DERNSE _文化新论E NTERPRI1文化新论 L—J CULTURE 培育企业文化文,龙跃明田萍 凝聚力量促发展 党的十七大《报告》指出,当今时 现,也是企业增强对外竞争力和生存力 效果,深刻领悟了企业发展靠文化之 代,文化越来越成为民族凝聚力和创造 力的重要源泉,越来越成为综合国力竞 争的重要因素,丰富精神生活越来越成 为我国人民的热切愿望。 推动和加强社会主义文化大发展 大繁荣。是新时期、新阶段给我们提出 的更高要求。建设社会主义核心价值体 系,建设和谐文化,就能不断增强社会 主义意识形态的吸引力和凝聚力。几 十年来,在我们石油企业形成了以“爱 国、创业、求实、奉献”为主要内容的 大庆精神,它凝聚了百万石油人的智慧 和力量,激励着一代又一代石油人不辱 使命,竭诚为祖国献石油。大庆精神已 经成为社会主义核心价值体系在集团公 司的具体体现,成为中石油企业文化的 核心和灵魂。成为百万石油员工共同的 思想道德规范。 通过深入学习党的十七大精神,加 强对大庆精神内涵的理解,愈感培育企 业文化符合建设和谐文化的要求,愈感 “文化管人管住魂”、 “文化凝心聚力 促发展”的哲理性、现实性和长效性, 启发了自己对培育石油企业文化的思 考。 企业发展靠文化 企业文化,是企业的经营之道、企 业精神、企业价值观、企业目标、企业 作风、企业礼俗、员工科学文化素质、 职业道德、企业环境、企业规章制度以 及企业形象等的总和,是在一定环境 中,全体员工在长期的劳动和生活过程 中创造出来的物质成果和精神成果的表 10 MEC I 2011 03 的一种管理思想和方法。 建设企业文化,是市场经济条件下 加强和改善企业管理的必由之路,是企 业深化改革、加快发展的迫切需要,是 企业成功的关键。市场竞争的实质是深 层次文化的较量,是思想观念、思维方 式和行为方式的较量。企业在激烈的竞 争中生存和发展,必须建立与企业发展 相适应的企业文化,把员工个人的前途 和企业发展目标结合起来。从各个环节 调动并合理配置有助于企业全面发展的 积极因素,从而增强企业凝聚力,塑造 企业良好形象,提高员工的思想道德素 质和文化素质,增强企业的综合实力。 培育企业文化,就是要总结提炼 出具有自身特色的核心价值理念,明确 企业的灵魂所在,最终用来指导企业做 什么,怎么做,指导员工怎么做,做什 么,让这个灵魂发出“无声”的命令。 培育企业文化,就是要倡导企业的价值 理念,要求全体员工在整个生产经营、 生产管理活动中加以实践奉行的价值理 念、企业精神、企业宗旨,企业文化, 成为推动和促进企业发展的灵魂。培育 企业文化,就是要凝聚力量,使员工 忠诚企业,只有员工忠诚企业、心系企 业,与企业同呼吸、共命运,企业才能 始终处于健康发展的轨道。 企业文化是社会环境的产物,无论 是西方的资本主义国家,还是东方的社 会主义国家,都十分注重通过企业文化 的途径来凝心聚力促发展。在这方面, 多年来我们石油企业进行了不懈的探索 和实践,作了大量工作,也取得了好的 理。我们通过大力倡导“爱国、创业、 求实、奉献”的企业精神.遵循中国石 油“诚信、创新、业绩、和谐、安全” 的核心经营理念,发扬“在挑战中铸造 辉煌”的精神风貌,强化“精细管理、 全员创新”的管理理念,极大地激发了 广大员工爱岗敬业,艰苦奋斗的工作热 情,调动了全员工作的积极性、主动性 和创造性,使企业文化之树枝繁叶茂。 开“和谐”之花结“发展”之果。 发挥企业文化的凝聚作用 企业文化要求把个人目标同化成 企业目标,把建立共享的价值理念当成 与战略发展、与制度管理同样重大的任 务。企业一方面要坚持对员工的理想追 求进行引导,通过积极的职业生涯设 计,将员工培养、塑造成与企业发展休 戚相关、息息相通的“企业人”.