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教育自媒体发展的现状、挑战与应对

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栏 教育白媒体发展的现状、挑战与应对 目 主 持 李 晶 ◎邓静 ,雷俊林 (1.山西师范大学语文报社,山西太原030024;2.山西教育出版社,山西太原030002) 【摘要】随着“互联网+”和“分享经济”的发展,自媒体等知识共享平台大量出现。作为知识生产和知识消费主 阵地的教育自媒体,逐渐发展为自媒体的重要力量。但教育自媒体的发展面临着难以服务学生的真正需求、名不符 实现象屡见不鲜、呈零散化发展格局、教育主体难以保证等问题。文章从传播学把关理论出发,从教育自媒体的媒 体用户、媒介人社会组织、媒介行业和部门等四个要素出发,应对教育自媒体发展的挑战。 【关键诃】自媒体教育自媒体把关理论 【中图分类号】G230 【文献标识码】A 【文章编号】1003-6687(2018)8-019—05 【DOl】10.13786/j.cnki.cnl4~1066/ g2.2018.8.004 伴随自媒体的出现,以“互联网+”和“分享经 知识,并强调大众分享,侧重彰显自媒体的新闻性、个 济”为代表的新型经济模式进入人们的视野,大批知识 体性。 共享平台赢得了资本市场的追捧,也伴生出“知识网 “自媒体”在21世纪初也与博客等同步传入我国, 红”“知识服务”等一系列新名词。作为知识生产和知 但一直没有引起重视。2010年前后,随着微信公众平台 识消费主阵地的教育自媒体,逐渐发展为自媒体中的重 的出现,自媒体成为越来越活跃的信息传播载体,而关 要力量,本文力图对教育自媒体进行观照和探索。 于自媒体的研究也愈发受到重视。201 1年,学者夏德元 认为: “自媒体就是为私人化、平民化、自主化的传播 一、教育自媒体发展的现状 个体提供信息生产、积累、共享、传播的空间,可 21世纪伊始,自媒体(We—Media)成为国外学界 以从事面向多数人,内容兼具私密性和公开性,交互信 研究热点之一。美国学者丹·吉尔默(Dan Gillmor)等 息传播的传播方式总称。”[21该定义在国内影响较大, 人认为自媒体指称网络论坛、社交网络、博客等新型媒 从传播学的角度对自媒体的传播主体、传播方式、传 体。2003年7月,美国新闻学会媒体中心发布肖恩·鲍曼 播内容等均有揭示。2014年以后,搜狐自媒体、百度百 (Shayne Bowman)和克里斯·威尔斯(Chris Wills)的 家、今日头条新闻客户端、优酷土豆视频平台、喜马拉 《自媒体:大众将如何塑造未来的新闻和信息》报告, 雅FM音频平台、花椒直播平台等一系列自媒体平台的涌 这是全球首份关于自媒体的专题报告。该报告认为: 现,令自媒体日益走红。 “自媒体是大众借助数字化、信息化技术与全球信息及 在自媒体演化进程中,不仅信息、知识走向共生共 知识系统连接后展现出来的大众如何提供、分享他们自 融,媒体和教育也逐渐打破原有边界,本文所指的教 然的信息、新闻的渠道和方式。”【1 该定义涉及信息、 育自媒体,是指那些以学生(主要是青少年)为服务对 【作者信息】邓静(1972_),女,山西临汾人,山西师范大学语文报社编辑,主要研究方向:在线教育、编辑出版;雷俊 林(1974-一),男,山西大宁人,硕士,副编审,山西教育出版社社长,主要研究方向:图书出版。 编辑之友·Edltorhtll?riemt l 2018.8 l书业 1019 象,以开展专业教育为己任的自媒体。教育自媒体是自 影响力和发展品牌的需要,换言之,为了盈利的需要, 媒体在传播内容上的专门呈现,而以社交或娱乐为目 再加上自身具有的教师数量多、有较为充足的财力、相 的、进行一般知识共享的自媒体不属于这一范畴。教育 关人员技术水平高等优势,使得教育自媒体的发布者逐 白媒体的发展既有与一般自媒体发展的相似性、相关 渐转变为以精英化、机构化、联盟化的群体为主。 性,也有其发展的独特性、教育性。具体呈现出如下发 展现状: 4.从发展取向看,教育自媒体由提供免费内容向 提供成熟产品和服务转变 从初期几乎没有盈利模式,到现在有了多种变现手 1.从内容上说,教育自媒体以教育性为主,兼具 娱乐性、知识性、商业性 段,教育自媒体引起资本市场的蜂群式跟进。初期教育 作为获得教育资源的一种手段与方式,教育自媒体 自媒体较为关注内容制作和传播,采用“实体机构+零 一定程度上冲击着教师的“知识霸权”,知识共享成为 其显要特征。