护理小知识点范例

护理小知识点范文1

一 电子阅览室的配置与维护

第一，硬件配置。中职学校电子阅览室面对的是在校师生，为满足师生对学习的各种不同需求，电子阅览室的计算机在硬件配置上要求越高越好，以便适应各专业对电子阅览室的需求。我校在电子阅览室的建设方面投入很大，更新了全部现有计算机，除一些必要设备外，还增加了激光打印机、光盘记录机等附属设备，解决了学生在使用中遇到的难题，使学生对学习产生浓厚兴趣。

第二，软件配置。师生除了对电子阅览室计算机的硬件有一定要求外，更需要软件的支持。由于在校师生所学的专业不同，掌握的知识也不同，所以使用的应用软件更是多种多样。电子阅览室在满足基础软件安装的同时，按照每个学科的需要，尽可能地安装相关专业的程序，满足各个专业师生的需求。

第三，硬盘还原卡。使用硬盘还原卡是目前保护电子阅览室计算机网络安全最常用且行之有效的方法。通过安装硬盘还原卡，既可以控制师生在计算机操作过程中对网页和程序的修改，又能够全面防护硬盘数据和cmos文件下的数据。这样能最大限度地确保系统及管理软件的正常运行，也大大节省了管理人员的维修时间，提高了工作效率。

二 电子阅览室的网络安全

第一，计算机病毒。计算机病毒是影响图书馆网络安全的第一大因素，具有传播速度快、扩散面广、破坏力强和隐蔽性强等特点，一旦被感染，将会影响服务器的性能、破坏网络数据、删除存储的文件，还会损坏计算机硬件，甚至使整个网络系统瘫痪，无法运行。预防病毒是电子阅览室安全管理中一项重要工作。。。并对某些可执行的程序进行加密，以保证网络能够正常提供服务，保证师生员工正常查阅、浏览数据库。。要对广大师生进行宣传，不要随意接收并打开E-mail或不熟悉的软件添加提醒，以保证终端设备及网络环境安全。（4）确认新装软件来路，从源头上保证系统安全。电子阅览室是一个公共阅读平台，为满足越来越多的使用需求，就要不断地增加、更新、完善系统软件。保证新装软件的来路安全。首先，保证软件要在正规渠道购入。。

第二，人为操作。人为操作是电子阅览室网络安全最复杂、影响最大的因素，包括人为失误、人为恶意攻击等。人为失误是由于部分师生对计算机知识的缺乏而错误操作，在硬盘还原卡的保护下，对计算机系统的损害较小。另一种人为恶意攻击是一种故意行为，除了内在的破坏外，还有外在的黑客攻击。两种攻击都可对计算机网络造成致命危害，甚至导致师生机密数据的泄露。

。（2）为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质（如磁盘光盘等）。（3）通过有效的管理制度、广泛的宣传，让每个使用者都能正确地使用阅览室计算机。

三 电子阅览室的管理

电子阅览室是学校的图书馆的机构，通过大量的文字材料、历史典籍、公共教学等内容，来满足师生的求知欲。在阅览室的管理上除应尽最大能力增加书籍的保有量外，还应该通过硬件设施的配置，完善阅览室的自然环境。电子阅览室是公众场合，人多且空气不好，辐射过多，长期使用会造成学生和工作人员的注意力、记忆力和视觉反应力下降。因此，电子阅览室要安装排风、换气、减低辐射设备，给师生创造一个优雅、卫生、舒适、安全的阅览环境。

四 建立严格的阅览室管理制度

护理小知识点范文2

[关键词]用电检查 营销 价值

中图分类号：T96 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）04-0362-01

随着社会对于电力能源的旺盛需求，用电检查作为电力企业营销管理的重要环节，也是用电客户与电力企业衔接的重要窗口，在电力企业进入大营销的模式趋势下，用电检查有了全新的标准和要求，它对于保障用电客户的稳定与服务质量的提升，具有重大的价值和意义。

一.电力企业营销与用电检查概念界定

1.电力营销

它是指在广泛的电力市场环境下，以电力客户需求为指征，结合电力的供销关系，促成电力供应与使用的完美衔接，达成稳定、可靠、安全的用电服务与质量。电力企业在时代变幻的环境下，要以电力营销为重点，采用适合市场的营销体系与理念，要树立电力营销预测观念，把握市场动态，以客户的用电需求为切入点，进行电网改造与基础建设与检查工作，用优质的服务满足广大用电客户的利益需求。

2.用电检查

用电检查是电力营销的核心和重点，它在保障客户安全用电的前提下，维系稳定而安全的供售关系，用电检查要采用与营销相匹配的系统平台，对客户的用电需求进行阶段性的检查，优化流程设计，借助于先进的用电检查资源，实现管理与技术的融合。

二.用电检查内容及实施举措

；其二，用户在用电过程中的突发事故预警及事故排除预案拟定、演习等；其三，用户用电过程中的电气设备运行状态及安全程度等级；其四，用电客户是否获得进网作业的电工许可资质以及进网作业的运行安全与保障；其五，并网电源的运行安全与保障状况；其六，客户用电自备的应急电源准备情况；其七，在非正常供电情况下的保安安全措施等情况；其八，客户用电运行中的计划用电与节约用电的状况；其九，电力计量与自动化控制的安全保护状况；其十，客户用电的违法违规行为的检查等。

