⾯。24、⼯程验收⼀般分为（检查阶段）（试验阶段）（移交阶段）等阶段。

25、现代⼯程中最典型的合同类型有（单价合同）（固定总价合同）（成本加酬⾦合同）（⽬标合同）。26、⼯程招标⽅式有（公开招标）（议标）（邀请招标）等。

27、全⾯风险管理包括（项⽬全过程）（对全部风险）（全⽅位）（全⾯的组织措施）。补充内容：

1、⼯程项⽬的⽬标分哪⼏个层次？答：系统⽬标，⼦⽬标，可执⾏⽬标。

2、矩阵式项⽬组织有哪些优缺点？有哪些适⽤条件？

答：优点：能够形成以项⽬任务为中⼼的管理，集中全部的资源为各项⽬服务，项⽬⽬标能够得到保证，能够迅速反映和满⾜顾客要求，对环境变化有⽐较好的适应能⼒；由于各种资源统⼀管理，能达到最有效地、均衡地、节约地、灵活地使⽤资源，特别是能最有最有效地利⽤企业的职能部门⼈员和专门⼈才；能够形成全企业统⼀指挥，协调管理，进⽽能保证项⽬和部门⼯作的稳定性和效率；不仅保证组织的稳定性和项⽬⼯作的稳定性，⽽且使得⼈们有机会在职能部门中通过参加各种项⽬，获得专业上的发展、丰富的经验和阅历；有⾃我调节的功能，能更好地适合于动态管理和优化组合，适合于时间和费⽤压⼒⼤的多项⽬和⼤型项⽬的管理；矩阵式组织结构、权⼒与责任关系趋向于灵活，能在保证项⽬经理对项⽬最有控制⼒的前提下，充分发挥各专业职能部门的作⽤，保证有较短的协调；树⽴了以任务为中⼼的思想；促进良好的沟通；组织层次少，具有⼤跨度组织的优点。缺点：

3、简术项⽬经理应具备的素质、能⼒和知识结构。

答：素质：他必须具有很好的职业道德，必须有⼯作的积极性、热情和敬业精神，勇于挑战，勇于承担责任，努⼒完成⾃⼰的职责；要有创新精神、发展精神，有强烈的管理愿望，勇于决策，勇于承担责任和风险，并努⼒追求⼯作的完美，追求⾼的⽬标，不安于现状；为⼈诚实可靠，讲究信⽤，敢于承认错误，⾔⾏⼀致，正直，办事公正，公平；任劳任怨，忠于职守；有合作精神；具有很⾼的社会责任感和道德观念，⾼瞻远瞩，具有全局的观念。能⼒：具有长期的⼯程管理⼯作经历和经验，特别有同类项⽬成功的经历，对项⽬⼯作有成熟的判断能⼒、思维能⼒、随机应变能⼒；处理⼈事关系的能⼒；有较强的组织管理能⼒；较强的语⾔表达能⼒，谈判技巧，个性和说服能⼒，

在国际项⽬中还需要有应⽤外语的能⼒；在⼯程中能够发现问题，提出问题，能够从容地处理紧急情况；应有可变性和灵活性。知识：要接受过⼤学以上的专业教育，他必须具有专业知识，⼀般来⾃⼯程的主要专业，需要⼴博的知识，能够对所从事的项⽬迅速设计解决问题的⽅法、程序，能抓住问题的关键、主要⽭盾，识别技术和实施过程逻辑上的联系。4、P146（11题、16题）5、P1826、P211

7、简述成本超⽀的主要原因。

答：原成本计划数据不准确，估价错误，预算太低，不适当地采⽤低价策略，承包商报价超出预期的最⾼价；外部原因：上级、业主的⼲扰，阴⾬天⽓，物价上涨，不可抗⼒事件等；实施管理中的问题；⼯程范围的增加，设计的修改，功能和建设标准提⾼，⼯作量⼤幅度增加。8、解决成本超⽀有哪些措施？

答：寻找新的、更好、更省的、效率更⾼的技术⽅案，采⽤符合规范⽽成本较低的原材料；购买部分产品，⽽不是采⽤完全由⾃⼰⽣产的产品；重新选择供应商，但会产⽣供应风险，选择需要时间；改变实施过程，在符合⼯程要求的前提下改变⼯程质量标准；删去⼯作包，减少⼯作量、作业范围或要求；变更⼯程范围；索赔。9、P218