知识共享是指“组织的员工或内外部团队 在组织内部或跨组织间,彼此通过各种渠道进行的知识 交换和讨论,其目的在于通过知识的交流,扩大知识的 利用价值并产生知识的效应”。 教育自媒体是以传播 教育内容为主的自媒体,其目的就是通过在受众间共 享免费或者付费的教育内容进行的知识和信息的传播。 面对现代社会的海量资源与信息,因互联网的便捷性、 易传播性等特征,学校中的教师无法继续如以前一样垄 断知识来源,教育自媒体在知识的传播中扮演了重要角 色。教育性内容是教育自媒体主要的传播内容,但为了 在受众间的传播,教育自媒体的内容往往具有娱乐性, 同时也有以盈利为目的的商业行为。 2.从关注对象而言,主要为学生、家长和教师。 在知识共享上,教育自媒体具有先天优势 教育是内容行业,教育自媒体的用户,即学生群体 对知识共享有着高度的渴求;学生市场向来也是内容产 品规模最大、知识变现最容易的市场。为此,前创业邦 执行总裁、现代传播集团CTO方军认为, “我必须承认 教育是知识产品最自然、最直接的出口,原因是目前的 知识市场里,只有教育才能够明晰地感觉到效果。”【4】 因此,教育自媒体的知识共享想要结出更为丰硕的成 果,就应实实在在扎根于青少年学生教育的沃土。 3.从运营方看,教育自媒体的发布者渐从草根 化、个体化向精英化、机构化、联盟化的方向发展 教育名师、教育行业巨头,尤其是民营教育巨头渐 成教育自媒体的发布主力。教育自媒体与学校教育最 主要的区别之处是缺乏师生之间的“脸对脸”互动。因 此,作为教育自媒体的发布者,须以发布教育性与娱乐 性极强的内容为主,这就对发布者提出了要求。在教育 自媒体发展的初期,发布者以草根化、个体化为主,但 随着学生要求的提高,民营教育行业的巨头,因其扩展 020 l编辑之友·EditorialFriend I 2018.8 J书业 散对象”的营销方式,后来“电商+社群”成为教育自 媒体主要的营销方式。现在,教育自媒体更关注成熟 性的内容产品和人性化的服务,逐渐向“免费+付费” 模式发展。如从央视离职的王凯,从初期独自一人讲故 事到目前让绘画、音乐等艺术家参与进来;从最开始的 《凯叔西游记》扩展到一系列产品与服务;从儿童故事 扩展到亲子课程。 “凯叔讲故事”的发展既立足自身, 又基于细分领域用户的需求,用自身标准制作产品与服 务,形成了一个平台化却不是平台的品牌,也实现了初 期的免费到现在的盈利。但很多教育自媒体却是冰冷的 官方口吻占主要篇幅,励志口号穿插其间,混杂着生硬 无趣的广告,忽视用户体验,最终结果是用户黏度降 低,导致发展的阻滞与困境。 二、教育自媒体发展的挑战 教育自媒体的知识生产与消费,既不同于社交性自 媒体,又与学校教育和在线教育相异。在教育自媒体的 发展进程中,受到各种正规、非正规、非正式教育的影 响,也受到社交性自媒体和在线教育等的挑战,具体表 现如下: 1.教育自媒体难以服务学生受众的真正需求,痛 点往往被忽视 从教育自媒体看,虽然其发展已取得一些成绩,但 也存在诸多不足。教育自媒体的媒介用户中,学生是最 主要的关注者。其他群体,诸如教师、家长等,其目的 也是通过关注教育自媒体,获取相关信息以更好地帮助 学生成长。作为辅助学生学习的一种途径或方式,它突 破了以往师生知识传授的教育手段和教育途径,不同于 传统师生关系面对面的互动交流,其中承担教师身份的 是作为发布信息的信息源。教育自媒体的“教师”,只 能关涉信息的发布,而对于信息是否被学生真正吸收, 既没有师生间的互动,也缺乏学习行为发生后的反馈。 学生是个性迥然的群体,且每个学生的兴趣、学习水 平,尤其是学生学习的痛点等存在较大差异。痛点就是 局,如此对教育自媒体的发展较为不利。 学生在学习和生活中最为纠结以至感到痛苦的问题,迫 4.教育自媒体难免走向“唯盈利”歧途,教育性 切需要提供解决方案。教育自媒体的知识共享要让学生 难以保证 受众走心,同样需要围绕他们的痛点做文章,这是其立 教育自媒体的公益性应是其本质特征,而在实际生 足之本。但事实上,教育自媒体很难切实把握到这些学 活中,追求利益成为推动多数教育自媒体的最终目的。 生的真正需求。 因此,尽力摆脱法律法规的管控,最大程度地追求利 2.教育自媒体中的名不符实现象屡见不鲜,打假 益,使多数教育自媒体的内容难以得到保证。教育自媒 任重道远 体是教育技术行业的新生事物,它的发展缺乏把关人的 知识经济时代,知识从免费向收费转型已得到普遍 管控与过滤,使大量的无用信息和虚假信息充斥在教育 认可。