商业银行国际业务从做大到做强的研究

2.大大提高工作效率，减轻工作强度。实施工程成本在

线控制系统后，各部室将有效数据输入，数据将自动汇总，生成各自所需的有效表格，创建永久台账。这就减少了手工登记台账，例如工程合同台账、工程进度款台账、建设单位欠款明细台账、工程施工所属地情况一览表台账、外出经营活动证明台账、工程质保金台账等，必将大大减少工作量，提高工作效率。

商业银行国际业务从做大到做强的研究

宋志艳

秦翠卿

3.真正实现精细化管理，严格控制资金收入与成本支出，

大大提高资金使用率，充分缓解资金压力。实施工程成本在线控制系统后，将涉及工程资金岗位之间，相互联系，相互制约，相互监督。减少资金管理中的漏洞。严格有效地控制工程资金专项工程专款专用，收取资金与支出资金一条线，提高资金使用率，增加存款利息，提高送变电公司经济效益。

和运输市场需求下降，这些不利因素势必对对外贸易格局产生重大影响，企业国际贸易量显著下降。同时，金融危机也影响到招商引资，独资、合资企业入驻势头有所减弱，对银行新增客户及业务增量产生较大影响。

全

球金融危机，对我国的不利影响逐步显现出来，如外贸进出口增幅回落较快，投资增长有所放慢，工业生产显著放缓，原材料价格

四、对送变电公司实施工程成本在线控制系统提几点小的建议

1.明确相关部门责任，加大考核力度，专人负责，完善各

项有效数据的录入。目前，各项数据并不完善，有些录入得不全，有的甚至未录入。应明确录入完成时间，比如：合同签定时间、收到时间、录入时间在要求时间区间内完成。

一、商业银行国际业务存在的不足

1．盈利能力需进一步提高。汇兑收益、传统国际结算收入

依然占据主体，新兴的议价能力强的收费品种如海外代付收入等所占比重有待提高。

2．业务集中度过高的状况有待改善。如2008年在某行办

理过国际结算业务的客户总数为85户，前5名客户占到业务总量的71%，前10名客户占88%。

2.录入工程名称必须准确，各部门要统一。现在存在工

程名称不准确、不统一现象。由于工程合同的问题，工程部录入合同名称，经营部下任务书的工程名称、分公司上报成本的工程名称不统一，以致于造成工程收入、成本管理混乱。因此，在工程成本在线控制系统中应明确合同录入责任人，严格按合同名称，其他人员权限，不得随意更改。

3．支行间国际业务分布不均衡，以某市行为例：2008年有

国际结算业务量发生的支行共15家。其中某支行办理结算量

178，145.00万美元，占比70.68%，前四家支行合计办理结算

量242，5万美元，占比达到96%。

3.工程质保金的管理。因为在工程竣工一年后，由于时间

较长，结算工程较多，为便于管理，及时快速地清理工程质保金，建议工程成本在线控制系统增加质保金到期预警功能。这样，就能严格控制清理质保金时间，增强资金时效性，杜绝了工程质保金到期不清理的现象。再者，建议在送变电公司内部工程结算后，在给分公司下费用时，也扣除相应工程质保金。因为目前在清理质保金中遇到的都是分公司施工时未解决的遗留问题，一年后由于施工任务转移、人员调动等问题，解决较困难，直接影响质保金清理效率。如果也扣除分公司相应工程质保金，涉及到他的利益问题，就增加其主观能动性，会积极配合质保金清理工作。

总之，目前送变电公司工程施工任务较重，资金压力较大。其原因是多方面的，但我个人认为，主要是专项工程专款不专用，资金收支不匹配等原因造成的。因此，实施工程成本在线控制系统，修改和完善其系统编程，充分发挥其对工程资金结算的积极作用已势在必行。送变电公司应高度重视实施工程成本在线控制系统的开发和利用，加强人力、物力的投入，理论联系实际，在实践中不断研究、探索。送变电公司以严谨的态度，科学的管理，资金运营将健康有序，也将创造更大的经济效益。

4．客户结构有待进一步完善。百万美元以上客户占比偏

低，业务基础不稳固。

二、做强国际业务的具体措施

针对上述问题，我们认为，应该紧紧抓住“扩内需、促增长”和适度宽松货币的历史机遇，深化重点支行、重点客户、重点项目、重点产品“四个重点”国际业务发展策略，加强全行整体联动和本外币捆绑营销，提升产品创新能力。具体措施如下：

（一）加大力度，全面掌握客户资源。业务要发展，客户是关键。要想加快提升国际业务可持续竞争发展能力，必须时刻掌握整体国际经济形势走势和行业发展信息，积极联系当地招商局、外管局、海关等职能部门，及时了解相关行业、企业信息，于第一时间内摸清招商引资情况及外商投资项目进展情况，抓住国家扩大内需带来的新的进出口业务机会，挖掘客户的主要业务需求以及我行业务的增长点，及时将信息通报全行，为营销客户赢得主动。

（二）做足基础工作，细化市场营销。经过几年的“扩户”工程，银行国际业务客户群体不断壮大，重点客户逐年增加，重点客户对全行国际业务的贡献度逐年提高。客户数量占比是

(作者单位：河北省送变电公司）

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