10、简述投标⽂件分析的内容。

答：投标书及各个⽂件的有效性、完备性、正确性分析；报价分析；施⼯⽅案和进度计划分析；投标⼈的项⽬组成员状况，特别是项⽬经理与⼯程师的年龄、经历、学历及⼯程实践经验；企业资信及能⼒；其他因素。11、全⾯风险管理有哪些内容？

答：确定项⽬的风险的种类，即可能有哪些风险发⽣；风险评价，即评估风险发⽣的概率及风险事件对项⽬的影响；制定风险对策措施；在实施中的风险控制。

12、在您所从事的⼯程项⽬中，影响最⼤同时⼜是最常见的风险因素有哪些？通常有哪些对策措施？答：P251

13、论述多级分包对项⽬控制的影响？为什么我国要禁⽌多级分包？答：P79

14、正式沟通有哪些形式？

答：项⽬经理与业主的沟通；项⽬管理者与承包商的沟通；项⽬经理部内部的沟通；项⽬经理与职能部门的沟通。15、⼯程项⽬中导致⼯期拖延的原因有哪些？

答：⼯期及相关计划的失误；边界条件的变化；管理过程中的失误；其他原因。16、解决⼯期拖延有哪些主要措施？

答：基本策略：采取积极的措施赶⼯，以弥补或部分地弥补已产⽣的拖延，不采取特别的措施，在⽬前进度状态的基础上，仍按照原计划安排后期⼯作。可以采取的赶⼯措施：增加资源投⼊，重新分配资源，减少⼯作范围，改善⼯具器具以提⾼劳动效率；提⾼劳动⽣产率，主要通过辅助措施和合理的⼯作过程，将部分任务转移，改变⽹络计划中⼯程活动的逻辑关系，将⼀些⼯作包合并，特别是在关键线路上按先后顺序实施的⼯作合并，与实施者⼀道研究，通过局部地调整实施过程和⼈⼒、物⼒的分配，修改实施⽅案。论述题

1、论述⼯程项⽬组织策划的过程。

答：在项⽬组织策划前应进⾏项⽬的总⽬标分析，完成相应阶段项⽬的技术和结构分解⼯作；确定项⽬的实施组织策略，即确定项⽬实施组织和项⽬管理模式总的指导思想；涉及项⽬实施者的任务的委托及相关的的组织⼯作；涉及项⽬管理任务的组织⼯作；组织策划的结果通常由招标⽂件和合同⽂件、项⽬组织结构图、项⽬管理规范和组织责任矩阵图、项⽬⼿册等定义。2、论述直线式项⽬组织和矩阵式项⽬组织的优缺点。85

答：直线式项⽬组织的优点：保证单头领导，每个组织单元仅向⼀个上级负责，⼀个上级对下级直接⾏使管理和监督的权⼒即直线职权，⼀般不能越级下达指令；它具有独⽴的项⽬组织的优点；信息流通快，决策迅速，项⽬容易控制；组织结构形式与项⽬结构分解图式基本⼀致；项⽬任务分配明确，责任利关系清楚。缺点：当项⽬⽐较多、⽐较⼤时，每个项⽬对应⼀个组织，使企业资源不能达到合理使⽤；项⽬经理责任较⼤，⼀切决策信息都集中于他处，这要求他能⼒强、知识全⾯、经验丰富，否则决策较难、较慢，容易出错；不能保证企业部门之间信息流通速度和质量，由于权⼒争执会使项⽬和企业部门间合作困难；企业的各项⽬间缺乏信息交流，项⽬之间的协调、企业的计划和控制⽐较困难；在直线式组织中，如果专业化分⼯太细，会造成多级分包，进⽽造成组织层次的增加。矩阵式项⽬组织的优点：能够形成以项⽬任务为中的管理，集中全部的资源为各项⽬服务，项⽬⽬标能够得到保证，能够迅速反映和满⾜顾客要求，对环境变化有较好的适应能⼒；由于各种资源统⼀管理，能达到最有效地、均衡地、节约地、灵活地使⽤资源，特别是能最有效地利⽤企业的职能部门⼈员和专门⼈才；能够形成企业统⼀指挥，协调管理，进⽽能保证项⽬和部门⼯作的稳定性和效率；在矩阵式组织中，项⽬组织成员仍归属于⼀个职能部门，则不仅保证组织的稳定性和项⽬⼯作的稳定性，⽽且使得⼈们有机会在职能部门中通过参加各种项⽬，获得专业上发展、