教育自媒体知识共享的变现,较之社交自媒体, 有优势,也有劣势。虽然广告提成较难,但只要是原 创、优质、吸引人心的内容,订阅收费就有可能;中小 学生用户没有自主购买权,但赢得老师和家长的认可, 便会畅通无阻。倘若能线上线下齐头并举,打造一条环 环相扣的产业链,变现更会一呼百应。但在市场上,教 育自媒体中充斥着大量虚假和不良信息,虚假广告取代 原创和优质的内容,教育自媒体把家长和老师的兴趣点 作为第一选择,全然不顾学生的选择与兴趣,笼络家长 和老师成为很多教育自媒体发展的手段。打着为学生发 展负责的幌子,教育自媒体在网络上总是被过分炒作。 其实,自媒体作为一种技术手段,并没有那么神奇。如 何在网络时代对教育自媒体进行“打假”,应该成为知 识经济思考的议题。 3.教育自媒体的发展呈零散化格局,被少数巨头 把控 当下,人类社会正处于知识经济社会,知识时刻在 以几何级增长与扩散。教育自媒体作为在非正式教育领 域兴起的一种新生事物,从其发生学意义看,就决定了 其知识共享的零散化成分较多。而从技术行业看,教育 自媒体处于弱势地位。在发展基础上,它既无法与传统 教育技术行业的厚实发展基础相比,也无法与云技术等 现代教育技术新兴力量的强大优势相媲美。要想长盛不 衰,也得适当追求系统化。教育自媒体的发展,往往是 个体行为或某个组织、公司行为,这样就很容易由于自 身局限,进一步造成教育自媒体发展的零散化弊端。零 散化的典型特征是教育自媒体的发展出现各自为政的现 象,同类化、低水平、重复化成为该行业发展的特征。 同类型的教育自媒体间存在竞争,在某种程度上,加剧 了彼此间的恶性竞争,进~步导致发展的零散化格局。 教育自媒体行业缺乏良性竞争,在知识共享方面,要想 做大做强,单单注册一个微信公众号是不够的,而当前 教育自媒体逐渐呈现几个教育自媒体超级平台垄断的格 自媒体的发展进程中。教育自媒体的发生史就是知识共 享的演化进程,可以发现,迄今教育自媒体的内涵与外 延,较之前发生了很大程度的嬗变。2010年以前,互联 网上的知识共享,以豆瓣、新浪爱问、百度知道、百度 百科、果壳、知乎等UGC(User Generated Content,指 用户原创内容)平台/社区为代表,内容免费阅读,运营 依靠广告分成,部分采用虚拟币“付费”。当一些教育 自媒体尝到利益的甜头之后,如何使用户买单、使得用 户付费成为他们真正关心的事情,而是否保证公益性、 教育性则变得次要起来。 5.教育自媒体的“去中心化”表达,使主流文化 有被削弱倾向 教育自媒体是一定人群,主要是学生、家长和教师 等群体进行自由表达的平台之一,与社会主流的价值观 和主流文化存在着部分差异,对社会主流文化和价值观 造成一定的“去中心化”的冲击,有利于文化的多元化 发展,但同时也造成对主流文化和价值观的削弱效应。 教育自媒体和其他的自媒体一样,为当下人们表达意见 提供了一个平台。以往传统教育的话语权被教育部门掌 握,教师处于知识主导地位,学生往往只是被动的接受 者,而教育自媒体则为学生等表达声音提供了平台。同 时,由于教育自媒体的信息发布者类别众多,在表达上 更多是从局部利益出发,这会对社会一以贯之的、 主流文化及背后的价值观造成冲击,导致主流文化存在 被削弱的可能。 三、对教育自媒体挑战的应对 如何推动教育自媒体真正成为师生,尤其是学生成 长与发展的良师益友,成为其学习进步的指导者、协助 者,本文从传播学把关理论的视角出发,从教育自媒体 的媒体用户、媒介人社会组织、媒介行业和部门等 四个要素出发,充分应对教育自媒体发展的挑战。 编辑之友·Edltori ̄lFriend J 2018.8 I书业J 021 1.影子把关人:媒体用户从他律到自律的善意干预 关个人或者组织接受专业培训、学习先进经验,提升媒  学生群体是教育自媒体的主要用户,也是影响教育 体人社会组织的素养。教育自媒体属于专业化自媒体,在知识共享方面, 自媒体成效的核心因素。学生的主观满意度、内心认同 感、意愿倾向性等是影响教育自媒体选择的重要因素。 对专业素养的要求自然要高得多,从业者须在专业素  然而,由于判断力水平低等因素,学生往往不能准确选 养上狠下苦功。如作文教学堪称世纪难题,工学硕士、择与接受教育自媒体,很大程度是作为家长、教师等群 海军军官出身的曾曦,通过长期研究,成为享誉全国的 体的“影子”来把关。因此,对学生进行必要的善意 响当当的作文专家。他用系统工程原理研究作文,出版 干预,提高其自律意识,使其顺利完成从他律向自律 的转变。 《作文有原理》等专著,风靡大江南北。