质量手册物业租赁服务控制程序

质量手册:物业租赁服务控制程序1目的对公司物业租赁服务进行控制。2适用范围适用于公司代业主或住户经营和管理出租物业的管理。3职责管理部负责公司所有物业租赁的管理。4程序

4.1 物业租赁的分类

4.1.1 按用途分类:住宅用房、办公用房、商业用房和生产用房。

4.1.2 按租赁性质分类:公房租赁和私房租赁。

4.1.3 按租赁期限不同分类:

a. 定期租赁和不定期租赁;

a. 长期租赁和短期租赁。

4.1.4 按国籍分类:国内房屋租赁和涉外房屋租赁。

4.1.5 管理部根据不同的租赁类别,依据《中华人民共和国房地产管理法》和《 》制定《物业租赁管理办法》报管理部经理审核,总经理批准。

4.2 物业租赁

4.2.1 管理部根据《物业租赁管理办法》,以招租方式向社会招租,并选择合适的租赁方。

4.2.2 管理部编制《物业租赁合同》,在合同签定前应组织有关人员进行合同评审,执行《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。

4.2.3 物业租赁合同

4.2.3 .1租赁合同的内容应包括:

a. 物业出租与承租人名称、住所;

a. 物业坐落、面积、装修及设施状况;

a. 租赁用途;

d. 租赁期限;

a. 租金及交付方式;

a. 房屋修缮责任;

a. 转租的约定;

a. 变更和解除合同的条件;

a. 违约责任;

a. 当事人约定的其他条款。

4.2.3 .2租金在《物业租赁管理办法》规定的收费标准以内,公房由管理部与租赁方正式签定合同;在收费标准以外的,应取得业主同意。私房代办租赁,租金应取得业主同意,并按规定收取代理费。

4.2.3 .3签定的公房物业租赁合同应交租赁方一份、管理部一份、公司财务部一份。对于私房租赁,还应交业主一份。

4.2.3 .4合同更改如有合同更改情况,执行《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。

4.2.3 .5管理部对公司所有已租赁的物业填写《物业租赁情况登记表》。

4.3 物业租赁的管理服务由管理部组织相关部门分工负责,包括:

a. 房屋结构管理;

a. 水、电、煤气的管理;

a. 消防、安全管理;

d. 人口管理等。

4.4 租赁费的收缴管理管理部按物业租赁合同规定收缴应收费用,填写《管理部代收租金明细表》,执行《代收、代缴各项费用控制程序》的有关规定。5相关文件

5.1 《中华人民共和国房地产管理法》

5.2 《 》

5.3 《物业租赁管理办法》

5.4 《与顾客有关的过程控制程序》

5.5 《代收、代缴各项费用控制程序》6质量记录

6.1 《物业租赁情况登记表》

6.2 《