丰富的经验和阅历；矩阵式组织结构富有弹性，有⾃我调节的功能，能更好地适合于动态管理和优化组合，适合于时间和费⽤压⼒⼤的多项⽬和⼤型项⽬的管理；矩阵组织的结构、权⼒与责任关系趋向于灵活；组织上打破了传统的以权⼒为中⼼的思想，树⽴了以任务为中⼼的思想；在这种组织形式中促进⼈们互相学习，交流知识和信息，促进良好的沟通；组织层次少，具有⼤跨度组织的优点。缺点：存在组织上的双重领导、双重职能、双层汇报关系、双层的信息流、⼯作流和指令界⾯；由于存在双重领导，所以信息处理量打，会议多，报告多；必须具有⾜够数量的经过培训的强有⼒的项⽬领导；由于许多项⽬同时进⾏，导致项⽬之间竞争专业部门的资源；采⽤矩阵式的组织结构会导致对已建⽴的企业组织规则产⽣冲击，如职权和责任模式、⽣产过程的调整、后勤系统、资源的分配模式、管理⼯作秩序、⼈员的评价等。更进⼀步，会对企业的管理习惯、组织⽂化产⽣冲击；需要很强的计划性与控制系统，由于项⽬上对资源数量与质量的需要⾼度频繁地变化，难以准且估计，可能会造成混乱、低效率，使项⽬的⽬标受到损害；矩阵式结构的成功的关键是准确的项⽬⼯作结构分解和定义，⽽且它适应于项⽬的组织结构。

3、论述⼯程项⽬计划的作⽤。107

答：作⽤：在⼯程项⽬的总⽬标确定后，通过计划可以分析研究总⽬标能否实现，总⽬标确定的费⽤、⼯期、功能要求是否能得到保证、是否平衡。如果发现不能实现或不平衡，则必须修改⽬标、修改技术设计、甚⾄可能取消项⽬。所以计划⼜是对构思、项⽬⽬标、技术设计更为详细的论证。计划既是对⽬标是由实现⽅法、措施和过程的安排，⼜是⽬标的分解过程。计划结果是许多更细、更具体的⽬标的组合，他们将被作为各级组织的责任落实，以保证⼯程的顺利实施和⽬标的实现。计划是实施的指南和实施控制的依据。计划描述了项⽬实施过程和前景状况。通过科学的计划能合理地科学地协调各⼯作、各单位、各专业之间的关系，能充分利⽤时间和空间，可以保证有秩序地⼯作；可以进⾏各种技术经济⽐较和优化，提⾼项⽬的整体效益。业主和项⽬的其他⽅⾯（如投资者）需要利⽤计划的信息，以及计划和实际⽐较的信息了解和控制⼯程，做项⽬阶段决策，安排资⾦及做后期⽣产准备。

4、论述横道图优缺点及应⽤范围。107

答：优点：它能够清楚地表达活动的开始时间，结束时间和持续时间，⼀⽬了然，易于理解，并能够为各层次的⼈员（上⾄战略决策者，下⾄基层的操作⼈员）所掌握和运⽤；使⽤⽅便、制作简单；不仅能够安排⼯期，⽽却可以与劳动⼒计划、资源计划、资⾦计划相结合。缺点：很难表达⼯程活动之间的逻辑关系，即⼯程活动之间的前后顺序及搭接关系不能确定。如果因⼀个活动提前或推迟，或延长持续时间会影响那些活动同样也表达不出。不能表⽰活动的重要性，如那些活动是关键，哪些活动有推迟或拖延的余地，及余地的⼤⼩。横道图上所表达的信息量较少。不能⽤计算机处理，即对⼀个复杂的⼯程不能进⾏⼯期计算，更不能进⾏⼯期⽅案的优化。应⽤范围：它可直接⽤于⼀些简单的⼩项⽬。由于活动较少，可以直接⽤它排⼯作计划。项⽬初期由于尚没有作详细的项⽬结构分解，⼯程活动之间复杂的逻辑关系尚未分析出来，⼀般⼈们都⽤横道图作总体计划。上层管理者⼀般仅需了解总体计划，他们都⽤横道图表⽰。作为⽹络分析的输出结果。现在⼏乎所有的⽹络分析程序都有横道图的输出功能，⽽且它被⼴泛使⽤。

