医院职能部门千分制考核细则

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医院职能部门千分值考核细则

—、上级部门督查考核评分表（300分）

序号 1 2 3 4 5

指标 考核标准 分值 评分细则 上级质量检查 牵头接受区专项质量检查 上级信息报送 牵头、配合信息报送 参加上级会议 上级交办事项 上级暗访督查 及考核 未参加、落实会议精神不 力 未落实、落实不力被点名 或通报 牵头、配合责任科室 排名前3名不扣分，每减1名扣5分，最 后1100 名扣30分 50 50 50 50 未及时报送信息被通报，牵头扣50分，配 合扣30分 未按要求参加上级会议，扣20分；落实会 议精神缺1项扣10分 未及时落实，牵头扣50分，配合扣30 分；落实不力牵头扣30分，配合扣20分 被通报批评，牵头扣50分，配合扣30分 或如有排名，参照上级质量检查排名扣分 二、问卷调查（400分）

工作完成情况 管理职能 协调职能 服务职能 主动沟通 能力 解决问 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 职能部门 目标 契按时开 合度 展督查 深入 科响应 时配合度 室 题质量 间 财务科 护理部 感染管理科 医教科 行办 党办 人事科 预防保健科 医保科 总务科 保卫科 信息科 13 14 15 质控科 患服部 设备科 说 明：调查人员按照调查内容逐项打分，满分10分，分值（0-10）,总计100分。

三、 职能部门考核（200分）

内容：每月计划总结50分、不良事件完成情况50分、督查 报表完成情况50分、执行医院任务50分。缺1项考核分，以此 内类推。 四、 医德医风考核（100分）

内容：信息报送10分、被有效投诉20分、被通报考核40 分、违反劳动纪律30分。按相关考核要求考核或缺1项考核1 分，以此内类推。