客户用电检查的具体实施要根据不同的季节进行调整和变化，具体过程如下：

1.春季用电检查

由于春季风大而扬起的灰尘较多，要注重防风用电检查，对架空线路进行倒杆、断线方面的事故排查，重点针对拉线装置和杆搭机械强度进行检查，还要注意线路交叉的高空处理与安全缺陷的排除。同时，要做好反污清扫工作，要配合电网进行春季用电检查工作，做好用电客户的电气设备严密试验工作，对继电保护和自动装置进行全面的安全保护检查。

2.夏季用电检查

夏季要注意防爆、防汛、防洪工作，由于夏季是雷雨电高发的密集季节，要在这一季中加强用电检查的防爆工作，对用油的设备进行油位检查和渗漏检查，优化和完善通风设备，还要对主变压器的冷却系统进行检查，重点针对低洼地带和山区的变电站进行用电防洪工作，对于变电站的高压配电室、主控制室要严密检查，谨防设备的渗漏现象。

3.秋季用电检查

秋季是丰收的季节，在这个丰收的季节中由于农业用电频繁，因而要注重秋收中的安全用电检查，要防范用电过程中的线路胡乱拉扯现象，预防建筑施工中的用电不注意及防火举措不到位等现象。

4.冬季用电检查

由于冬季天寒地冻，导致客户的用电负荷加大，因而，要重点检查变压器及相关线路的过热现象，及时检查断路器、主变压器等，以满足冬季用电高峰的负荷要求。同时，还要检查电气设备中的隔离开关是否安全牢固、隔离开关的“磁柱”是否完好齐整、采暖设备是否合乎标准等。

三.客户用电检查的必要性及价值分析

开展客户用电检查是用电客户与电力企业衔接的重要手段，规范社会用电秩序，就需要推行客户用电检查工作，提升用户节约用电、合理用电的合法依规意识。其在电力企业的营销管理中具有重要的价值。

1.提供电力系统安全运行的前提和保障

电力企业具有社会实践性和广泛的服务性特点，它在服务于客户的同时，也具有不可忽视的危险性，在电力企业为用户提供用电的过程中，必须以电力企业的安全运行为前提，对客户用电进行安全的计量、营销和服务，这是电力企业与用电检查衔接的窗口，也是现实的要求。在客户用电检查的安全维护过程中，要通过日常检查、定期检查等形式，及早地发现用电安全隐患，提出问题预警，并进行及时有效的控制与处理，要加强对日常用电维护的电路传输设备检查，保障用电设备的运行安全。

2.树立电力企业的良好服务形象

电力企业的客户用电检查是营销管理工作的关键环节，通过用电检查可以及时、准确地掌握客户的用电状况以及存在的问题，针对客户的用电需求进行相应的营销管理决策，有利于电力企业营销策略的拓展与延伸，对于电力企业的营销管理具有不可忽略的潜在性价值。同时，客户用电检查通过上门服务，宣传正确、安全的用电知识与规范，可以表现出电力企业良好而诚信的服务态度，使客户在电力企业提供的上门服务过程中，领略到用电常用知识与相关的安全用电技术服务，在客户的用电需求满足的同时也提高了电力企业的良好服务形象，奠定了稳固而全面的用电客户系统基础。

3.实现客户用电安全的输送与使用

电力企业的客户用电检查工作是保障客户安全用电的重要保证。用电客户在与电力企业的服务之间具有契约关系，双方可以在客户用电检查过程中，进行相关约定的执行检查，从而保障双方的合法权益的实现。同时，在客户用电的过程中，电力企业的用电检查要确保电力能源、线路的安全输送，排除客户用电中的安全隐患，及时纠正客户用电中的不规范现象，进行及时的指导与讲解，以获取客户的理解和支持。

4.有助于推行电力企业的营销普查管理。

电力企业在营销管理工作中的一项重要的工作是营业普查工作，这是对其内部经营状况进行的自查，可以搜寻用电过程中存在的安全漏洞，从而提升电力企业的经济效益。具体表现为：电力企业的营销管理要对用户的用电检查过程中进行一年一度的核对工作，通过对客户用电检查，核对出用电中因线路功率变化、变压器损耗、用电性质和类别改变等问题，要根据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等规范，进行相应的修正，力图避免可能造成的企业经济损失。另外，对于客户违法用电的现象也要及时加以阻止并处理，要向客户宣讲违法、违规用电的严重后果和危害性，使客户认识到违法用电的错误行为，进行及时的纠正，电力企业也要根据其情况，进行用电合同的重新制定，将与实际检查过程中出现的与现实不符的情况，进行用电合同的重新审核和签订，拟定相应的补充条款，以加强用电合同的严肃性和法律性，维护双方的用电权益。

参考文献

[1] 李建梅.浅谈用电检查工作在供电企业中的作用和地位[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2014（10）

护理小知识点范文3

《外国美食探秘》原有教学存在的问题

1.学生的热情不够、兴趣不足

《外国美食探秘》应该是一门比较轻松的课程，但是在实际教学中，这门课程略显枯燥乏味，很多教师只顾着完成教学任务和进度，忽视了对学生学习兴趣的培养，没有调动起学生的学习积极性，教学效率普遍低下。

