绩效考核指标量表样表——市场部

2012 年 上/下半年度 绩效考核指标量表

被考核人姓名 指标维度 考核指标 市场策略 权重 部门 职位 考核周期： 考核得分 第一轮 指标说明 1、制定公司市场宣传策略，市场经理负责起草，市场专员协助制定。 2、根据在相关工作中的表现，酌情得1-7分。 1、参与策划公司各类市场活动，扩大企业知名度和美誉度； 2、市场活动策划表现，酌情得1-8分。 1、负责媒体、宣传片制作单位及广告公司接洽与日常跟踪联系；负责公司网站的建设维护，提高网络宣传范围和影响； 第二轮 第三轮 第四轮 7% 8% 市场活动策划 业务类指标 (75%) 市场宣传 20% 2、在市场策划中出现重大失误，导致公司形象受损，本项直接为0分。 3、网站相关页面每出现一次错误，扣1分，累计超过5次，本项直接为0分。 3、其他根据工作表现，酌情得1-20分。 1、负责公司宣传物品设计及制作，负责产品销售的创意策划和文案撰写；负责公司内部刊物编辑、 设计及制作； 2、设计、制作及创意策划方案中，出现1次错误，扣1分，累计出现5次错误本项直接为0分； 3、其他酌情得1-20分。 1、按照领导要求，利用互联网等工具搜集相关行业动态； 2、根据工作的及时性、完成质量，酌情得1-5分。 1、协助部门负责人进行部门管理工作，包括会议通知、周报提醒、报销整理、协助整理文档、 市场宣传 20% 市场动态搜集 5% 部门助理工作 15% 参加公司相关会议等。 2、根据表现，酌情得1-15分 1、很不情愿接受分配的任务，并消极对待自己工作上的不足，经常推诿责任，将问题指向他人， 责任心 3% 并计较个人得失（0分） 2、能够接受分配的任务，并正确对待工作上的不足，但未采取任何改进措施，有时推诿责任、计 1 / 4

管理类指标 (25%) 较个人得失（1分） 3、对分配的任务能认真负责，对工作上的不足能加以分析，不推诿责任，不计较个人得失；（2分） 4、对分配的任务非常认真负责，且愿意承担额外的工作，对工作上的不足，能经常分析，认真总结，积极改进（3分） 1、被发现多次上班时间使用QQ谈与工作无关的事或浏览无关的网页，或精力不集中，睡觉等 （0分） 投入度 3% 2、基本能投入工作，上班时间不做与工作无关的事 （1 分） 3、基本能全力投入工作，上班时间不做与工作无关的事 （2 分） 4、全力投入工作，上班时间不做与工作无关的事，并且能带动其他同事工作热情 （3 分） 1、工作非常被动，即使在时间压力下，也一直等候上级指令；（0分） 2、工作被动，行动迟缓，即使在时间压力下，有时也等候上级指令；（1分） 3、不存在等候上级指令的状况，但工作主动性欠缺，行动不够迅速；（2分） 4、主动寻找工作任务，积极思考解决方案，行动迅速；（3分） 1、对上级领导下达的指令或者任务漠不关心，不能积极响应(0分) 2、对上级领导的指令或者分配的任务，有抵触情绪，但是还是能够根据指示执行（1分） 3、能够执行上级领导的指令或者分配的任务，行动缓慢，执行效果良好（2分） 4、严格执行上级领导的指令或者分配的任务，行动积极，但执行过程中比较墨守成规（2.5分） 5、严格执行上级领导的指令或者分配的任务，执行过程中能主动思考，对不合理的地方能给出合理建议，行动迅速（3分） 1、不善于与人合作，也从不帮助别人；遇到问题也从不向人求助；工作中从不与人沟通、交流；对他人要求苛刻，别人与其合作，觉得非常难过；（0分） 2、不太善于与人合作，也不太喜欢帮助别人，遇到问题也不太向人求助；工作中很少与人沟通、交流；宽容性不够，别人不太愿意与其合作；（1分） 主动性 3% 执行力 3% 团队协作精神 4% 3、比较善于与人合作，较喜欢帮助别人；遇到问题也能及时向人求助以提高工作效率；工作中较主动与人沟通、交流；能够理解和宽容别人，能够换位思考；（2分） 4、善于与人合作，喜欢帮助别人；主动与人交流、沟通，与其合作，感觉愉快；（3分） 5、非常善于与人合作，非常喜欢帮助别人，主动积极与人沟通，乐于将自己的经验或心得与别人分享，与其合作，感觉非常愉快。(4分) 创新精神 3% 1、墨守成规，缺乏更新观念；（0分） 2 / 4

2、能够根据工作需要，适时进行能力和知识更新，但效果不显著；（1分） 3、能很好的将能力和知识更新与自身工作相结合，工作效率和工作水平有所提高；（2分） 4、经常有计划、有步骤的进行能力和知识更新，很大提高了工作效率和工作水平；（3分） 1、专业技能较差，勉强达到职位要求的水平，且没有采取任何改进措施，加以提高。（0分） 2、专业技能一般，能够达到职位要求的水平，但不注重提高，进步不明显。（1分） 专业水平 3% 3、专业技能满足职位要求的水平，且不断改进提高。（2分） 4、专业技能强，满足职位要求的水平，且注重提高，进步迅速，个人职位有进一步发展的潜能。（3分） 1、工作方式墨守成规，问题复杂化，不科学矛盾突出(0分) 工作方法 3% 2、工作方法比较惯性，个性突出，效果差(1分) 3、工作方法的方法，工作成效明显(2分) 4、工作方法新颖，使得工作能事半功倍，成效卓著(3分) （各轮次权重均分）本次考核加权得分： 加分项目（10分） 重大市场机会的挖掘 其他 考勤管理 损害公司形象 ISO内审完成情况 对部门建设造成不利影响 扣分项目（-25分） 其他部门合理投诉 无故不参加会议 对部门或业务中出现的重大问题或紧急情况没有及时处理，也未汇报 违反公司规章制度 -2 每发生一次扣1分，最高不超过2分；造成严重后果的一次扣2分 -5 6 4 -41 1、在工作过程中，特别是在与客户及市场的接触中，挖掘到重大市场机会提供给销售部门或公司领导，根据情况，可加1-6分。 1、其他，如市场活动策划中获得客户或公司领导的高度评价，酌情加1-4分。 无故旷工一次，直接考评不及格。 -5 不论轻重直接扣5分 -5 -2 不论轻重直接扣5分 不论轻重直接扣2分 -4 每投诉一次扣一分，最高不超过4分 -2 每发生一次扣1分，最高不超过2分 每发生一次扣1分，最高不超过5分；造成严重后果的一次扣5分 最终考核得分 3 / 4

第一轮考核人 考核 评价 第二轮考核人 考核 评价 考核人签名 考核人签名 第三轮考核人 考核 评价 考核人签名 第四轮考核人 考核 评价 考核人签名 考核结果申述 申述结果反馈 被考核人确认 备注：（1）所有加减分项必须另附相关事件的说明文档，并且加减分项的值必须是所有轮次考核人员共同商议后给出唯一的结果。

（2）考核总分值范围为（-25分——110分）

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