他在河南安 阳、四川宜宾等八地建立了曾曦作文课程实验区。他精 2o15年,教育部管理信息中心等单位依据当年1月至 心打造的“一三作文早读课”教育白媒体着眼于学生的 11月百度自有数据监测系统,并结合问卷调查发现:我 国互联网教育产品的学生用户关注的内容,本科生和大 专生主要集中于外语学习、公开课、题库和模拟考试、 从业资格考试;职高生和中专生主要集中于从业资格考 试、IT、驾驶执照考试、公;中小学生主要集 中于学习资料、题库、作业答题和视频教学;学龄前儿 童则益智游戏、儿童学习、儿童教育、儿童阅读、生活 常识等方面几乎平分秋色。【5 诚然,不同阶段的学生对互联网产品关注的内容迥 然不同。教育自媒体开展知识共享时,须高度重视学 生、家长和教师的多样化需求差异。家长和教师有责任 帮助学生选择健康的、适合其成长发展的教育内容。建 立有效的激励措施来唤起学生的主动选择和发展性交 流,教师和家长要加强对学生的观念塑造和思辨性思维 培养,引导学生认识教育自媒体对其内在的发展作用。 选择教育自媒体时要秉持质量观,选择满足学生核心需 要的优质教育自媒体。 2.团体把关人:提高媒体人社会组织的媒介素养 教育自媒体的媒体人对信息进行的过滤、加工过 程,是传播过程中必然发生的行为,其目的在于争取更 多有效受众。在以教育自媒体为契机的数字教育建设过 程中,可尝试以媒介人社会组织、学校和学生三方统 筹、协调联动的方式建立有效的联动机制。对媒体人社 会组织而言,通过揭示把关过程,可使受众懂得应如何 评价已经过关的内容,并促使把关人对自己借以决定取 舍的理由做出评价。 建立媒体人社会组织,就是在当下关于教育技术行 业的法律法规尚不完善和明确时,使信息的发布者能依 靠行业的规律约束他们的行为;在当下教育自媒体发展 尚不完善时,能依靠媒体人社会组织共同进步。为此, 须提高媒体人社会组织的媒介素养,依托省、市、县级 法规,将媒体人社会组织纳入媒体培训单,鼓励相 022 l编辑之友·Edim cIl‘I l 2018.8 I书业 兴趣激发和能力操练,极具吸粉效应。除必备的业务素 养,作为媒体人社会组织的参与者,他和自媒体行业的 优秀品牌语文报社进行合作,加入语文报社名师团队, 接受了报社的专业化培训和指导,具备了更过硬的政治 素养、法律素养和专业素养。他和报社共同打造的课程 《赛考双赢,实现高考写作三突破》,由于课程品质极 优,一经上线,就赢得老师学生的追捧,目前已有上千 人订阅。 3.行业把关人:媒体行业规范与机制的必要调和 教育部“十三五”规划确定今后的教育信息化要构 建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系,建 设人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会,并培 养大批创新人才。就全球范围看,以移动互联网、物联 网、大数据、云计算、语音识别技术、图像识别技术、 虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等人工智能技术为 代表的新一代信息技术,已有力促进了教育信息化的发 展。由此,教育自媒体迎来发展机遇的同时,需要行业 共同努力,避免多走弯路。教育自媒体如何在知识共享 中贴近时代,赢得学生乃至社会的共鸣成为核心问题。 媒体行业把关至关重要。这种把关意味着促进教育 白媒体行业应紧扣时代脉搏,倡导自主性、互动性、 个性化、终身化、素养型的教育理念,不仅要充分利用 “两微一端”(包括微博、微信、客户端)等社交网络 平台,也要努力向“三通两平台”(包括宽带网络校校 通、优质资源班班通、网络学习空间人人通,教育资源 公共服务平台和教育管理公共服务平台)进军。 为建立有效的媒体行业规范和统一机制,首先通过 充分研究社会的技术环境和制度环境,从角度建 立教育自媒体行业协会等正式或非正式组织。其次要充 分发挥这些行业组织的职责与作用,建立统一的行业规 范与协调机制,要与其他自媒体组织、教育组织、媒体 组织以及其他技术协会、法律组织等建立稳定的交流机 制,为教育自媒体的发展提供智慧与思路。最后要充分 的重视。这种突破与转变,意味着在推动教育自媒 展现教育自媒体行业融合教育、技术与媒体的特点,利 体开展知识共享时,不能仅仅关注学科知识和学科能 用好教育新理念、社会新技术与媒体新发展,促使教育自 力,还应关注价值观和态度,注重对学生核心素养的全 媒体行业成为教育自媒体企业或个体发展的稳定把关人。 