联想集团的企业文化

第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。因此，企业文化的创建就变得至关重要了。而联想集团就是在企业不断的发展和变革过程中加深其企业文化的内涵。

柳传志时期文化，追求强力执行。1984年，联想在中科院的一间小平房里成立，11个科技人员靠中科院计算所20万元投资起家。这个时期联想人面对的是关系到生存的竞争压力，充

满了创业的决心，也充满了克服一切困难的精神。那时联想人常说的是要把5%的可能变

成100%的现实。这是在当时的环境下所表现出来的一种非常坚定的创业文化。柳传志言必行，行必果，执行起来异常坚决，员工反应也很强烈。这有利于联想此时以客户为中心的目标导向。联想认为，客户就是上帝。这反映了联想具有强烈的客户意识。在从做学问向做市场的转变中，联想逐渐明白了必须关注客户需要什么，考虑什么产品才好卖、考虑怎么控制成

本才能赚钱，考虑要打出自己的牌子，经营意识就这样一步步地建立起来了。联想人常说，没有师傅，是我们自己把自己领进了市场的大门；同时，联想文化最使人记忆深刻要属求实进取的联想精神，这要求联想人要有脚踏实地的求实精神和奋发向上的求实精神

联想在创业之初形成的是“生存文化”，企业文化的特征主要是敬业和危机感。初期，柳传志的基本性格、做事风格、思维模式和价值观已经深入到联想的五脏六腑,它的主基调是严谨、高效、务实、集体主义和目标导向，形成了强大的联想文化。随着企业的发展壮大，尤其是成立联想电脑事业部以后，联想生存文化过渡到“严格文化”，强调“认真、严格、主动、高效”。2000年，针对联想内部缺乏沟通和协作的情形，联想公司又提出“亲情文化”的建设，提倡“平等、信任、欣赏、亲情”，试图以此建立一种相互信任和协作的文化。2003年联想宣布使用新标识“lenovo”，为进军海外市场做准备；2004年联想成为国际奥委会全球合作伙伴；同年联想收购了IBM全球个人电脑业(台式电脑和笔记本电脑)，新联想成为全球个人电脑行业的第三大供应商，此时“国际化的联想”已经深入联想员工的脑中了。联想二十多年的发展过程中，企业文化的内涵一直在随着社会和企业的发展而不断的变革。当然，“关注市场和顾客”“、鼓励革新、容忍失败、人才为本”“、以价值观为动力”却一直是文化变革的基础。

当联想进入创业之后的起步期，一个要长远持久发展的目标摆在面前的时候，联想的企业文化

走向了规则导向。联想人向规则要精准和效率，希望人人都能够严格、认真、

主动、高效，把很多事情都放到一个个流程制度里去规范它。他们讲做事三原则，讲围着规则转，员工的行为需要规范，业务怎么开展需要规范，企业怎么管理也需要规范，联想文化进入了严格文化时期。严格此时的出现，有利于整时期推广严格精准文化，三年的高速发展态势。当门也越来越多的时候，联化不利于公司内部的协得更多的变成了团队意事，大公司做人的道理。

格文化作为一种管理风体管理水平的提升。这段保证了联想1997～1999联想发展得越来越大，部想发现单纯强调严格文作，于是这一时期联想讲识，告诉大家小公司做同时，联想倡导平等、信

任、欣赏、亲情。这时的企业文化也开始由规则向支持导向过渡。到2000年联想正式明确了支持导向的亲情文化。联想一度强调亲情文化。在联想研究院的研究人员仿效硅谷的工作方式，比如可自己调配上班时间，办公室里随意着装等。杨元庆还提出在员工生日时，以公

司名义赠送生日蛋糕；甚至在情人节那天让大家早点下班去约会。亲情文化的内涵是让联想人在一个更为宽松、有活力的氛围下养蓄创造力。

自从杨元庆等新一代真正从柳传志老一代手中接过联想未来的那一刻起，联想开始了其新的征程，也就是联想的第二次创业。联想现在开始在亲情文化的基础上倡导创业文化。在充满后工业化设计感的深圳联想新大楼里，办公室、电梯间、食堂甚至洗手间，随处可以发现与创业文化相关的小标语条。我们把这一发现对联想方面的陪同人员说了，他们笑着解释：元庆希望随时提醒联想人，让大家重新聚起一种白手起家的精神来面对现在的竞争环境。

创业文化在联想的新生恰恰切合了杨元庆感悟至深的一点：联想十几年里，最根本的东西、最不应丢掉的东西，就是永不满足，不断进取。就是往大处看，目标高远。永远是做到一个目标，再奔向另一个目标，是那种要跳一下才够得着的高目标。

如果说联想文化从创业文化、客户文化到严格文化、亲情文化，是代表过去和现在的联想文化，那么即将开始的创业文化就是属于联想未来的文化。因此，文化是联想的核心竞争力。正是文化造就了如今的联想。联想既一步步改变自己的文化，又一步步在打造自己的联想文化。在联想的文化建设中，联想借鉴独具特色的企业文化。这就即企业文化在不同发展阶文化发展呈螺旋式上升路（第一次创业）导向、目标高层次的创新（第二次创业）的不断演进，并形成螺旋式

国际上先进企业文化，最终形成一套自己

是联想企业文化发展模型，段，呈现不同的导向，企业径。一般而言，联想由创新导向、规则导向、支持导向、导向，以此来进行企业文化上升态势。面对新世纪、互

联网经济的挑战，联想新世纪、新战略、新征程的誓师大会上，新联想时代破壳而出，联想进入杨元庆时代。也正如新一代联想领导核心杨元庆所言，文化和战略是新联想亟待首要迫切解决的问题。那么我们通过对联想的文化变迁的回顾，现在的联想企业文化正如集团创始人柳传志所说“，西方管理强调规范化，东方管理讲人情、亲情，或者说艺术化的管理比较多。联想要以规范化、科学化的管理为基础，而用人情、亲情来进行调整。‘主原料’还是要规范。

在2005年，IT界瞩目的联想并购IBMpc部。现在看来这个并购获得极大成功，企业文化的作用居功至首，体现联了想集团在不断发展走向国际化道路上，企业文化内涵的发展、水平的上升，已经显示出联想企业文化的成熟、稳重与灵活。在业绩方面，联想集团成功地保留住客户，有效地激励员工,获得了世界级的产业规模和更大的协同优势：1、并购前全面

考察评估并购双方的企业文化在并购前,联想集团成立了一个工作团队，对双方的企业文化进行了系统的调查分析和评估，并从各种渠道了解IBM的企业宗旨、管理者的个性特征、员工甄选标准等等。在此基础上对并购后的文化整合情况进行判断，最后再做出是否进行并购的决策。这在一定程度上避免了并购决策的盲目性，大大降低了并购的风险。2、将“尊重、坦诚、妥协”作为文化磨合的指导思想由于IBM是一个发展成熟和有着独特企业文化的国际知名企业，而联想集团尽管已拥有和世界一流企业相接轨的文化氛围，但是与IBM的企业文化相比，还相对不成熟，在企业国际化发展方面还面临许多困难，所以联想集团在并购后把“尊重、坦诚、妥协”视为文化磨合的基础。对那些对企业未来的发展影响不大的文化因素，联想集团在保持自身核心文化及尊重对方文化的基础上进行了取舍，以达到“求同存异”或互补的目的.