销售部管理规章制度

一．制定目的

为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二．适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三．制度细则

1．管理制度 2．例会制度 3. 档案管理制度 1.管理制度

（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

（2）营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。 （4）在销售过程中，不得擅自改变已规定的价格。

（5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

（6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 （7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。

（8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，

明确营销部目标，建立销售网络。

（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

（10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2.销售部例会制度

每周一次，由总经理主持销售部会议，销售分经理主持本团队会议。 1.传达公司每周例会精神，工作指示，销售项目进展及挖掘信息。 2.检查销售指标完成情况，评估上周销售活动成效，存在问题及提出改进意见。

3.销售人员汇报上周工作，开发潜在客户情况，提出工作中的问题。4.分析，协调，帮助解决销售工作中的问题。 5.指示下周销售工作重点和任务指标。

3.销售部档案管理 1.销售业务档案 （1）产品宣传册。 （2）合同协议，合作协议等。 2.行政人事管理档案。 人员基本信息。

人员升迁资料。 所有各级会员资料。 3.客户档案

（1）电话记录，来访登记。 （2）意向客户信息登记。

（3）客户对剧目质量、售后服务等信息反馈。