购物空间交互体验的设计原则

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购物空间交互体验的设计原则

■杨扬/哈尔滨学院艺术与设计学院摘要：对购物空间的交互体验设计原 则进行研究。探寻购物空间交互设计 的特点，并从中寻求交互设计的原则， 以指导购物空间设计。以交互设计理 论为基础，从参与互动性、情景主题性、 永续利用性、生态环保性、安全适用性 五个方面阐述了购物空间交互体验的 特点。最终从用户体验、人类本性、时 间维度和空间环境的角度，提出了购物 空间中交互体验的设计原则，解决了传 统购物空间的弊端，从根本上建立了空 间设计与使用者之间的联系，为实现购 物空间的交互设计提供了新的设计 思路。

关键词：购物空间交互用户体验

!原

社会的发展与进步，消费群体

的个性化与多元化，传统的消费模式已 逐渐被替代。据相关研究显示，我

商 的消费者仅有30%是为购物而来的，而另的70%的则是以休 闲、 为主要目的。由此看来，传统

的购物 已经不能满 群体的

求，

的购物

不仅要迎合消

费者的购物心理，营造独特的购物空 ，要为消费者提供多元化、特色化 的交互

，从改善购物

环境，

增强消费者的认同感和愉

。一、 交互设计理论

互设计是

类工程学、心理

学、认知科学等多学科交叉的一门新型

学科。它是

行为、数据、声

、图形

等多方位的交互，以 和环境互动的不断发展。从用者的角度讲，交互 设

造出的产品

以

的

求， 具有使用简便、快的特

点，最终使人们产生愉悦的心理感受。

它

的是艺术与科学的

，通官和行为等多方面的

，聆用户的声，了用户与设计品

互实用

此的关系程度， 用的期望，

从而有效达成用 理和功能等方面

的需求目标。

二、 体验式购物空间设计的特点

(一）参与互动性 物

的交互一种是指消费

30

者

景角色扮演，从而产生身临其

境的感受，并获得流连忘返的：体 +另一种是指消费者作为旁观者进行 ，在其过程 身处的环境所打

动。但无

种都是尽量提供给消费

者潜在的、深化的参与感， 增加用

的满意度，提

极性。

()情景主题性

景主题是 营造不同的购物

环境，还原史文化场景， 不

同 或

风情的情景，将消费者带

入生动的故 ，激发消费者参与

的 ，勾起消费者的想象或

，激

起消费者的

共鸣，留给消费者深刻

的印象，从建立消费者和购物空间之 的长期的依赖性。()安 性

物 设 性化来

展，

性放在功能要求的

。

在 上，它包括 个部分、家具 及 等多方面的要求；在造型上，要

保 及 构的强韧度、平度、度，

毛

、

等锐物体的 +在颜色上，要用令人舒适、柔

和的色彩和

，防止

度色彩及过多种类颜色的滥用；在

上，要选用

无毒、环保的材料，以保证使用者的安

性。

三、购物空间中交互体验的设计原则

( ) 以 体 为

的 交互

设计

用 的交互设计主要是根据用

的

，

用性 的内和方法，运用 化的多

技术，

达到商 与消费者的互动。然，

在

的 行有效的总结和归

，把用 的关键性

反馈给设

师，设师遵照用户的需求

行重

新的规划和

，这的交互设计是一

个反复的迭 程，它要不断的交

互，不 的提 ，不 的 善。

(二）以空间环境为依托的交互设计环境是静态的，消费者是动态 的， 互程是一个动态的过程，因 此在

的设 要了 环境

与消费者 的关系，

消费者参与的体验，把

环境对消费者心理和生

理的影响放在

。例

，利用

的变化，注重消费者心理的 ，建以吸引消费者驻足并调动 极

性的 ，充分激发消费者的购买

望，从 造更多的商

。

四、结语

社会和经济的不断发展，人们

对物质和精神的追求也在日益提高，购 物

设计从传统购物 的生理需

求阶段，再到 求阶段，然到感求阶段，到

的尊重需求阶段也

发生了从量到质的

与飞跃。因此

关注用 ，注重互设计，对于整

个社会的发展具有重要的 。参考文献：& 1 ] Gault P. DiGER: A distributed consumer experience research method for use in public spaces & J ]. International Journal of Human - Computer Studies， 2015(81):49 〜71.

& 2] SHARP H，ROGERS Y，PREECE J. Interaction Design ： beyond Human - Computer Interaction & M ]. Wiley，2007.63] 王晓慧，覃京燕..据处理技术在 交互 的应用研究&J].包装工程， 2015,36(22):9 〜12.] .大数据时代的大交互设 &J].包装工程，2015,36(8):1 〜5.基金项目：本文系黑龙江省2017 艺

术科学规划

项目' 的

中心 设计理论及实

研究》（项目编号\"2017B071)。

作者简介：

（1987-)，女，黑龙江哈

尔滨人，博士研究生，哈尔滨学院艺术 与设计学院，讲师，研究方向： 及家

学与 设计、工业 设计与 、

设计

理论与

。