2.形式化，坐井观天式课堂

。其实，那种形式化的课堂教学只能让学生坐井观天，学生并没有真实看到或亲自品尝，对所了解到的知识都是一知半解，他们所学到的知识有些甚至是扭曲的人云亦云的东西。

3.学生汇报、教师总结呈现效果不佳

在以往的教学中，教师会引导学生搜集资料，让他们以小组为单位汇报小组成果，但学生在展示的过程中往往无法有序、互动地呈现出自己的思维过程。同时，教师的总结反馈也无法以直观的形式呈现给学生。

交互式电子白板对小学综合实践的支撑优势分析

将交互式电子白板应用到小学综合实践教学中，能对课堂教学产生深远的影响。首先，交互式电子白板与小学综合实践教学的整合能促进课堂教学的创新。其次，以交互式电子白板为工具的教学模式能有效地提高学生的学习自主性，激发学生的学习兴趣，提高课堂教学效率。最后，教师是影响电子交互设备教学应用层级的关键要素，教师应用与设计的好坏决定了交互式电子白板对教学带来的影响程度。

交互式电子白板对小学综合实践教学的支撑优势具体如下。

1.图文丰富，加深理解

。。

2.资源丰富，随意放缩

。另外，交互式电子白板还能调用丰富的教学资源，这是传统PPT所不能比拟的。大量的仿真实验也有利于学生对知识的理解和吸收。

3.激发兴趣，加强互动

教师可以通过电子白板的“刮奖刷”功能预先将答案遮挡，待讲授之后，再利用“刮奖刷”将答案公布。这个功能的运用能激发学生的好奇心和求知欲，提高学生学习的自主性，从而加强教师与学生之间的互动。

案例设计

教学内容分析

《外国美食探秘》是校本课程小学四年级第三单元《从饮食看世界》中的实践活动交流课。本节课通过多种实践活动，使学生对外国美食有了初步的了解，在小组合作中培养了学生的合作能力及分析问题能力。教师以智慧教育理念引导学生学习，以任务为主线，借助交互式电子白板辅助教学，实现学生个性化学习，让学生主动认同，会思考，会创造，慢慢聪明、智慧起来。

教学对象分析

四年级是小学低年级向高年级的过渡时期，学生的年龄一般是9～11岁，处于儿童期的后期阶段。由于学生的大脑发育正好处于内部结构和功能完善的关键期，所以这个时期是培养学生学习能力、情绪能力、意志能力和学习习惯的最佳时期。此时，学生开始从被动的学习主体向主动的学习主体转变，其自身心理和能力的发展也会表现出比较明显的学习分化现象。因此，正确的教学方式将会起到事半功倍的作用，为孩子一生的成功打下坚实的基础。

教学目标制定

知识与技能目标：学习整理社会实践活动获取的信息资料，交流社会实践的主要收获和心得体验，进一步加深对外国饮食文化的理解。

。

。

教学过程

1.课前导入

步骤：①利用交互式电子白板，师生共同回顾前段单元学习的主要流程，突出“社会实践活动”是问题解决的重要环节。②师生结合各组社会实践活动的照片，简要回顾社会实践活动情况（聆听讲解、参观体验、互动访谈、品尝美食等），激发反馈交流的兴趣。？

教师活动：教师针对课前任务在交互式电子白板上展示“任务单”，引导学生回顾并进行小组汇报。

学生活动：学生以亲身体验为主要线索，打破以往查阅资料的方式去了解外国美食特色。在同一个休息日，学生根据课前感兴趣的国家选择小组，走进不同的餐馆，去品尝外国美食。这能使学生在轻松、愉快地完成任务的同时，亲身体验美食所带来的乐趣。交流社会实践的主要收获和心得体验，能进一步加深学生对外国饮食文化的理解。

。

。

2.课中讲授

步骤：①教师在电子白板上出示学习指南，明确交流内容及形式。②指导各小组学生讨论、确定汇报交流的内容和形式。；学科教师可以参与协同指导。

教师活动：教师辅助学生汇报任务，并根据学生的汇报情况进行点评与总结。

学生活动：意大利小组在汇报时，利用交互式电子白板呈现关于意大利美食的照片以及小组亲身体验美食的照片，进行汇报交流；；在韩国小组汇报时，教师也发现了学生展示的不同之处，他们不仅汇报了美食，还通过对比，呈现了不同美食的照片。小组汇报完毕后，教师在交互式电子白板上进行了总结与反馈，并打分。

融合点：利用交互式电子白板展示学生的成果，呈现他们的思维过程；利用工具自身的交互功能，方便学生小组之间完成任务；展示教学资源，提供交互。

设计意图：学生利用交互式电子白板能有序、互动地展示成果，勾勒出他们自己的思维过程。教师的总结反馈及打分以直观的形式呈现给学生，能提高学生的关切度，增强学生的成就感。

3.课后提升

步骤：①通过问卷小调查，检测学生社会实践活动的效果，榈ピ的整体学习提供数据参考。②教师引导学生思考问题，如“怎样才能不断加深对外国饮食文化的理解”“希望在学校活动中和成果发表时有怎样精彩的表现”等。③组间交流，师生互动，互相评价。组长组织成员对本次社会实践活动进行总结；教师利用电子白板工具发起小组投票。

