存量客户提升与增量创新策略
课程目标：
1、了解银行发展趋势，转变营销理念；
2、掌握银行网点针对客户厅堂内营销活动的策划技巧；
3、掌握走访开发商户、企事业单位、企业客户营销活动策划技巧；
4、掌握各类客户群体的营销流程及关键技巧。
5、掌握客户维护的技巧。
授课方式：
互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习
课程大纲：
第一部分：商业银行营销现状
第二部分：银行营销“招”
第三部分：客户经理的必备技能
第四部分：客户营销流程
第五部分：新客户拓展
第六部分：客户维护
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