面养成,把学习过程和学习结果同等看待。由此, 4.最终把关人:须承担相应的教育责任 是教育自媒体的管控者,也是其健康发展的最 终保卫者。作为最终保证教育白媒体健康发展的, 既是教育自媒体的管控者与服务者,也是教育自媒体发 展的把关者与协作者。跟  是诸多把控因素中最为根本的把关者。对于走向知识共 参考文献:享时代的教育自媒体,须树立自媒体时代的知识观 和教育观。 [1]GILLMOR D.Here comes We—Media.Columbia Journalism Review[EB/OL].[201 4-08—1 5].http://www.cjr.orgl/year/03/1/ gillmor.asp. 知识社会悄然来临, “知识成为社会的关键资源, 知识工作者将成为主要的劳动力。” 应不遗余力 [2]夏德元.数字出版与传播研究[M].上海:上海人民出版社, 2012:75-76. 3]林东清,李东.知识管理论与实务[M].北京:电子工业出版 地促进教育自媒体发展,一方面,要通过与其他媒体的 [合作提升教育自媒体的专业性与质量,发挥教育自媒体 区别于学校教育、机构教育的新型的、非正式、个人 化、素养型、无处不在的学习方式;另一方面,要有计 划地根据实际情况通过转变观念、制定、投入经费 社,2005:226. [4]方军.知识经济背后的商业逻辑[EB/OL].[201 7—0l一24]. http://www.bjnews.com.cnffinance/2017/01/24/43171O.htm1. [5]教育部.201 5年中国互联网学习[R],201 5(1 2): 85-95. 鼓励优良教育自媒体的发展。较之传统的知识观、学习 [6]德鲁克.下一个社会的管理[}1].蔡文燕,译.北京:机械工业 观,当下信息、认识、技能以及价值观和态度已经全盘 出版社,2009:133. 纳入知识范畴,人们应转向对学习过程而不是学习结果 The Evolution of Education We—Media:Status,Challenges and Response DENG Jing’LEI Jun—lin (1.Yuwenbao,Shanxi Normal University,Taiyuan 030024,China; ,2.Shanxi Education Press,Taiyuan 030002,China) Abstract:A large number of knowledge sharing platforms like We-Media have emerged with the development of”Internet+”and”sharing economy”.Education We-Media.as the main channel of knowledge production and consumption,is gradually playing an important role.However,the boom of education We-Media is confronted with such problems as failing to meet students’real needs,many of them being unworthy of their names,fragmented development patterns,weak guarantee of educational contents and the absence of educational contents.This article addresses these challenges from the perspective of gate—keeping theory in communication.It explores these issues from four aspects:media users,social media organizations,media industry and governmental agencies. Key words:We -Media;education We—·Media;gatekeeping theory 编辑之友·Edi删 }2018.8 J书业 J 023 

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