项目管理试卷

武汉船舶职业技术学院

2013-2014学年第一学期《项目管理》试卷C（开 卷） 班级 115 姓名 学号 2011050604

题号 得分 得分 评卷人 一 二 三 四 五 六 总分 一、判断题（每题2分，共20分）

1、凡是人类创造特定产品或服务的活动都属于项目的范畴。 （ × ） 2、项目管理的根本目的是运用各种知识、技能、方法和工具开展各种管理活动。（ × ） 3、项目的全生命周期是包括整个项目的建造、使用、以及最终清理的全过程。（ ✓ ） 4、在项目初期阶段，项目成功的概率较低而项目的风险和不确定性却很高。（ ✓ ） 5、对一项项目活动所需时间的估算，通常只考虑项目活动的作业时间。（ × ） 6、在同一个专业应用领域中，两个类似项目的生命周期阶段划分肯定是一样的。（ × ） 7、项目业主是一个项目的最终决策者，他拥有对于项目的工期、成本、质量和集成管理等方面的最高决策权力。（ ✓ ）

8、 项目都是按照最初制定的集成计划实施完成的。（ × ）

9、 开展项目成本控制的直接结果是带来了项目成本的节约和项目经济效益的提高。

（ ✓ ）

10、质量是干出来的而不是检验出来的。（ ✓ ） 得分 评卷人 二、填空题（每题4 分，共20分）

1、项目的特征：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性、制约性

2、一个项目的相关利益主体是指：那些参与项目或者其利益会受项目成败影响的个人或组织。

3、项目范围包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需执行的全部工作 的总和。

4、人力资源的特点：能动性、动态性、智能性、社会性、可控性、内耗性。 5、任何团队的建设和发展都需要经历这样四个阶段形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段。

出卷教师：詹晓丽 第1 页 共6 页

适用对象：11561-4班

得分 评卷人 1 C 11 C 2 D 12 C 三、选择题（请将答案填于下列表格中，每题2 分，共40 分）

3 D 13 B 4 C 14 A 5 D 15 A 6 C 16 B 7 B 17 B 8 B 18 B 9 D 19 B 10 B 20 D

1、对于冲突，现代的观点认为 （ ）

A冲突是不好的 B冲突是由制造事端者引起的 C应当避免冲突 D冲突常常是有益的 2、使用工作分解结构的主要原因是：（ ）

A组织工作 B防止遗漏工作 C为项目估算提供依据 D以上都是

3、随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变化趋势是（ ）

A. 逐渐变大 B.逐渐变小 C. 先变大再变小 D.先变小再变大

4、客户通知你项目必须提前两天完工。你将如何处理？（ ）

A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目。 B.向老板汇报。

C.召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案。 D.努力工作，观察下月的项目状态。

5、你项目团队的成员未曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制。你首先应该采取的行动是( )

A.定期召开小组会议。

B.下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行。 C.小心地进行项目计划编制。 D.采用强制性的会议行为规则。

6、 为了避免项目延期导致罚款，项目经理决定进行进度压缩，预期成本会增加。加班时间或额外资源应该被安排在（ ）

A. 所有活动 B. 具有最长持续时间的活动 C. 处于关键路径上且具有最低额外费用的活动 D. 风险最大的活动 7、 权威与职责之间的关系是什么？ （ ）

A权威是控制团队的能力，职责是做好它的能力

B权威是为任务分配资源的能力，职责是对项目的承诺

C权威是保证团队成员尊重项目经理的能力，职责是对项目的承诺

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适用对象：11561-4班

D权威是为任务分配资源的能力，职责是项目成败的决定者

8、 如果一个项目的EV是30000人民币，AC是33000人民币，PV是25000人民币，那么成本偏离是（ ）

A. 3000人民币 B. -3000人民币 C. 5000人民币 D. -5000人民币

9、你计划将为公司提供项目管理培训的合同外包。你认为潜在的承包者与能颁发项目管理硕士文凭的重点大学有联系将是挑选承包者时考虑的重要因素。这是哪一种例子：（ ）

A.进行评估 B.为工作情况陈述制定要求 C.建立衡量体系 D.建立筛选体系

10、 对于发生在信息技术事业部的项目成本,某项目经理正试图较好地加以管理。下列哪一生命周期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响?（ ）

