房地产客户调查表

房地产潜在客户深度访谈调研

调研目的：通过对本案潜在客户的深入讨论，明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求，深度挖掘项目核心价值，并对客户对项目的期待进行访问，带动本案产品升级，提高产品的核心竞争力，引领吉林楼市。

针对人群：临江区及区域周边的项目潜在客户

调研形式：潜在客户访谈

调研时间：问卷调研及专家访谈之后一周内

调研内容：

1、个人基本信息填写

2、购房目的和价值观

3、项目期望和深入探讨

包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。

正文：

被访人姓名 电话 现居住小区

1 / 14

一、个人基本信息

1、职业构成

①机关/事业干部 ②中高层企业管理人员 ③老板 ④专业技术人员 ⑤普通员工 ⑥其他

2、年龄构成

①25岁以下 ②25-35岁 ③35-45岁 ④45-55岁 ⑤55岁以上

3、学历构成

①硕士及以上 ②大学本科 ③大专 ④大专以下

二、家庭构成情况

1、家庭结构

①单身 ②夫妇俩 ③夫妇俩与小孩 ④与父母及小孩 ⑤其他

2、家庭收入

①3000元以下 ②3000-4000元 ③4000-5000元 ④5000-7000元 ⑤7000-10000元 ⑥10000元以上

2 / 14

3、私家车拥有情况与出行交通工具

①私家车 ②打车 ③公交车 ④自行车 ⑤步行 ⑥其他

三、购房目的和价值观

1、购房目的：

①首次置业 ②再次置业以改善居住条件 ③用于出租 ④投资升值 ⑤赠予亲友 ⑥度假用 ⑦其他

2、购房考虑因素：

①游泳池 ②健身设施 ③商场超市 ④各类球场 ⑤中西餐厅 ⑥肉菜市场 ⑦幼儿园及学校 ⑧老人活动场所 ⑨儿童游憩设施 ⑩娱乐活动场所 ⑾其他

3、将会选择的产品类型

①一室一厅 ②二室一厅 ③二室二厅一卫 ④二室二厅二卫 ⑤三室一厅 ⑥三室二厅一卫 ⑦三室二厅二卫 ⑧四室二厅 ⑨四室以上

4、楼房类型

①板楼 ②板点结合 ③塔楼

3 / 14

5、购房价格和支付能力 万元。

①25以下 ②25－30 ③30-35 ④35-40 ⑤45-50 ⑥50-55 ⑦55-60 □60以上

6、置业形式

①一次性付款 ②分期付款 ③按揭贷款 ④其他

7、楼盘了解渠道

①网络 ②报纸 ③路牌广告 ④好友介绍 ⑤房展会 ⑥广播 ⑦短信 ⑧其他

四、项目期望深入探讨

通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨，确定当前消费者的购房倾向，确定更适合本项目的产品建议；并通过客群的对未来居住环境的期望，确立本案创新体系，提升项目形象和公司竞争力。

1、客户群具体产品需求

① 小区内生活配套和会所

·室外活动配套

·商业配套

4 / 14

·医疗配套

·教育配套

·会所经营模式

·会所功能

② 周边生活配套

·商业配套

·医疗配套

·餐饮配套

·教育配套

·休闲娱乐配套

③ 楼盘整体规划

·人车分流

·小区整体形象

5 / 14

·组团形式

·偏好的地形

·停车场

a) 小区内整体园林景观设计

·园林景观设计

·园林景观风格

·景观小品类型

·园林景观类型

b) 物业管理

·物业管理

c) 小区智能配套

·小区智能配套

d) 楼盘设计风格和公共空间

6 / 14

·大堂

·外立面材料

·外立面整体设计

e) 装修程度

·偏好的装修标准

f) 房屋结构和格局

·偏好的房屋结构和格局

·潜在客户对户型面积的选择

g) 公共空间电梯间

·电梯间风格

·电梯间配备设施

h) 房屋结构和格局-总体室内结构·楼房类型

7 / 14

·面积和户型格局

·室内结构

·偏好配备的空间

·能体现核心价值的空间 i) 房屋结构和格局-主卧

·主卧的面积

·主卧的设施

·主卧的功能间

j) 房屋结构和格局-客厅·客厅的面积

·客厅的用途

·客厅的设施

·沙发类型

8 / 14

·电视

·客厅的餐桌

·客厅的功能间

k) 房屋结构和格局-厨房

·厨房的使用率

·中西厨房分设的必要性

·普通厨房的面积

·普通厨房形式

·普通厨房配备的设施

·普通厨房餐桌的大小

·普通厨房操作台的形式

l) 房屋结构和格局-卫生间

·(最关注的)卫生间的具体位置

9 / 14

·(最关注的)卫生间的面积

·卫生间格局

·卫生间的设施

m) 房屋结构和格局-阳台

·偏好的阳台数量

·偏好的阳台位置

·阳台的面积

·阳台具体用途

·阳台的形式

n) 房屋结构和格局-儿童房·儿童房的面积

·儿童房的设施

·儿童房的功能间

/ 14

10 o) 房屋结构和格局-餐厅

·餐厅的面积

·餐厅具体位置

·餐厅的设施

·餐厅的用餐人数

·餐桌大小

p) 房屋结构和格局-书房

·书房的面积

·书房的设施

·书房的功能间

q) 房屋结构和格局-其他信息

·室内净层高

·大开间喜好程度

11 / 14

·购买多套90平米以下商品房打通居住的考虑

·洗衣机放置的空间

r) 楼房设计风格-外立面材料

·外立面材料

s) 楼房设计风格-外立面设计

·外立面风格

·外立面色调

·楼房屋顶

2、 消费者对于健康住宅元素的需求

·小区园林景观

·节能环保的建材和配套设施

·健身设施

·房屋格局

12 / 14

·地段和周边环境

·社区氛围/业主关系

·健康服务

·高科技技术、智能化的配套设施

3、消费者对项目核心竞争力的建议

（1）产品核心竞争力分解：

·异域居住文化

·实用功能空间

·适当的面积区间

·多样化选择

·良好的工程质量

·合理的价格区间

（2）景观核心竞争力分解：

/ 14

13 ·实用的景观排布

·人性化的活动空间

·四季景致不同的设计

·多主题休闲广场

·美式花田景观

（3）服务体系核心竞争力分解：·24小时保安体系

·贵族式管家服务

·生活规划师服务

·信息服务体系

·完备医疗服务

/ 14

14