法律分析：
线上补换卡：
通过市民卡APP申请，须识别申请人有效二代身份证原件，18周岁以下还可选择上传户口簿原件照片。无照片人员或照片超过两年有效期的学生还需上传申请人白底近期彩照一张。
网点补换卡：
有效身份证件原件、原市民卡（补卡无需携带）
代办需双方有效身份证件原件、申请人原市民卡（补卡无需携带），未满16周岁的必须监护人代办。
身份证号和姓名同时变更的换卡还需提供身份证明。
法律依据：
《杭州市市民卡管理办法》(杭州市令第218号) 第十四条市民卡申领、换领、补领、注销的具体规定由市信息化行政主管部门根据本办法制定。
《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》 第三条 人力资源社会保障部负责管理全国社会保障卡发行和应用工作。省、地市级人力资源社会保障部门负责管理本地区社会保障卡发行和应用工作，其所属的信息化综合管理机构具体承担社会保障卡发行和技术管理的有关事务。
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