A. 收尾 B. 实施 C. 安装 D. 构思和设计 11、 所有的下列过程都被包含在项目时间管理中，除了（ ）

A. 活动定义 B. 活动持续时间估算 C. 资源规划 D. 制定进度表 12、 假设你有一个项目包括以下五项任务：

任务1立刻开始，估计工期为1天

任务2在任务1完成后开始，估计工期为4天 任务3在任务2完成后开始，估计工期为5天 任务4在任务1完成后开始，估计工期为8天 任务5在任务3和4完成后开始，估计工期1天 这个项目的关键路径是多少天？（ ） A. 9天 B. 10天 C.11天 D.18天

13、你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建设一个技术高度复杂，可防御入侵的高级数据中心项目。为世界上最大的零售商之一建造的数据中心将容纳多达500台服务器，该零售商决定在亚洲启动一个电子商务计划。虽然地点的选择经济上是很可行的，但台风的威胁促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。这种对风险的反应方式属于：（ ）

A.被动回避 B.降低风险 C.主动接受 D.逃避

14、在船舶制造中，可以开始进行喷漆工作，但是必须在完成了所有管线工作后，才能完成喷漆工作。在PDM中，喷漆和管线工作的关系是（ ）

A. 开始完成关系 B. 完成完成关系 C. 开始开始关系 D. 完成开始关系 15、一个项目的关键路径表示（ ）

A. 通过网络图的最短路径 B. 通过网络图的最长路经 C. 项目中最重要的任务 D.项目最大风险的任务

16、项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更，项目经理应该 （ ）

A进行变更 B将变更造成的影响通知客户 C拒绝变更 D向管理当局抱怨

17、一些不同的股东参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决股东争议过程中，应该支持：（ ）

A.赞助者 B.高级管理人员 C.执行机构（组织） D.客户

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适用对象：11561-4班

18、 工作分解结构中，“滚动式”规划为项目团队提供了一种很好的方法（ ）

A. 在每个项目生命周期阶段中，提供一个及时详细的工作描述 B. 制定逐层分解细化的工作内容

C. 为项目后期的工作逐步完善、不断具体细化 D. 质量控制

19、作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该：（ ）

A.模拟信息的内容 B.了解并评价信息内容 C.评价信息内容然后提出建议 D.重述内容并表达感受

20、 项目条件和环境的变化会使项目范围发生变动，并造成（ ）的改变

A. 质量 B. 时间 C.成本 D.以上三者 得分 评卷人 四、简答题（每题5 分，共10分）

1、试述团队精神的内涵？ 答：1、高度的相互信任 2、强烈的相互依赖 3、统一的共同目标 4、全面的互助合作

5、平等的关系和积极的参与 6、自我激励和自我约束

2、返工的原因及造成的不良后果有哪些？

答：返工的原因：1、项目质量计划考虑不周； 2、项目质量保障不力； 3、出现意外变故。

返工所带来的不良后果主：1、延误项目进度； 2、增加项目成本； 3、影响项目形象。

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适用对象：11561-4班

得分 评卷人 五、分析题（共 10 分）

1、项目经理的苦恼：在项目中有一些关键性的技术工作，且这些工作在行业内部非常保守、国内技术力量薄弱——也就说技术工作人员难找。在我们团队里有一个这样的关键性技术人员，项目必须经过他这一环。在他这一环时，时间计划完全被他控制——他说要多少时间就多少时间，而且这个时间非常随意，不给我任何商量的余地，更不要说去控制。同时，这个工作环节很难找到人代替或外包，这个人对公司好像也没多少留恋可言，纯粹看钱办事。 如果你是这位领导者，你该如何处理呢？和他沟通、高层出面还是其他方法呢？（本题7分）

答：１.给予的激励措施。比如工资待遇、仕途等方面适当给予倾斜；

２.加强沟通。了解其真实想法。只有知道他想要的，才能有针对性的提出相应的应对措施；

３.培养人。关键技术掌握在一个人手中时对企业而言是极其危险的，平时玩个个性还可以接受，若是某天突然辞职，可能会使你的工作极其被动；

４.加强知识管理。通过制度建设，将员工的一些技能、知识逐渐文档化，在技术人员之间共享。

出卷教师：詹晓丽 第5 页 共6 页

适用对象：11561-4班

出卷教师：詹晓丽 第6 页 共6 页