教师活动：①在完成任务的基础上，教师引导学生进行创新性思考，利用探究过程中出现的创造性思维方式，鼓励学生进一步探究问题；帮助学生分析完成任务所需的知识基础，调动他们的学习积极性。②教师对学生进行评价，以形成教师主导、学生主体的双主课堂模式。

学生活动：聆听教师的总结评价，并根据教师的反馈进行课堂反思，从而拓展自己在学习、生活上的思考角度。

融合点：①利用交互式电子白板展示学生的成果，呈现他们的思维过程。②提供更多的学习资源，如教学网址、教学案例、教学成果等，为学生的创造性学习和拓展学习提供支持。

。利用交互式电子白板呈现学生的思维过程，不仅能让全班同学得以借鉴，还能让学生根据自己的路径创造性地进行个性化探究，利用丰富的资源拓展所学内容。

智慧反思

护理小知识点范文4

关键词：电视购物 电视购物频道 消费者权益 法律制度

随着电视购物这种新的商品零售方式在中国的快速兴起与发展，不容忽视的一个问题是电视购物频道消费者权益保护制度亟待建立与完善。长期以来，电视购物中的虚假违法、夸大宣传、误导消费，导致电视购物消费投诉量呈逐年上升态势。我国消协专家称，当前，在我国电视购物过程当中存在如下几个方面的问题：第一，广告忽悠，干扰了消费者的理性消费；第二，售后服务没有保障；第三，产品的质量没有保障，甚至销售“三无”产品。

一、电视购物频道消费者权利保护的现状

（一）电视购物成为消费投诉热点

据中消费协的2011年投诉受理情况分析报告显示，2011年全国共受理销售服务类投诉30355件，其中与网络购物、电视购物等有关的投诉较多，调解难度较大。据湖北省工商局2012年2月28日公布的数据，2011年湖北省受理电视购物、网购消费投诉824件，比上年同期上升107.6%，在各种类别投诉中增幅位列第一。消协专家接受记者专访时称，网购、电视购物投诉多，法律法规滞后成为维权瓶颈。投诉问题主要集中在误导消费、虚假宣传、商品及服务承诺无法兑现、延迟交付商品等方面。

（二）电视购物行业缺乏有效的监管制度

当前针对我国电视购物行业仍然适用的法律条例是：1987年颁布的《广告管理条例》、1988年的《广告管理条例实施细则》、1995年的《广告法》和2009年的《广播电视广告播出管理办法》。这些法规在一定意义上说明我国广告管理的成就，但由于电视购物的兴起，从实践中已经显出其滞后性。从2006年起，广电总局联合工商总局等部门下发了一系列与电视购物相关的整顿通知：《广电总局关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》、《广电总局禁播性保健和丰胸减肥产品电视购物广告》、《广电总局关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》、《广电总局关于电视购物频道建设和管理的意见》、《广电总局关于进一步加强广播电视广告审查和监管工作的通知》、《广电总局关于进一步加强广播电视广告播出管理的通知》。

从以上这些法规来看，缺少有效的电视购物频道的消费者权益保护制度的建立与完善方面的法律法规，这使得某些电视购物经营者在上述法规前有机可乘，一边玩着猫捉老鼠的游戏大打球，一边不断违规损害消费者的权益而无需担心受到法律制裁。

二、电视购物频道对消费者权益的侵犯

《中华人民共和国消费者权益保》规定，我国消费者享有九项基本的法定权利。。

（一）电视购物节目内容失真，侵犯消费者知情权

根据《消费者权益保》规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”同时，该法还规定，“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”。

在电视购物过程中，由于消费者无法实地查检商品，获知商品的信息基本是来自电视的宣传，这就使得经营者夸大产品功效、隐瞒产品缺陷等促销手段有机可乘。

1、产品介绍与实际不符。

2、绝对性语言使用频繁。电视购物主持人在节目中往往对商品大加赞赏，“特效”、“全效”、“强效”、“神效”、“第一”、“特级”、“顶级”等绝对化词意的溢美之词和所谓“纯天然性”、“焕然一新”等虚假性、夸大性、模糊性的用语脱口而出，把商品描述的天花乱坠，从而影响观众对商品的正确判断。

电视购物频道节目中最常用的一招就是利用消费者在限定时间内通过主持人不断提醒受众“仅此一次”、“史上最低”、“售完为止”，另一方面，在电视画面上显示剩余时间，不断更新库存情况，突出抢购的氛围。这些方法极易引起消费者的冲动购买，可最后也导致了退货率的增加。

3、商品信息告知不完整。电视购物所提供的商品信息是消费者选择与判断的依据。

（二）产品质量缺乏保障，侵犯消费者公平交易权和自主选择权

根据《消费者权益保》规定，“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”

在电视购物节目中，所有产品经过主持人天马行空的夸耀，每个产品都是物美价廉，让人心动。而实际在电视购物中常出现如下问题：

1、以次充好。

2、短斤少两。有些消费者反映，自己在收到电视购物的产品后，发现缺少应有配件，或者赠品数量无法兑现，有时产品还会有使用过的痕迹。

3、价格不公。

4、配送延迟。由于电视购物频道基本上都是委托第三方进行物流配送，常常导致交货迟延现象发生。对于乡镇及广大农村的消费者来说，所购物品也很难兑现“送货到家”的承诺。据美嘉购物频道统计，自频道开播以来，物流类客诉占总客诉量的约三分之一，妥投率的降低使得退货率增加。