使整 个企业形成~个由具有共同价值理念凝 聚起来的组织;另一方面,这些价值理 念会发育成长为一种文化习俗,形成一 种强制性的文化氛围,起到规范作用。 这种“强制性”的规范作用会大大加强 一个企业的内部凝聚力。 团队意识代表着企业全员的共同利 益和共同目标,它促使人改变原来只从 个人角度出发的价值观念,潜意识地产 生一种强烈的向心力,达到自觉关心企 业,承担企业的责任和目标。当代企业 家都希望把自己的企业建设成一个协调 一致,上下同心的团队,这单纯靠物质 刺激很难做到,而文化具有较强的凝聚 力,是一种“强力黏合剂”,它可以把 各个方面,各个层次的人都团结在企业 文化的周围,从而产生一种凝聚力。 员工素质是企业文化建设的基础. 企业文化塑造的过程,也是对员工从思 想、文化、业务等方面培训和提高的过 程。员工诸多素质的提高,有赖于企业 计划性、针对性、长期性的系统教育。 除了搞好党的方针等教育外,要把 企业精神贯穿于各项教育之中,并针对 行业特点开展职业理想、职业道德、职 业技能和职业纪律教育。 企业文化的力量,还有一个强大 的功能,就是不断地改善和激励人们的 “心智模式”,使员工的潜在智慧进发 出来,产生出一种强大的推动力——即 创新的推动力。创新是文化的本质特 征,通过强化创新意识和创新思维, 积极营造有利于创新的人文环境,不断 深化创新文化建设。企业创新,是指技 术创新、管理创新、机制创新等,是企 业生存与发展的必经之路。卓越的文化 就在于能够激励员工的创新精神,而这 种创新,不是一次、两次创新,而是持 续不断的创新;不是企业家、管理者、 专家等少数人的创新,而是全员创新。 这样,企业才能有长盛不衰的活力。企 业文化的创新,必然会带来员工价值理 念的创新,而这种价值的创新,又会持 续推动企业制度的创新和经营战略的创 新,成为实现企业经营战略的重要保 障,成为全面创新的思想理念基础,成 为企业活力的不尽源泉。 企业文化绝不是可有可无.是企业 成熟的标志,也企业的一种生产力。企 业文化使企业成为百年老店。企业文化 使企业之树常青。我们要从推动石油企 业又好又快、健康和谐发展的高度,正 确认识理解企业文化,积极培育企业文 化,大力推进企业文化建设。要充分发 挥企业文化的凝聚作用,持续深化精神 文化建设,深入宣传贯彻集团公司《企 业文化建设纲要》:持续深化制度文化 建设。执行QHSE管理体系,推进依法 经营、科学管理,实现文化理念与管理 制度的融合;持续深化行为文化建设。 深化《员工职业道德》规范的执行, 使“爱国奉献、爱岗敬业、文明守纪、 诚信团结”成为员工的行为规范;持续 深化安全环保文化建设,全面落实集团 公司《关于进一步加强安全生产的决 定》,不断完善安全环保管理体系,提 高全员安全环保责任意识,使“以人为 本,安全第一,环保优先”成为企业发 展永恒的主题。 企业文化重在培育 贯彻落实《中国石油集团公司企业 文化建设纲要》,大力加强企业文化建 设。重在如何培育、提炼具有鲜明时代 特征和石油特色的企业文化,用来指导 和规范企业及员工的行为,进一步激发 广大员工爱岗敬业的热情,实现能源与 环境的和谐、企业与社会的和谐、企业 内部的和谐。 、育企业之“本”。以人为本是 科学发展观的核心。坚持以人为本的理 念,以人为核心,以人为基础,才能实 现员工与企业的全面发展。 企业是由人组成的集合体,企业无 “人”则“止”。人,只有人,才是推 动企业发展的动力。企业管理应以人为 中心,把人的因素放在中心地位,把人 作为企业最重要的资源,以人的能力、 特长、兴趣、心理状况等综合情况来科 学地安排最合适的工作,使员工能够在 工作中充分调动和发挥积极性、主动性 和创造性,从而增强工作业绩,为实现 企业发展目标做出较大的贡献。人的 潜力是非常大、无止境的,关键在于开 发。