管理学基础 管理学基础第三章 A卷答案

管理学基础 管理学基础第三章 A卷答案

一、单选题(每题1分)

1 . D 2 . C 3 . B 4 . A 5 . D 6 . C 7 . B 8 . A 9 . D 10 . C

二、多选题(每题1分)

1 . AC 2 . ABCD 3 . ABCD 4 . BCD 5 . BCD 6 . ABCD 7 . ABD 8 . ABCD 9 . ABCD 10 . CD 11 . ACD 12 . BCD 13 . ACD 14 . ABCD 15 . ABCD 16 . ABCD 17 . ABCD 18 . ABCD 19 . BCD 20 . BCD 三、填空题(每题1分)

1 . 原则性 灵活性 2 . 执行 3 . 最高管理部门 4 . 定性决策 5 . 定量决策 6 . 创新 7 . 创新 运筹 8 . 目标与任务 9 . 计划职能 四、简答题(每题1分)

1 . 是否有效，主要取决于是否具备以下特点： (1)直接有助于目标实现。 (2)内容全面，表述明确。 (3)具有一贯性、协调性。 (4)稳定性与灵活性相结合。

2 . (1)最主要的来源是最高管理部门。

(2)经下级请示，上级在解释、阐述和修改、补充过程中，完善或新定的一些。 (3)通过管理者的行动暗示，形成的不成文。 (4)由习惯或惯例而形成的。 (5)来自组织外部的。

3 . (1)战略思想。即制定实施战略所依据的指导思想，这是战略的灵魂。战略思想主要来自于对战略理论、战略环境的客观分析以及领导层的战略观念。

(2)战略目标。是组织通过战略在未来所要达到的目的。它是战略决策的核心，也是战略管理其他环节进行活动的依据。

(3)战略重点。是指对战略目标的实现有重大甚至决定意义的关键部位、环节和部门。 (4)战略阶段。是指为了达到预定战略目标在战略的制定和实施过程中按一定标志或依据划分的阶段。

(5)战略对策。即为实现战略指导思想和战略目标而采取的措施和手段。

4 . (1)从本组织的宗旨出发，结合组织内外部环境，这是制定组织目标的最基本依据。

(2)可根据前一阶段未实现的目标或标准的问题点，以及出现的新问题确定目标。 (3)根据市场竞争的需要制定目标。

(4)根据上级部门提出的要求、部署，或社会的形势要求制定目标。

１

(5)根据与国内外先进水平比较的差距制定目标。

5 . 目标是体现某种目的要求的具有数量或质量特征的具体化形式。目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿，在组织管理中处于十分重要的地位。完整的目标概念应包括以下含义：

(1)目标既要有目标项目，又要有达到标准。 (2)目标是质与量的统一。 (3)目标是有时间维的。

6 . (1)分析环境，预测未来。 (2)制定目标。

(3)设计与抉择方案。 (4)编制计划。

(5)反馈计划执行情况。

7 . (1)计划是实施管理活动的依据。 (2)计划可有效规避风险，减少损失。

(3)计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动。 (4)计划有利于合理配置资源，取得最佳经济效益。

２