（三）售后服务规范缺失，侵犯消费者自主选择权和安全权

《消费者权益保》规定，“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”

传统的购物模式中，消费者可以亲临商场货比三家，但在电视购物中，消费者的自主选择权受到，只能通过退换货制度进行保障，可电视购物企业往往言行不一，售后服务难以保证，因此消费者的自主选择更是无从谈起。

（四）电视购物维权难，侵犯消费者求偿权

《消费者权益保》规定，“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”同时规定，“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”

电视购物需要高度完善的社会信用体系支持，我国电视购物兴起只有二十年，整个行业良性的竞争机制和监管机制尚未完全形成。由于电视购物中很多环节的隐蔽性，加大了执法机关监管的难度。消费者在权益受到损害时取证困难，现有的法律制度没有起到应有的规范作用，因此消费者的权益得不到保障，发生问题和纠纷后，维权也是举步艰难：

1、监管难。目前我国电视购物的监管主体不明确，产生许多监管的灰色地带，给不法商人营造了违法成本低的环境。

2、投诉难。电视购物采用的是无店铺的销售方式，这就使得生产和销售的关系变得模糊不清。在没有规范的情况下，消费者购买的产品一旦出现质量问题，购物频道、供货商、物流公司都会推诿责任，消费者投诉无门。

3、诉讼难。通过电视购物渠道购物的消费者一旦投诉某种商品，厂家会找各种理由推卸责任，或者干脆一拖到底。此外，在诉讼时是否把电视台作为被告，让电视台承担补充连带责任目前还缺乏相应的法律规定。

4、问责难。目前我国没有明确的法律定义来区分电视购物和广告，使执法部门在具体执法时无据可依，这也为电视购物的维权之路增加了坎坷。

三、电视购物频道消费者权益保护制度的完善

（一）建立专门的法律法规

从我国的立法现状看，我国并没有专门的电视购物法。尽管2009年9月10日广电总局下发《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目的通知》来规范电视购物市场秩序，同时实施的还有《消费者权益保》、《价格法》、《广告法》以及《产品质量法》等法律法规。但是，我国目前没有一个对电视购物频道实施全流程的有效管理部门。广电部门和工商部门联合管辖，但由于二者管辖的重点各不同，因此在管理方面存在很多问题。要在明确职权的基础上完善立法建设，很有必要出台一部全国性的电视购物法律，这样既保护了消费者，同时又促进电视购物市场的健康发展。

（二）明确电视购物的身份定位

目前我国电视购物在行业归属上没有明确的定位，广电部门将其定性为传媒，将电视购物节目看作广告，但在国际上，一般将电视购物定义为商业，把它纳入无店铺零售业，适用的是商业管理。所以，我们当下需要进一步为电视购物类节目明确身份，找准定位。

（三）严格行业的准入门槛

《广电总局关于电视购物频道建设和管理的意见》明确规定，从2010年1月10日起，除经批准开办的电视购物频道和经备案的专门购物时段外，其他模拟、数字和付费频道，一律不得播出电视购物节目。

电视购物频道准入机制明确的准入条件，对我国电视购物频道加强宏观，防止一哄而上，满足广播电视产业发展打下了良好的基础。

（四）加强对购物节目内容的监管

国家广电总局下发的《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》中明文禁止虚假违法、格调庸俗低下、夸大宣传，误导消费的节目，禁止介绍减肥产品等规定，但一些购物频道和购物节目仍然我行我素。

因此，对于电视购物节目内容的监管，更重要的是制定违反相关规定违规内容的责任追究制度。对于违反相关规定，擅自违规电视购物广告的者，应予以严肃处罚。

（五）完善第三方电子支付平台

第三方电子支付是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转的一种担保支付形式。

消费者电视购物后，可以通过网络将资金划扣给第三方机构，由第三方机构保存，再按买卖的约定交付给应付方。这种方式对于在电视购物过程中出现的消费者付钱后电视购物公司就不认账的现象可以起到很好的防御作用，以确保消费者的各项权益得到应有保障。

（六）建立后悔权制度

后悔权制度在国外被称为冷却期制度，是指消费者因一时冲动购买商品后又后悔时，可以在法律规定的合理期限内根据购买者意愿将所购商品退回给经销者，并无须说明理由，也不需承担费用。后悔权制度的实行，实际上是为广大消费者营造出一个“消费冷静期”，使消费者可以在购买商品后的一定时期内对自己的消费行为做出更为理性的判断，并有权采取相应的退货行为，从而进一步保护消费者的合法权益。

欧盟法律规定，如消费者订购一个不了解其性能的货物，且是远程购买并超过40欧元，则消费者拥有14天的试用期。从我国现行的法律来看，对于新兴的销售方式这些规定往往显得力不从心。电视购物频道明确提出不接受无质量问题的退换货，而且有质量问题的，也必须出具相关机构的证明，这无疑给消费者提高了退换货的门槛。

（七）实行先行赔付保证金制度

先行赔付是基于一种对事实清楚、赔偿额度认可的消费纠纷进行及时有效解决的制度，一般情况下，由经营者提供一定数量的保证金，并由行业协会或消费者协会等第三方机构监督实施。如果消费者与经营者发生纠纷，则由第三方结合法律法规和合同约定确定责任人，假如是经营者的责任并刻意拖延或处理结果显失公平，那么消费者就可以申请第三方机构使用保证金对其先予赔偿。

