贵阳分行信用卡特惠商圈建设方案
为了加快我行信用卡业务发展,提升非利差收入占比,加快加强信用卡商圈建设是目前我行必须重视和加快发展的一大重点。
一、商圈建设必要性分析
目前我行的考核方式已经开始由重利润向重价值转变,对于信用卡业务而言,若信用卡未使用的额度占比过高,就会使得授信不能带来收益,根据总行去年的分析数据来看,对我行信用卡未使用或使用率在10%以下的客户,其经济增加贡献值为负,从而导致对这部分客户的信用卡营销工作成为“适得其反”的营销。
截至2016年末,贵阳市分行信用卡结存量约2万6千张,激活率为56%,活跃率为32%,年累计业务收入525.74万元。
1、与兄弟行发展情况对比
在去年的信用卡业务发展中,黔西南分行信用卡业务发展突出,激活率80.9%,活跃率52.49%排名全省第一,卡均收入位列全省第二。
分行 结存卡数 激活率 活跃率 卡均收入(万元) 自谈特惠商户数 贵阳分行 27313 56% 32% 0.019 6 黔西南分行 14625 80.9% 52.49% 0.031 45
2016年黔西南分行自谈特惠商户数共计45家,其中影城9家、洗车24家、甜品店11家、必胜客1家,其中除必胜客及甜品店的合作是无需补贴外,其余商户均是商家让利加银行补贴的方式操作,去年黔西南分行每月特惠商户补贴成本在5万元左右。今年黔西南分行将上线18家餐饮特惠商户,采取周末半价的形式推出,特惠商户数将达到63家,通过特惠商圈的强力打造,截至2月23日,黔西南分行今年新增发卡量已达800余张,与我行基本持平。
综上所述,依靠特惠商圈建设,黔西南分行在卡片营销以及卡片使用上都得到了有效的带动,虽然商圈建设成本也在增加,但是带来的新增卡数及卡均收入的提高取到“事半功倍”的效果。
2、传统“关系营销”已到瓶颈期
信用卡业务发展初期,我行主要依靠的是“关系营销”,但随着业务发展推进,“关系营销”覆盖面已接近饱和,另一方面,总行今年的考核也从卡量转变成的新增户数,这也对信用卡的营销方式提出了新的要求,传统“关系营销”已无法满足业务发展。
3、自身商圈建设带动业务发展效果显著
与招商银行相比,在平台应用上我行并无优势,但是在商圈建设上却可以效仿。2015年我行信用卡特惠商圈建设出现断档,当年信用卡任务仅完成61%,2016年通过4家电影院及2家洗车场的商圈建设,有效带动发卡工作,超额完成省分行的任务目标。
综上所述,要提高信用卡业务的发展,一是要找到有效的补充点吸引客户办卡兴趣,二是要促进激活率及活跃率的提升,而这两方面的实现就目前状况来看都需要大力依靠特惠商圈建设。 二、商圈建设方案
贵阳分行以城区网点为主,信用卡的主要客户群也是以城市客户为主,而要在城市客户中找到“年轻、爱投资、分期较多”的优质客群才是盈利的主要来源。针对这些客户,要在“吃、住、行、游、购、娱”上找到他们的对口商户,另外,今年4月及6月我行现有的两家合作影院即将到期,因此增加特惠商户是当前关键。
目前已开展的信用卡特惠商户情况:
商户名称 优惠活动 补贴方式 2017年承担成本预计 合作情况 麦树蛋糕店 宏利恒洗车 7折优惠 “10”元洗车 无需补贴 每单补贴16元 0 1500 已合作 已合作 天驰洗车 星空影城 “8”元洗车 “8元”观影 每单补贴10元 每张票补贴22元 1500 24000 已合作 已合作,4月20日截止 花果园星美 “8元”观影 每张票补贴22元 0 5万元预付款用完即止 修文逸都影城 “8元”观影 每张票补贴25元 120000 恒源洗车 “8元”元洗车 每单补贴14元 1000 14.8万 已合作 合计 在现有的商圈基础上,针对目标消费者客群,我部拟增加以下特惠商户:
商户名称 优惠活动 补贴方式 2017年承担成本预计 洽谈情况 花溪南国影院 “8元”观影 每张票补贴27元 30万 南明支行对接 金阳沃美 “10元”观影 每张票补贴25元 金阳支行对接,还需交付商户2万元押金 已洽谈完成 星空影城(鸿通城店+花果园店) 小河万科卢米埃 “8元”观影 每张票补贴22元 “8元”观影 每张票补贴25 元 西西弗书店(共计6家店面) 洗车店 增加10家“8-10”元洗车 极地海洋馆 甜品餐饮5家 158元优惠购票 满38元随机立减5-30元 合计 40.2万 每张补贴10元 随机立减 0.2万 5万 已洽谈完成 8折优惠 优惠额我行承担0.4 待定 2万 3万 已洽谈完成
根据目前特惠商圈的规划计划,预计我行今年特惠商圈发展的成本将控制在50万左右,通过特惠商圈的打造带动我行信用卡新增以及活跃率的提升,有效提高信用卡业务的经济增加值,同时做大我行信用卡品牌,为支行信用卡业务发展搭建好平台。
三、信用卡业务其它发展需求 1、 信用卡随手礼
玻璃水杯5000个,单价6.6元,合计费用33000元。 2、宣传单样本:经询价后单张印刷价格为:
创世起航单张0.216元,105克纸,合计1080元 邮政函件局单张0.17元,105克纸,合计850元
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