对于企业而言,开发人的智力,挖 掘人的潜力,提高人的素质,是企业管 理成败的关键所在。具有智慧的劳动者 是活跃的生产力要素。 企业经营管理的主体是全体员工, 办企业必须依靠全体员工的智慧和力 量,努力实现“全员参与管理、全员参 文化新论r] i—d]ENTERPRIODERN SEL-_j CULTURE 与经营、全员参与决策”。“三个全员 参与”是指企业通过多种形式、多种途 径,激励和引导员工在不同程度上参与 企业的生产、经营、管理工作的研究、 讨论和决策。它可以使员工感受到企业 领导或上级主管的信任、重视和赏识, 能够满足员工的归属感和成就感,从而 体验到自己的利益,同企业的利益及企 业发展密切相关,而产生责任感。 事实证明,发挥好“三个全员参 与”的作用,会使员工感到满足、受到 激励、得到鼓舞,有利于调动每位员工 的积极性,保证企业生产经营决策的正 确和可持续发展战略目标的实现。从 尊重人、培养人、挖掘和激发人的潜 能出发。我们石油企业组织实施了管理 人员、专业技术人员、操作人员“三级 人才库”建设,为员工成长成材搭建了 平台,逐步走上科技兴油、人才兴油之 路,实现了员工个人价值与企业发展的 同步提升。从全心全意依靠员工办企 业、谋发展考虑,深化开展了员工出金 点子、提合理化建议活动,在一线生产 班组和岗位,推行员工“明白栏、明白 本、明白卡”,每年组织职工代表进行 巡视活动,进一步落实了员工的参与 权、知情权、监督权,使广大员工对 “企业是我家,我是企业人”有了新的 感受,并在各自岗位上得以践行。从关 心关爱员工着眼,各级干部组织实施了 “线环境工程”,立足于油田实际, 对每年为基层、为员工办实事做出承 诺,提出了“三个不让”和“四个始终 不逾”的诺言,致力于为基层和员工办 实事、做好事、解难事,深受员工的拥 护,广大员工真切感受了石油大家庭的 温暖。 二、铸企业之“魂”。培育企业 文化,靠文化管人管事,必须抓关键、 抓根本,使之成为塑造和维持企业的价 值共识,成为企业发展的灵魂。铸造企 业之“魂”,核心是确立企业自身信 奉的价值观,即以一种共同信念作为 MEc l 2011.03 11 H0RNNTDEPRISE ].文化新论EER1文化豺伦 L—J CULTURE 企业员工共同追求的目标。企业的生存 家事一样”, “服从上级到位,执行任 努力打造企业的良好形象。要按照集团 与发展.需要企业员工共同维系一种精 神——这就是企业精神。 务到位。严格巡检到位,规范操作到 位”,为主要内容的“三个一样,四个 到位”井站文化建设。组织开展廉洁文 公司发展共谋、责任共担、稳定共抓、 环境共建的要求,在共举中国石油这面 大旗下,统一考虑、统筹安排油田区域 企业精神是企盟文化的基石,渗 透于企业生产经营的各个关节。企业精 神是企业文化的核心,是现代意识与企 化书画展,征集廉政建设警言警句,签 订家庭廉洁廉保责任书等丰富多彩的活 动,使廉洁文化进厂区、进班组、进岗 位、进家庭,营造了浓厚的廉洁文化氛 产业建设与发展、企业改革与稳定、矿 区公益事业等重大课题,着力推动共同 发展。要切实肩负起经济责任、政治 业个性相结合的一种群体意识,是企业 的无形财富和宝贵资源。企业精神文化 反映了企业的主流或主体的心理状态, 责任和社会责任。从战略高度落实建设 资源节约型、环境友好型企业的要求, 围。在大力选树典型活动中,增强了计 如果说企业的物质财富以及与之相关 的经营活动是企业的经营基础的话,那 么。企业的精神文化就是企业的上层建 筑。企业精神文化在企业文化中表现出 了。主要的、核心的和实质的意义”, 一个企业的精神文化最能体现一个企业 的实质特征。