在现代各种计划⽅法中，如各种⽹络、速度图、线形图等都可以与横道图互换5、论述⼯程项⽬资源的重要性及复杂性。124

答：资源问题的重要性：资源作为⼯程实施的必不可少的前提条件，它们的费⽤占⼯程总费⽤的80%以上，所以资源消耗的节约是⼯程成本节约的主要途径。⽽如果资源不能保证，任何考虑得在周密的⼯作计划也不能实⾏。资源管理的任务就是按照项⽬的实施计划编制资源的使⽤和供应计划，讲项⽬实施所需⽤的资源按正确的时间、正确的数量供应到正确的地点，并降低资源成本消耗（如采购费⽤，仓库保管费⽤等）。资源问题的复杂性：资源管理是极其复杂的，主要原因有：资源的种类多，供应量⼤。例如材料的品种、机械设备的种类极多，劳动⼒涉及到各个⼯作、各种级别。通常⼀个建设⼯程材料有⼏百⼏千种，⼏千⼏万吨。由于⼯程项⽬⽣产过程中的不均衡，使得资源的需求和供应不均衡，资源的品种和使⽤量在实施过程中⼤幅度的起伏。这⼤⼤难于⼀般⼯业⽣产过程的资源管理。资源供应过程的复杂性。按照⼯程量和⼯作计划确定的尽是资源的使⽤计划，⽽资源的供应是⼀个⾮常复杂的过程。例如要保证劳动⼒使⽤，则必须安排招、培训、调遣以及相应的现场⽣活的设施，要保证材料的使⽤，必须安排好材料的采购、运输、储存等。设计和计划与资源的交互作⽤。资源计划是总计划的⼀部分，他受整个设计⽅案和实施⽅案的影响很⼤。由于资源对成本的影响⼤，要求在资源供应和使⽤中加强成本控制，进⾏资源优化。资源的供应受外界影响⼤，作为外界对项⽬的制约条件，常常不是由项⽬本⾝所能解决的。资源经常不是⼀个项⽬的问题，⽽必须再多项⽬中协调平衡。有时资源的，不仅存在上限定义，⽽却可能存在下限定义，或要求充分利⽤现在定量资源。在有的情况下，资源的不是常值，⽽是变质，如不同时期，企业劳动⼒富余程度不⼀样，现在施⼯企业农民⼯⽤的较多，到农忙机械，农民⼯必须回乡村务农。6、论述进度拖延解决的措施。195

答：①基本策略：采取积极的措施赶⼯，以弥补或部分地弥补已经产⽣的拖延；不采取特别的措施，在⽬前进度状态的基础上，仍按照原计划安排后期⼯作。②可以采取的赶⼯措施：增加资源投⼊，重新分配资源，减少⼯作范围，改善⼯具器具以提⾼劳动效率；提⾼劳动⽣产率，主要通过辅助措施和合理的⼯作过程；将部分任务转移；改变⽹络计划中⼯程活动的逻辑关系；将⼀些⼯作包合并，特别是在关键线路上按先后顺序实施的⼯作包合并，与实施者⼀道研究，通过局部地调整实施过程和⼈⼒、物⼒的分配，达到缩短⼯期；修改实施⽅案。

③应注意的问题：在选择措施时，要考虑到赶⼯应符合项⽬的总⽬标与总战略，措施应是有效的，可以实现的，花费⽐较省，对项⽬的实施、承包商、供应商的影响⾯较⼩；在制订后续⼯作计划时，这些措施应与项⽬的其他过程协调；在实际⼯作中，⼈们常常采⽤了许多事先认为有效的措施，但实际效⼒却很⼩，常常达不到预期的缩短⼯期的效果。

