公司技术部考核管理制度

**公司 技术部

考核管理制度

2009-11-31制订 2011-2-20修订

**公司 技术部 发布

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1、目的

为了加强对**公司技术部各成员的管理和考核，明确各自工作的职责范围以及相应的责任，使对各成员管理与考核更公平化、合理化、公开化以及明确化，特制定此制度。

2、适用范围

**公司技术部所属各成员，包括正式的、实习的以及日后增员的。 3、部门结构及岗位职责

3.1 部门结构

**公司技术部主要分两个组，分别为设计及工艺组和技术支持组。

第一组：设计及工艺组，主要承担各种标准及非标产品的设计及研发以及工艺支持。 第二组：技术支持组，主要负责配线产品的标书制作和对外的技术推广等支持工作。 3.2 岗位职责

**公司技术部具体岗位职责： 序号 职务 主要岗位职责 1、负责对本部门人员及管理规定的培训工作； 2、编制公司中长期的技术发展规划以及本部门的团队建设规划； 3、负责对本部门人员的工作进度及完成情况的检查、监督及考评、考核； 1 部门经理 4、负责组织新品研发工作、合同产品的设计工作及设计过程控制的管理。 5、负责组织产品标识设计和管理及工艺技术工作的计划、实施和管理，协同相关部门进行技术改造。 技术支持组 技术部 标书制作 市场交流 设计及工艺组 产品设计 工艺设计 第 2 页 共 14 页

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1. 协助部门经理组织协调和安排该组相关的日常管理工作。 2. 负责标准及非标产品的设计，以及有关设计输入条件的评审，明确产品的所有要求，包括隐含的要求，并在过程中不断提高自身的产品应用知识和产品设计水平。 2 首席设计3. 负责提出合理的设计方案和设计结构，包括派生产品图样、新产品全套产品图样及师或产品产品方案设计。 工程师 4. 发生设计质量问题及时协调处理，并按管理办法更改相应的设计和工艺文件。 5. 负责指导设计师完成相关任务，提高其各方面的知识和水平与能力。 6. 负责新产品信息的收集及产品的策划和研发。 1. 负责非标产品的设计，以及有关设计输入条件的评审， 2. 明确产品的所有要求，包括隐含的要求，并在过程中不断提高自身的产品应用知识3 设计师 和产品设计水平。 3. 负责指导助理设计师完成相关任务，提高其各方面的知识和水平与能力。 4．协助工程师完成新产品的开发和产品的改进工作。 1. 负责设计产品和工艺设计，并不断丰富自身的产品应用知识，提高设计水平与技能。 2. 协助部门经理及各设计师完成产品图纸绘制和工艺编制。 助理设计师或工艺3. 协助部门经理及各设计师完成一些技术文件的编制。 设计师 4. 协助各设计师完成一些产品的改善工作。 5. 支持相关部门和车间处理一些有关技术方面的事物。 1、 协助部门经理组织协调和安排该组相关的日常管理工作。 2、 组织协调本组与其他部门和单位相关的技术沟通工作。 3、 对外交流的技术支持资料的编制和完善工作。 5 4、 负责对外的市场和客户技术解答以及对内反馈。 技术交流工程师 5、 负责培训该组成员对外技术交流支持工作。 6、 负责配线产品及其他产品的对外推广和培训。 7、 负责交流结果的反馈和自身能力的提升。 8、 负责公司新近员工产品培训工作。 1、 负责公司配线产品方面的标书制作工作尤其是技术规范书的应答工作。 2、 负责与标书有关的与市场人员的沟通工作。 6 3、 负责编写市场需求的简单产品技术文件。 标书制作工程师 4、 负责培训和培养其他人员关于标书方面的制作能力。 5、 负责公司相关资质的收集和管理工作。 4 6、 负责标书中报价事宜的组织和协调。 注：目前的人员结构为暂定，根据公司发展的需要会有较大变更。

