人性与企业文化

来源：年旅网

人性与企业文化

一、由霍桑实验谈起

1、霍桑实验的情况，实验的两个阶段

2、霍桑实验的启示

① 增加休息时间、提供饮料前后的变化所对应的人性假设

② 将增加的休息时间、提供的饮料取消后的变化所对应的人性需求

二、管理科学的各形态与其所对应的人性假设

1、科学管理与方法

①科学管理的含义与方法

②自利的经济人

2、行为主义管理与行为主义

①行为主义的含义与方法

②行为主义的研究（以控制人的行为为目的、以行为为研究对象）

3、企业文化与社会人

① 旧的管理模式的弊端

a. 工作克制

b. 僵化、没有创造力

c. 高跳槽率

②什么是企业文化？含义、背景

③社会人的自我实现：（马斯洛的需求层次理论、弗洛姆的人性需要）

三、以人为本：积极自由的发挥员工的力量

①以人为本的管理即以员工自身的发展为目的，在员工积极自由的发挥才能的同时创造价值

②如何确立员工的尊严：a.尊重员工的人格，b.平等的与员工交流，提供必要的信息c.肯定员工的能力与贡献

③如何使员工保有积极性、创造力：a.放权b. 建立员工参与管理的机制c. 创造活跃、宽容的氛围,鼓励尝试，允许失败d.提供培训与学习机会

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