7、论述降低成本的措施。215

答：寻找新的、更好、更省的、效率更⾼的技术⽅案，采⽤符合规范⽽成本较低的原材料；购买部分产品，⽽不是采⽤完全由⾃⼰⽣产的产品；重新选择供应商，但会产⽣供应风险选择需要时间；改变实施过程，在符合⼯程要求的前提下改变⼯程质量标准；删去⼯作包，减少⼯作量、作业范围或要求；变更⼯程范围；索赔。8、论述合同在⼯程项⽬中的应⽤。232

答：合同分配着⼯程任务，它详细地、具体地定义着⼯程任务相关的各种问题上；合同确定了项⽬的组织关系，它规定着项⽬参加者各⽅⾯的经济责权利关系和⼯作分配情况，所以它直接影响着整个项⽬组织和管理系统的形态和运作；合同作为⼯程项⽬任务委托和承接的法律依据，是⼯程实施过程中双⽅的最⾼⾏为准则；合同将⼯程所涉及到的⽣产、材料和设备供应、运输、各专业设计和施⼯的分⼯协作关系联系起来，协调并统⼀⼯程各参加者的⾏为；合同是⼯程过程中双⽅争执解决的依据。9、论述⼯程项⽬合同体系。232

答：项⽬（业主）分为：监理合同、勘察设计合同、⼯程承包合同、供应合同、贷款合同。⼯程承包合同分为：分包合同、运输合同、供应合同、租凭合同。分包合同分为：分包合同、劳务合同、供应合同。主合同-----分合同-------⼆级分合同。10、论述索赔⼯作程序。248

答：按照国际惯例索赔⼯作过程如下：①索赔意向通知，在引起索赔的⼲扰事件发⽣后，承包商必须迅速作出反应，在⼀定时间内，向业主发出书⾯索赔意向通知，声明要对⼲扰事件提出索赔。②起草并提交索赔报告，在提交索赔意向通知后的⼀定时间内，承包商必须提交正规的索赔报告，在这个阶段承包商有⼤量的管理⼯作：事态调查；⼲扰事件的原因分析；索赔根据分析和评价；损失调查；收集证据；起草索赔报告；提交索赔报告。③解决索赔，通常可以通过协调、调解、仲裁等⼿段解决争执。

11、论述过程变更处理的程序。单项选择题

1．对于⼀个建设⼯程项⽬⽽⾔，（）的项⽬管理往往是该项⽬的项⽬管理核⼼。A．设计⽅B．施⼯⽅C．业主⽅D．监理⽅

2．（）反映了⼀个组织系统中各于系统或各元素的⼯作任务分⼯和管理职能分⼯。A．组织结构B．组织流程C．组织系统D．组织分⼯

3．组织结构模式可⽤组织结构图来描述，组织结构图也是⼀个重要的组织⼯具，反映⼀个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的（）（指令关系）。A．层级关系B．职能关系C．组织关系D．流程关系

4．⼯作流程图⽤图的形式反映⼀个组织系统中各项⼯作之间的逻辑关系，它可⽤来描述（）。A．⼯作任务分⼯B．⼯作流程C．⼯作流程组织

D．⼯作结构组织

5．建设⼯程（）指的是通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对建设⼯程项⽬的决策和实施，或决策和实施中的某个问题，进⾏组织、管理、经济和技术等⽅⾯的科学分析和论证，旨在为项⽬建设的决策和实施增值。A．项⽬决策B．项⽬策划C．项⽬审批D．项⽬执⾏

6．当采⽤施⼯总承包模式时，分包单位由（）选择，由业主⽅认可。A．施⼯总承包管理单位B．监理单位C．施⼯总承包单位D．设计单位

7．我国业主⽅主要通过（）的⽅式选择设计⽅案和设计单位。A．设计指标B．拍卖招标C．挂牌招标D．协议招标

8．（）是对施⼯活动实⾏科学管理的重要⼿段，它具有战略部署和战术安排的双重作⽤。它体现了实现基本建设计划和设计的要求，提供了各阶段的施⼯准备⼯作内容，协调施⼯过程中各施⼯单位、各施⼯⼯种、各项资源之间的相互关系。A．施⼯组织设计B．施⼯组织总设计C．施⼯平⾯设计D．施⼯平⾯总设计

9．项⽬⽬标动态控制的第⼀步⼯作是（）。A．⽬标调整

B．收集项⽬⽬标的实际值