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4、 人员考评细则

结合本部门的实际情况，将考评周期定位一个季度，考评主要按照集团的要求进行，分为部门考评（70%）和员工互评（30%）两大块进行。

部门考评按照工作业绩50%，工作能力30%，工作态度20%进行。 4.1工作态度

工作态度分为责任心25%，团结协助性25%，纪律性25%，服务意识、积极性25%。其中纪律性需参照人员考勤情况，出差报告、周报等执行情况。

考勤情况主要按照《**公司员工考勤制度》进行考评并由部门的内情对各个员工的出勤情况进行登记和汇总。 4.2工作能力

工作能力分为专业知识技能30%，组织协调沟通能力20%，解决问题能力20%，理解执行力20%，语言表达能力10%。 4.3工作业绩

工作业绩分为日常任务目标50%，质量目标35%，管理目标15%，附加杰出贡献（如项目研发和产品大面积推广应用）目标10%。

工作业绩考核依据：按照部门平时布置的任务完成和执行情况。

4.4奖惩制度

4.4.1 部门各人员需严格自觉的执行公司及各车间的管理制度，违者按公司及相应车间的管理制度进行考核。

4.4.2 部门各人员需积极接受直接领导安排的相关任务，服从领导的工作的安排，如有不同意见的，需主动提出并积极沟通，一旦接受该任务的，需不折不扣完成所布置的任务。否则考核当事人50元/起。

4.4.3 对于技术人员，因设计差错导致质量损失，对直接责任人按质量损失的10%进行考核，最大考核金额不大于1000元/起，同时审核人员要负连带责任，考核质量损失的5%，最大考核金额不大于500元/起。（按质保部质量投诉为依据）

4.4.4 对于需新设计的产品，如超出签署给生产部设计时间范围的并对产品的交付产生影响而延迟交货的，对责任人考核200元/起。（按生产部投诉为依据）

4.4.5 对于承担项目的技术人员即项目负责人，应合理安排好项目开发进度，合理管理好个人的日常各项工作，根据所承担的项目效益情况给予相应的经济奖励；如有特殊情况时，需及时说明原因，并提交暂停或取消项目申请书，否则出现项目延迟完成的，考核项目负责人200元/月，直到结项为止。（以项目任务书相关要求为依据）

4.4.6 各技术人员应积极主动到车间跟踪所负责的产品，并积极、主动和热情的

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帮助和配合车间解决技术问题，如收到其他部门和车间有关技术人员不配合的投诉，考核相关责任人150元/起。（以横向部门和车间的正式投诉为依据）

4.4.7 技术部相关辅助人员，如图档管理员、标准化管理员需积极认真做好本部门的图档管理工作和标准化工作，应及时下发相应的包括图纸在内的各种技术文件，因个人工作疏忽给其他部门及公司造成影响的，视情节严重给予50到300元不等的经济考核。

4.4.8 外出出差的技术人员，接到出差申请单后，应及时准备好所需的工具和资料，并安排好相应的车票和手头工作，到出差目的地根据市场人员的安排认真完成相应的技术支持工作，并提前做好返程工作，以免延误购票时机。回公司后（需在1天内）及时提交出差报告至有关领导，以便于及时合理解决出差中遗留问题。若有市场人员投诉相关出差人员未做好准备工作者，考核责任人200元/次，未能及时提交出差报告者，考核责任人50元/次，未能真实、及时准确反馈重要现场信息，从而引起重要差错分析的，考核责任人500元/次。

4.4.9 标书制作人员，要按照标书相关要求进行应答和制作，及时协调相关人员给予相关信息的支持，积极承担外部业务员和产品公司的有关标书制作和样品方面的相关工作，如因为标书制作耽误投标，考核相关人员500元/标；因为标书制作方面的原因而失标的，考核相关人员300元/标；如中大于1000万及以上标的，给予相关人员每人300元/标的奖励。

4.4.10 承担项目的技术人员，奖励金额由公司和项目根据贡献和效益情况制定。 4.4.11 公司产品如得到客户书面嘉奖和表扬，奖励产品负责人1000元/次，如有多人参与，奖励金额平均分配。

4.4.12 由于服务热情，对其他部门和车间帮助较大，得到其他部门或车间书面嘉奖和表扬的，奖励被表扬人100元/次。

4.4.13 对本部门提出合理化建议并被采纳的，部门视情况给予建议人50元~500元的奖励。

4.4.14 得到同行重要信息并对公司和本部门有重要帮助的，部门视情况给予当事人50元~500的奖励。

4.4.15 以上考核和奖励均提交人事部和考核部，并当月以现金形式兑现。

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5、附则

6.1 本制度从颁布之日起开始执行。 6.2 本制度原则上每年修订一次。

6.3 本制度如与集团考评制度有冲突，按集团考评制度执行。

6、附录

附录1：员工总结（格式） 附录2：员工互评表 附录3：季度考评表 附录4：年终考评表

附录5：技术服务出差报告（格式） 附录6： **公司技术部周报（格式）

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附录1：员工总结（格式）

总结报告

单位：宽带技术 姓名： 岗位： 日期： 完成情况 述职 未完成情况述职 分析 原因 下一年度目标任务及完成措施 第 7 页 共 14 页

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附录2：员工互评表

员工互评表

内容及要点 A B 责任心 C D E A B 团结协C 作性 D 工E 作态A 度 B 纪律性 C D E A 服务意B 识、积C 极性 D E A B 专业知C 识技能 D E A B 组织协C 调能力 D E A 工B 作解决问C 能题能力 D 力 E A B 理解执C 行力 D E A B 语言表C 达能力 D E 成员1 成员2 成员3 成员4 成员5 成员6 成员X 第 8 页 共 14 页