“先行赔付”是以明确的制度和措施来切实保障消费者权益，尤其适用于整体信誉度还不高的电视购物行业。

（八）对电视购物频道进行信用评级

在电视购物频道中，也存在良莠不齐的现象，有必要对电视购物进行信用评级，这样既鞭策了落后的电视购物频道采取积极措施改变现状，监督他们更好地为消费者服务，同时，对于信誉好、服务质量和产品质量好的购物频道也是一种宣传。这既给消费者提供了一条有效的反馈渠道，又可为其他的消费者提供参考依据，有利于整个电视购物行业的良性竞争和发展。

（九）加强电视购物行业自律

电视购物是建立在信任基础上的新型产业，严格的行业规范和监管措施是电视购物信用的制度性保障。在目前我国电视购物法律法规不完善，监管不到位的情况下，电视购物自律体系可以起到弥补国家监管不足的作用。

与国家工商部门的监督相比，电视购物行业自律具有软监督的特点，更具灵活性，贴近市场现实需求，能够及时反映市场变化做出及时调整，同时具有广泛性，更重要的是具有专业性，更容易使经营者接受其，进而确保电视购物行业向着健康有序的方向迈进。

护理小知识点范文5

关键词： 工作过程导向 平面设计 Photoshop

。［2］平面设计是一门应用性、实践性很强的学科，在其中实施以工作过程导向的教学能充分体现课程教学的实用性，对培养学生的技能，完成学习目标尤为重要。。

一、学习项目确定

1.课程性质与作用

。Photoshop已经成为电脑美术设计中不可缺少的图像设计软件，广泛地应用于网页制作、商业展示、广告宣传、多媒作等行业，为学生拓宽了就业空间。

。

2.课程设计思路

采用“岗―岗闭环式”教学模式。

3.教学内容设置

学校使用的教材在软件的大部分功能分析上都有细小的实例，但知识点分散，更像是一本软件说明书，对于学生以后的实际工作缺少指导意义。

因此，我处理教材的思路是：第一，细小知识点结合教材，对软件的使用仔细讲解；第二，综合练习设计项目。这样就避免了知识点的割裂，将仿真项目贯穿教学。这样既不偏离教材，又能结合实际，通过这种方式为学生调动学习兴趣，增加实战经验，拓宽就业空间。

。整个教学过程共模拟了十个工作场景，设计教学内容于工作过程中的职场环境，将photoshop的基本知识、操作方法都融入了这十个项目中。

接下来就以项目七为例，具体分析如何开展教学。

二、教学分析

1.背景分析

（1）学情分析

该项目实施的班级是计算机班，共44人，其中男女生各22人。学生对专业课程重视度高，女生在课堂上能按照教师的要求认真操作，但自我尝试操作的能力不强，完成作业较慢；男生普遍没有女生踏实，操作也不按部就班，但操作能力较强，作业完成快，且常有亮点。

（2）知识点分析

2.学习目标设定

（1）知识与技能目标

*复习所学的Photoshop的操作技能；

*学会图层的渐变填充；

*学会图像的羽化；

*学会合并图层；

*学会使用“自定形状工具”。

（2）过程与方法

*能根据表达创作的需要，选择适当的媒体和工具完成平面设计作品，用以呈现信息、交流思想；

*通过项目的实施，学会简单的根据相应的主题设计作品表达信息的方法；

*在小组协作中培养学生的团队合作精神和相互协作的能力。

（3）情感态度与价值观

*形成积极主动学习和利用图像处理技术，参与图像作品创作的态度，培养学生的创新能力，表达能力；

*能理解并遵守相关的伦理道德与法律法规，认真负责地利用作品进行表达和交流，树立健康的信息表达和交流意识；

*学会欣赏作品，能对平面设计或者其他作品作出简单的评价。

三、教学开展

1.学习情境创设

视觉同盟“我的低碳生活”公益海报设计大赛启动。

（1）主题释义

曾经吸引全球无数眼球的2009年哥本哈根世界气候大会已经过去，这场旨在为地球降温的大会最终只是让人们的心凉了半截。我们本就不该把关乎全人类未来的事情寄托在一场“热闹”的大会上，其实真正要为地球降温很简单：从我做起，从低碳生活开始，就能让地球变“cool”。

（2）参赛作品设计要求

参赛作品形式：竖幅海报设计；；作品提交规范：尺寸为400×566（像素）……

（3）奖项设置

一等奖：1名奖品：汉王创艺大师三代数位板及获奖证书

二等奖：2名奖品：汉王创艺高手+0806数位板及获奖证书

……

参照视觉同盟“我的低碳生活”海报设计大赛，设计作品参赛。

2.学习内容组织

（1）一二课时

上网搜索主题内容，明确“低碳”是什么、为什么、怎么样，确定作品设计角度，手绘草图。

（2）三四课时

采用项目式教学，设置情景，遵照“引，赏，析，做，学，教，创，评”一体化理念完成教学。

具体教学过程如下：

按照工作过程来序化知识，即以工作过程为参照系，将陈述性知识与过程性知识整合、理论知识与实践知识整合，意味着适度、够用的陈述性知识的总量没有变化，而是这类知识在课程中的排序方式发生了变化。［3］课程不再是静态的学科体系的显性理论知识的复制与再现，而是着眼于动态的行动体系的隐性知识的生成与构建。

参考文献：

［1］姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践：国家示范性高等职业院校建设课程开发案例汇编［M］.高等教育科学出版社，2008.12.