这不仅因为精神文化是企 业最深层次的文化,更关键的是它深深 地植根于企业员工的心中,是群体文化 心理的长期沉淀,也是企业其它文化的 结晶与升华。企业精神文化表现的是企 业的内在活力。企业的活力最终来自于 人。来自于人的积极性。只有人的积极 性调动起来了,才能使企业最终充满活 力。而人的积极性的调动.则往往又受 到精神的支配,这种精神,就是内在的 活力。 多年来,我们注重丰富员工的精神 世界。逐步形成了中国石油。爱国、创 业、求实、奉献”的企业精神和“挑战 中铸造辉煌”的精神风貌,更重要的是 在新形势、新时期,给企业精神赋予新 的内涵,使企业精神形象化、具体化, 使广大员工的精神生活与岗位工作相融 合。通过以。反习惯性违章。实现安全 发展、清洁发展”、 “岗位安全环保知 识竞赛”等活动为载体,印发教育光 盘、组织巡回演讲、征文比赛等多种形 式。广泛宣传安全环保新理念,增强了 广大员工的安全环保意识和责任意识, 促进了安全文化建设。积极探索和倡导 “学习型 、 “情感型”、 “家园式” 井站管理文化新思路,推动了以“井站 和家庭一样,同事和亲人一样,工作和 12 MEC{zatt-03 划性,更加突出重点,每月集中宣传一 个突出典型,每半年推出具有油田主导 意义的先进典型,在各个不同时期、不 同层面,选树一批具有影响力的先进人 物,特别是集团公司推出的“中国石油 榜样”专题宣传,营造了崇尚先进、争 当先进的良好氛围,先进典型成为引领 广大干部员工推动油田和谐健康发展的 重要精神力量。 三、塑企业之“形”。企业形象是 企业文化的形体。加强企业文化建设, 培育企业文化,必须重视企业形象的 塑造,着力点是使诚实守信的理念在企 业、在每一名员工中扎根。 诚实守信是人和人之间正常交往、 社会生活能稳定、经济秩序得以保持和 发展的重要力量。诚实是做人之本,守 信是成事之根,为人处事,做事立业, 最讲一个“诚”字,最重一个“信” 字。诚实是守信的基础,守信是诚实 的体现。对企业而言,诚实守信是一 种形象,一种品行,一种信誉,一个使 企业兴旺发达的基础。从经济角度来 讲。诚实守信是企业经济秩序的基石。 是企业的“立身之本”和一种“无形的 资产”。对每一名员工来讲,诚实守信 既是一种道德品质和道德信念,也是每 个人的道德责任,更是一种崇高的“人 格力量”。只有诚实守信的人,才能得 到别人的信任。只有每一名员工认真履 职、诚实守信,企业才有好的声誉、好 的形象。 塑企业之“形”。必须认真履行 “奉献能源、创造和谐”的企业宗旨, 加快油气勘探开发步伐,坚持清洁发 展、重要发展。实现生产建设与安全、 生态环境保护和协调发展。坚持改革、 发展、稳定的工作大局,关注民生。关 心关爱员工,发展好、维护好、实现好 广大员工的切身利益,保持员工队伍的 团结稳定。积极履行社会责任,发挥石 油企业的自身优势,讲真诚、守信用, 在油区地方加强沟通和联系,深入 开展油地共建活动。为振兴地方经济尽 心出力。塑企业之。形”,必须大力发 扬大庆精神、铁人精神,发扬“三老四 严”、“四个一样”、“三个面向、五 到现场”的优良传统和作风,使每一名 员工认真执行和落实“岗位责任 制”,使每一名员工养成“严格、精 细、扎实”的良好作风,自觉做到爱岗 敬业、执行到位,增强对企业的忠诚意 识和责任意识;自觉做到关注每一个细 节.一丝不苟,严细认真把工作做深、 做细、做优;自觉做到杜绝心浮气躁, 脚踏实地,真抓实干,认真执行程序, 严守操作规程.细化应急预案.确保安 全平稳操作。 培育先进的企业文化。既有现实 性,又有长期性,需要石油企业全员的 共同努力,只要我们在党的十七大精神 指引下,认真贯彻落实集团公司工作部 署.持之以恒,锐意进取,扎实工作, 就一定能开创企业文化建设的新局面, 促进油田企业又好又快地发展。图 (作者单位:华北油田公司)