铁路客运组织复习题

一 、填空题 （共20分，每题2分）

1、铁路是我国交通运输的骨干力量，是(国民经济的大动脉)。P1

2、加快票由低到高分为三等，即（普通加快票、快速加快票、特别加快票）。P10 3、行李、包裹运输合同的基本凭证是（行李票、包裹票）。P49

4、旅客运输计划，根据执行期间的不同，可分为下列三种（长远计划、年度计划、日计划）。P67

5、客流图是旅客由发送地至到达地所经过的客流区段的图解表示，分(管内和直通）。P80

6、旅客运输技术计划是保证质量良好地完成旅客运输任务，合理使用（机车车辆和其它各种技术设备的）具体生产计划。P84

7、短途旅客列车的编组一般挂有（硬座车、餐车、行李车、邮政车）。P116 8、客运站是指（专门或主要办理大量客运业务的车站）。P127

9、在铁路旅客运输中因意外事件致使铁路运输不能正常进行的（称为运输阻碍）。P155 10、铁路国际旅客联运是指发、到站不在同一国内的（旅客、行李和包裹铁路运输）。P181

二 、选择题（共20分，每题2分）

1、在旅客运输中决定全部旅客票价水平最重要的因素（ A ）。

A、硬座客票票价率 B、软座客票票价率 C、空调票价率 D、加快票价率 2、计算旅客票价对票价的计算规定了卧铺票起码里程是（ B ）。 A、20km B、400km C、100km D、80km 3、下列物品中能按包裹运输的是（ C ）。 A、骨灰 B、蜜蜂 C、杂志 D、灵柩 4、铁路旅客运输合同的基本凭证( C )。

A、特种乘车证 B、铁路乘车证 C、车票 D、附加票 5、由于旅客原因退票的必须在开车前( C)小时办理。 A、1.5 B、1 C、2 D、2.5

6、对伪报一般品名在到站，补收应收费与已收费差额（B ）运费。 A、1倍 B、2倍 C、3倍 D、4倍 7、铁路长远计划一般为（C ）。P67

A、3年、5年 B、2年、3年 C、5 年、10年 D、4年、5年 8、我国的第一条高铁是（D ）。

A、京哈线 B、京广线 C、京沪线 D、广深线 9、中间站在旅客列车到站前（ B ）开始检票。P145 A、40min B\\、20min C\\、30min D、50min

10、铁路与旅客、托运人、收货人相互间要求赔偿或补费的有效期限是（ C ）天。P170 A、200 B、300 C、365 D、365

三、名词解释题（共20分，每题4分）

1、递远递减率：由于运输成本随着运输距离增加而降低，因此旅客票价采取递远递减的办法进行计算，以减轻长途旅客的经济负担。P8

2、铁路旅客运输合同：明确承运人与旅客之间权利和义务关系的协议。起运地承运人与旅客订立的旅客运输合同，对所涉及的承运人都有连带关系，具有同等约束力。P21 3、年度计划：根据长途计划结合年度具体情况编制，是旅客运输任务计划，它是确定旅客列车行车量和客运机车车辆需要量以及客运设备的改建、扩建的主要依据。P67 4、管内客流：指旅客的乘车距离在一个路局范围内的客流。P68

5、国际旅客联运：是指发、到站不在国内的旅客、行李和包裹的铁路运输包括海铁联运。P181

四、简答题（共30分，每题6分）

1、铁路旅客运输的基本要求是什么？p4

答：基本要求是：1、保证运输安全、2、提高旅客列车运行速度。3、加强计划运输组织、旅客有序流动。4、提高服务质量、营造舒适的旅行环境。 2、铁路旅客运输合同的含义及凭证是什么？p49

答：是明确承运人与旅客之间的权利，义务关系牟协议。起运地承运人与旅客订立的旅客运输合同，对所涉及的承运人都有连带关系，具有同等约束力。基本凭证是车票，还有铁路乘车证和特种乘车证。

3、行李的范围是怎样规定的?哪些物品在行李中不准夹带？p50

答：行李的范围是：1、旅客自用的被褥、衣服、个人阅读书签。2、残疾人用车。3、其它旅行必需品。4、凭地、市级以上文化行政部门证明和“”营业演出许可证”办理托运的文艺团体演出器材。

货币、证券、珍贵、金银珠宝，档案材料等贵重物品和国家禁止、限止运输的物品、危险品。

4、优化旅客列车编组结构有哪些措施？p116

答：1、减挂餐车。2、调整座、卧车比例。3、调整行李车的编挂数量。4、使用新型车辆。5、采用优普车辆的混编。

5、国际联运旅客随身携带品有哪些规定？p191

答：成人携带品少于35kg，未超过12周岁的儿童少于15kg，儿童或残疾人的一辆折叠式儿童车或残疾人轮椅车，可以带外交信使单独占用包间允许少于200kg。允许旅客携带猫、狗、禽等。

五、计算题（共10分，每题10分）

1、已知北京到上海的运价里程为1463km，计算北京----上海硬座客票、快速加快票、硬卧中铺票及空调票的票价。

旅客运价里程区段 里程区段(km) 1- 200 201- 400 401- 700 701- 1100 1101- 1600 1601- 2200

每区段里程(km) 10 20 30 40 50 60 区段数 20 10 10 10 10 10 旅客票价递减率和递减票价率 里)] (元) 11.722 15.8247 23.444 20.5135 35.166 区段 (公里) 递减率（%） 票价率[元/(人公各区段全程票价1- 200 201- 500 501—1000 0 10 20 0.05861 0.052749 0.046888 0.041027 0.035166 0.029305 1001—1500 30 1501—2500 40 2501以上 50

解：（1））明确区段中间里程 n=（L实－L基）/L段＝7.267≈7 L中间＝1100+（7+0.5）*50＝1475km （2）计算硬座票票价

E=0.05861*200+0.052749*300+0.046888*500+0.041*475=70.5(元) B=E*2%=70.5*0.02=1.5（元） F=E+B=72（元）

（3）计算快速加快票价 F普快=E*20%=14（元） F快速=2*14=28（元） (4)计算硬卧中铺票票价：F中硬卧=120%*+10=95（元） （5）计算空调票票价：F空调=25%*E=18（元）