［2］田樱.探讨以工作过程为导向的《内科护理学》的教学改革.中华现代护理学杂志，2009.11，Vol6，（21）.

护理小知识点范文6

关键词：高职医护英语；词汇教学现状；改革方向

作为一名高职医护生，掌握与职业相关的英语词汇是专业英语运用技能的基石。然而，普遍来说，高职护生的英语基础相对较为薄弱，笔者对几个以医护专业为主的高职院校进行了调查和总结，大多高职医护专业的学生在学习英语的过程当中面临的最大的难题就是对专业词汇的把握度不够，从而导致其英语的学习进程较慢，甚至止步不前。如何帮助高职医护专业的学生掌握有效的专业词汇学习法，进而有效地提高词汇学习的效率，已经普遍成为高职医护专业英语教学中不可忽视的问题。

1、高职医护英语词汇学习现状分析

1.1 词汇学习环境的匮乏

众所周知，语言的学习与环境息息相关，词汇的摄取量更是和语言环境有着极为密切的影响，词汇学习的环境严重制约着词汇学习的效果。目前，很多高职医护专业的学生在课外几乎没有机会运用医护英语，英语仅仅被当做一门学习的课程，能够使得专业英语实现其学习价值的机会寥寥无几。同时，医护专业的学生在每天学习过繁重的专业课后花费大量的时间以机械记忆的方法来记忆生涩的医护英语专业词汇，长久下来，致使高职医护专业的学生失去了对英语的学习兴趣。

笔者对于几个以医护专业为主的高职院校所进行的相关调查以及总结显示，医护专业的学生在其高中阶段对于英语的掌握程度相对不够，大多数的学生为中等或者中等偏下的程度，也就是说，大多数的医护专业的学生即专业英语词汇量较小，英语基础不牢固，英语阅读能力较差，英语听力以及英语口语能力相对都较为薄弱。

1.2 学生的英语词汇学习态度尚待端正

对于绝大多数的医护专业学生而言，他们更倾向于将有限的时间花费在学习医护专业技能课。他们认为英语只是一门工具，词汇更是不会对今后成为一名合格的医护人员有着太大的影响，学生缺乏对于词汇的学习兴趣，且在这样的想法的推动之下，学生渐渐在词汇学习上得过且过。

1.3高效的词汇教学方法的缺乏

对于任何一门课程而言，有效学习都是建立在有效教学的基础上的。教师无法有效地教，那么学生自然也就无法有效地学，换句话说，要缩短学生在医护专业词汇的学习时间，提高学生的词汇学习效率，就要求教师有一套行之有效的词汇教学方法。对于绝大多数的高职医护英语教师来说，其词汇教学大多采用逐个朗读单词，并指出每个单词中文意思以及词性并造句，这种机械的且以教师为主导的教学方法使得学生缺乏对于所学词汇的应用机会，且记忆度不高。

2.高职医护英语主要几种词汇教学方法

大多数的高职院校在英语词汇教学的过程中采用的是传统的机械记忆法，即忽视词汇语境，机械重复，死记硬背。这种方法的弊端就是耗费时间长且词汇记忆效率低下。。

2.1 形象法

形象法简而言之就是针对高职生英语基础相对薄弱这一实际，教师在教授相关词汇时，插入直观的形象来辅助记忆词汇的写法和含义以及用法。以身体部位的词汇为例，在朗读并熟悉相关词汇的基础之上，教师分组以游戏的形式进行 [Please show me your...]/[Can you tell me where is your...？]的记忆游戏。以准确且反应更为迅速的学生为获胜者。

2.2 联想法

。联想也不仅仅局限于当前可以感知的事物。在高职医护英语词汇教学中，现象法可以最大限度地激发学生的记忆兴趣，从而提高词汇的记忆效率。课堂也会变得更加生动活泼。以对spleen这一单词的学习为例，提及这个单词我们必然会联想与脾的位置接近的几个部位，比如到heart，比如liver以及lung，而这几个单词因其较高的使用频率已经在学生的大脑有了相对稳固的记忆。教师把高频词汇heart，liver，lungs与相对使用频率低一些的spleen――孤立的信息单词进行归纳组合，从而快速记忆生词。此外，学生更可以活用@个方法，将其与ears，eyes，mouth，nose，tongue等进行联想，这样更深一步地提高了学生对于相关专业词汇的记忆效率。

