电商运营方案

电商运营方案 电商运营方案 电商运营方案方法 1.定位：

定位是电商的根本，不管是店铺还是产品，都要有一个能够占取消费者心智的定位，就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个G(包括视频，图片，声音)，然而在90年代的时候，这个数值是远远低于现在的信息量。 现在的每个人几乎都饱受选择困扰，从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸，使得本来极其有限的顾客心智，更加拥挤。 然而真正能进入到用户心智里的东西，又少之又少。 用户的购买行为，总是会选择他们所熟悉的东西。 2.展现：

展现是电商的枝，基于互联网的，电商只能通过图片，视频，文字，将企业产品信息传递给用户。

在企业与用户的交互过程中，用户则通过这些信息来了解企业，了解产品。

如果企业的展示效果好，那么用户在了解的过程中，逐步的产生信任，使信任再到信赖，从而产生购买意向，最后达成交易。 如果展示效果不好，则会随着用户的理解不同，对产品原本的信

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息产生误解。

然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果，就是退货。 退货是电商企业最为头疼的事情，费时，费力，费钱。 3.营销：

营销是电商的叶，一棵树长的好看与否，全凭树叶来点缀。 那么营销就是电商的叶子，营销可以让电商产生事半功倍的效果。 但是电商人员往往会有这样一个误区，那就是营销和推广分不清楚。

那么到底什么是营销，什么是推广?简单的.来讲，营销就是让这个产品好卖，而推广则是让这个产品卖的好。 营销的精髓在于包装，推广的精髓在于渠道。

营销的主旨是将产品的定位，通过一系列的包装，展示给用户，并在用户群里产生传播效应，从而达到提升品牌知名度，权威性，美誉度等目的。 4.总结：

总之，产品定位，产品结构，产品定价，展现体系，营销策划，市场推广，客服与售后，数据分析，聚焦策略，完整的建立了电商运营模型，能够解决多数电商企业，或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

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