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续表 被考评人 互评人意见 成员1 成员2 成员3 成员4 成员5 成员6 成员7 成员… 成员X 第 9 页 共 14 页

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附录3：年中考评表

20 年第 季度评估表

被考评人 考评人 考评评估要点 内容 工作责任心/原则性 态度 团结协作性 100纪律性 权重 服务意识、积极性 工作能力100权重 专业知识技能 组织协调能力 解决问题能力 理解执行力 语言表达能力 工作业绩 100权重 项目 任务目标 质量目标 管理目标 附加目标 职 位 考评人职位 权自我评估 B C D 重 A 25 25 25 25 30 20 20 20 10 岗位工作职责完成情况 考评项目 实际完成 E 部 门 部门主管 部门（上级）评估 A B C D 权重 周期：三个月

E 得分 自我考评 部门考评 A B C D E A B C D E 110 50 35 15 10 目标内容 部门考评得分： 业绩得分×50% ＋ 能力得分×30% ＋ 态度得分×20% = 部门考评得分 考评总分： 部门考评×70％＋员工互评×30％=考评总分 评价标准和操作说明： 一、请根据实际完成情况在适当的栏内填写等级或分数： A.完成全年目标的50％以上（含50％），对应分数为100分； B.完成全年目标的45％－50％（含45％），对应分数为80分； C.完成全年目标的40％－45％（含40％），对应分数为60分； D.完成全年目标的35％－40％（含35％），对应分数为40分； E.完成全年目标的35％以下，对应分数为20分。 二、计算说明：总分=∑（各项目考评得分×权重） 三、目标项目、内容年初、权重对照年初方针目标 第 10 页 共 14 页

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附录4：年终考评表

年度年终评估表

被考评人 考评人 考评内容 评估要点 权重 25 25 25 25 职 位 考评人职位 自我评估 A B C D E 部 门 部门主管 部门（上级）评估 A B C D 周期：一年 E 得分 责任心/原则性 团结协作性 工作态度 纪律性 100权重 服务意识、 积极性 专业知识技能 组织协调能力 解决问题能力 理解执行力 语言表达能力 30 20 工作能力20 100权重 20 10 工作能力评估要点选择项（根据各职位的能力要求选择评估要点3—5项）： 专业知识技能、组织协调能力、解决问题的能力、创新能力、理解执行力、判断力、表达力、企划力 工作业绩 100权重 月度考评结果平均分或岗位工作职责完成情况： 部门考评得分: 业绩得分×50% ＋ 能力得分×30% ＋ 态度得分×20% = 部门考评得分 考评总分： 部门考评×70％＋员工互评×30％=考评总分 评人意见： （一） 本周期目标任务、职责内容完成的进度、质量评价： （二）本周期工作中的优点及需要改进方面： 建议考评等级： A优秀 B 良好 C 一般 D 较差 E差 考评人签字: 日期: 得分标准：A.100分 B.80分 C.60分 D.40分 E.20分 等级标准：A优秀 B 良好 C 一般 D 不足 E差 第 11 页 共 14 页

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续表 部门主管意见： (一) 本周期取的成绩进行评价： (二) 下周期工作目标（部门主管与员工进行面谈沟通，共同制定） 1）目标任务 2）执行中需要的支持 3）其他 考评结果等级： A优秀 B 良好 C 一般 D 较差 E差 部门主管签字： 日期： 被考评人意见： 考评结果符合实际 考评结果基本符合实际 我认为考评结果与实际不符 被考评人签字: 日期: 考评委审核： 签字: 日期: 第 12 页 共 14 页

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附录5：出差报告（格式）

技术服务出差报告

服务客户： 申请人： 服务原因： 技术服务人： 服务前信息 服务前需准备哪些资料及工具？ 事业部申请日期： 服务日期： 服务后信息反馈 感想和建议 第 13 页 共 14 页

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附录6：周报（格式）

**公司技术部周报

年第 周 填报人 填写时间 本周工作内容 下周工作规划 建议 备注

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