2.3

在词汇教学尤其是使用频更低的专业词汇的教学中，创设真实的词汇使用环境可以大大提升词汇学习的动机。教师可以利用学校的教学基础设施，在教授的过程当中，让学生置身于真实的语境。例如在学习相关的实验设备和专业名词oxygen，thermometer，cardiac monitor，stethoscope，urine等词汇时，教师可把英语课堂设置在医学护理实验室，这样，学生便可通过观察实验实物更加直观记忆相关的英语词汇；此外，一些英汉双语的饭店菜单上也会出现很多与医护专业相关的器官的词汇，例如Kongfu Cow Liver，boneless Chicken Paw，Fresh Tripe，Fish Bladder，Fresh Pig Brain，Fresh Duck Intestined etc.教师可收集这些信息，并制成新的“菜单”词汇表，模拟场景，从而有效地记忆词汇。此外，教师还可利用网络这个大平台，搜集一些美国护理院校的课程表，这些英文的课表可以增添课堂词汇学习的新鲜度，更可记忆相关医护专业课程的名称――introduction to nursing，introduction to microbiolog biochemistry，general and organic chemistry，human anatomy and physiology，human development，principles of human nutrition etc.这在很大程度上拓宽了学生的词汇量。认识了这些书课程名称后，教师还可鼓励学生利用课余时间来阅读有关的医护专业常用的词汇书籍，这样便可利用零碎时间快速增加医护专业英语的词汇量。

2.4派生归纳法

派生词指的是经由增加前缀亦或是后缀来构成另外一个单词。教师在教学活动中要让学生了解并且有效地识别使用频率比较高的词缀，诸如，-ness/-tion/-ism/-ee/-ian/-ist/-er，-ive/-ful/-ial/-ty/-cal；-en/-ize etc.在进行医护专业词汇的学习过程中，这些小知识将会发挥其巨大的作用，比如说respirate，respirator，respiration，respairable，respiratory etc.倘若具备了这些知识，学习这些单词一定会轻松许多。

除了上述的几个词汇教学法外，教师还应教授学生专业词典的重要性，并督促学生养成充分利用医护专业词典的好习惯。不论是一般的英语学习还是专业的英语的学习，词典绝对扮演了极为重要的角色，也是不可或缺的工具，词典不单单提供了单词的读音和释义以及基本的用法等信息，也提供了相关的固定搭配、同义和反义等诸多的信息。查阅专业英语词典可以让学生在课堂之外巩固课上的学生成果，更加准确和全面地学习词汇，更加深了对于词汇的记忆。同时，作为英语教师，更应对学生在专业词典的选择以及正确的利用上提供有效的指导。

3.高职医护英语词汇教学改革方向展望

我国的经济的高速发展也使得随着时代和经济的发展我国对医疗人才尤其是涉外护理人才的需求，尤其是涉外护理人才。但是，事实上，高职医护专业的学生英语水平普遍较弱，且专业课程的学习任务相对繁重，英语学习的止步不前在很大程度上制约了学生发展，甚至会对其今后的就业产生不利的影响。探索高职医护英语教学法尤其是其中处于基础地位的词汇教学法的改革，早已成为绝大多数高职院校的教学改革的重中之重。

3.1改革高职医护英语词汇教材的内容

笔者在总结并比对了其他高职医护院校所主要使用的词汇教材后发现，有相当的词汇教材在一些单词的拼写，音标以及相关的知识点的解释上存在一定的错误；其次，一些词汇教材内容缺乏更新，过于陈旧；还有一些词汇教材的课后题设置形式单一，答案与题目不匹配。而上述的问题会对学生的词汇学习产生很大的误导，从而影响词汇学习效果，高职医护英语词汇教材的改革势在必行。

高职医护英语词汇教材的编写应当以高职生的自身实际为基础，要编写适合高职生的词汇学习教材，以实用为编写原则，词汇教材的设计要做到基础与专业两不误，将CET-4的基础词汇与专业英语词汇相融合，从基础英语词汇到医护英语词汇过渡，医护英语词汇与实际相结合。

。这样一步一个脚印，更会从根本上全面提升词汇学习的自信，同时也有利于专业英语的长远学习，保证了学习效果，提高了学习效率。

3.2改革词汇教学法，将多种词汇教学法相结合

针对高职医护专业学生的现状，教师教学应积极采用多种词汇教学法相结合的教学手法，并将小组学习以及分层教学和多媒体辅助教学等相结合，从易到难，实现平稳过渡。教师作为课堂的引领者，也要突出学生的中心作用，并且多使用心理暗示以及积极地语言鼓励，让学生产生成就感，更加积极地进行学习。

4、结语

英语教师是高职医护专业英语词汇教学改革的关键。作为新时代的英语教师，教学应当处处彰显创新意R，并结合学生的自身实际开拓并改进教学方法学法，掌握最新的学科发展动态，并对自身提出要求，不断对原有的知识进行更新。更为重要的是，要成为一名负责任，以学生为中心的教师，对学生负责，并尊重学生的主体地位，采用多种教学方法结合的新型教学方式，做到全面的、多角度的调动学生的学习积极性、全方位提高学生的能力。希望在现代新型医护专业人员的培养理念的指导下，本问能在一定程度上反映出高职医护专业学生词汇学习以及教学的实际情况以及其存在的一些问题，促进高职医护专业医护英语基础教育的发展，帮助英语教师在教学实践中找到适合学生的教学方法和手段，促使学生提高词汇学习的效率。

参考文献：

[1]黄立志，刘庆华. 我国高职院校师资队伍现状分析与思考[J]. 职业技术教育，2002

[2]曾科.翻转课堂教学模式在高职医护英语教学中的应用分析[J].学周刊，2016，（28）

[3]姚梅林.初中生英语词汇记忆策略的研究[J].心理科学，2011，（06）.

[4]曾科. 医护英语特征分析及其高职教学策略探讨 .[J].海外英语，2016，（02）.