互联网电商

互联网电商

电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；

按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；

按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ；

按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务；

按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对的电子商务（B2G），消费者对的电子商务（C2G），消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。我们主要讨论以交易对象为标准的不同电商模式。

一、ABC（ABC = Agent、Business、Consumer）

ABC 模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴 B2B 模式、京东商城 B2C 模式以及淘宝 C2C 模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。

1、ABC模式优势

（1）模式最新，将推进电子商务的发展。

（2）商家的资金和精力投入很低，有利于企业渠道建设和日常经营。

（3）企业与消费者的互动性强，有利于降低消费者对产品的接受壁垒，促进产品的销售。

（4）有更多的网民可以成为网商，通过ABC平台获取一定的收益，有激情进行ABC平台的推广。

（5）消费者可以购得实惠质保的产品，并还能获得提成奖励，因而消费积极性相对较高。

2、ABC模式趋势

ABC模式商城为草根创业提供机会，相对其他创业方式的起点低并且没有任何风险，相信在当下“大众创业”、“草根创业”的时代ABC模式类型的商城会得到更快的发展。

3、ABC模式企业

（1）淘众福

淘众福是广州淘众福信息科技有限公司旗下平台，于2011年10月18日上线，淘众福是一个通过互联网、刊物、互动及移动媒体为代理商、消费者和商家提供生活信息服务的平台。它以\"网店+服务店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端\"的立体营销模式为手段, 她把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合，把顾客的需求导向具体以信息为中心管理，它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢，从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。 淘众福以\"为商家提供一个高效营销渠道，为消费者提供物美价廉的产品，为创业者提供最佳创业平台\"为经营理念。信息媒体负责信息传递，网络渠道负责销售，传统渠道负责配送与服务，分工明确，各司其职，平台聚集海量信息，网络渠道化零为整，传统渠道化整为零，从而实现虚拟和现实、网络经济渠道与传统的实体经济渠道的完美结

合。在消费链中以\"团购联盟\"的概念联合众多商家，涉及到生活的方方面面。淘众福在国际国内金融危机、国内就业形势严峻局势下诞生，她将联合国内中小型企业及商家努力发展民族经济、弘扬民族精神，团结起来共同打造优秀民族品牌——为国发光！同时为消费者提供物美价廉的日常生活用品及服务，为创业者提供一个创业平台——为民送福！

二、B2B（B2B = Business to Business）

商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用 Internet 的技术或各种商务网络平台（如拓商网），完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程，票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

商业对商业b2b，如阿里巴巴、网库集团。

1、B2B模式优势

B2B客户群大，网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区界更方便。成本更低廉，使得拥有很多的客户

2、B2B模式劣势

B2B供应商可能必须要削价和同业竞争。

3、B2B的主要模式

垂直型b2b的出现是对行业的深度研究，主要可以参考的模式有以下三种：

（1）一亩田模式：一亩田为农产品的“去哪儿”模式，即提供信息服务。比如用户搜索苹果价格，就能看到一些买家和卖家发布的苹果价格信息。虽然曝出数据造假与裁员风波，但其对于农业互联网化的创新仍然可圈可点；

(2) 京东模式：京东模式，自营、第三方商家运营同时存在，同时提供物流、金融服务；通过自营获得话语权，快速切入行业；

(3) 磁易购模式：磁易购模式是非标品B2B比较好的参考方向，在某种程度上可以说是以上两种模式的进阶，除提供信息，承担找、分货职能外，兼顾“造”货功能，为行业提供解决方案。在具备常规化交易、金融、物流等B2B标配的同时，工业品的专业定制、工程师、专家技术线上交流也是该平台的核心模块。

4、B2B多模式出现原因

从以上三种模式可以看出，沉寂十年的B2B已逐渐从企业黄页转型为真正的企业服务平台，但，b2b平台兴起较早，为何在2015年才真正出现明确的转型呢，笔者认为主要有以下三大原因：

（1）引导：从9月29日《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》的发文到12月14日制造业“互联网＋”三年行动计划无一不鼓励制造业交易互联网化、平台化；

（2）互联网条件的成熟：多年的B2C运作，支付、物流、金融等互联网交易辅助功

能越来越成熟，可以更好支撑B2B平台的发展；

（3）全球化需要：对于互联网制造业存在的天然壁垒，例如供求不明确所导致的交易、物流障碍等，需要借助互联网的无边界特性快速打通、聚合全球资源，实现全球信息对接，优化产业链。

5、B2B的发展趋势

基于这三大原因，笔者认为B2B的未来将会呈现以下四大趋势：

（1）在细分之路越走越远：一方面，据不完全统计，2014年前拿到投资的B2B企业不足10家，2014年16家，2015年已突破110家，涉及行业达14个，风的鼓动能让B2B失去理智，让更多追风者奔袭入局，除却互联网企业，传统制造业对B2B的涉入也将越来越深；另一方面，互联技术的提升，将B2B带入稳定发展阶段，新的模式必然出现，工业品的特性会促使细分继续发力，在服务深度与高度上形成竞争壁垒；

（2）移动B2B将成为主流：随各类移动端硬件的升级换代，移动商务应用与B2B平台的联合发展，传统的交易交流将不受时间、地点、空间、表现形式的，从今年的双11PC端、移动端成交额基本接近的数据也可以看出，未来几年，移动商务将高速发展，成为B2B的主流模式；

（3）盈利模式多样化：早期笼统的会员收费制将受到极大冲击，免费平台会越来越多，平台服务将受盈利趋动变得多样化，按效果、点击付费，免费会员＋增值服务收费等模式会成为新常态；

（4）进入快速、良性发展轨道：用户量是互联网产品的存活根基，平台的相互竞争，将给传统企业带去发展红利，更多中小企业会得利于互联网平台的白热化竞争，低成本享有大型企业方具备的便利服务，而这一态势，也将加快B2B企业的洗牌，促使平台良性发展。

三、B2C (B2C = Business to Customer)

B2C模式是中国最早产生的电子商务模式，如今的 B2C 电子商务网站非常的多，比较大型的有天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线、当当、聚美优品、唯品会 、蜜芽宝贝、洋码头等。

1、B2C模式优势

（1）B2C对商品提供售后服务，而且由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好。

（2）通畅支持无条件退货退款。

（3）价格低廉。

2、B2C模式劣势

(1) b2c是商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在，最常见的就是已付款，货迟迟不发。

（2）b2c商业模式中，商品议价空间小而且双方互动性低

b2c商品类型不够丰富多样，通常一件需要跑几家商城进行价格比较。

3、B2C模式发展趋势

我们完全有理由相信，不论是发达国家还是发展中国家，都将以前所未有的热情投入电子商务，全球性的电子商务热潮必将一浪高于一浪。近几年B2C电子商务的发展速度之快远远超出我们的想象，其发展前景可以从以下三个趋势来看：

(1)纵深化趋势

B2C模式的电子商务基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范, 发展电子商务的深度进一步拓展,图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约B2C电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

（2）个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台,也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去,对所有面向消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。

（3）专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度高,消费个性化需求比较强烈。所以相对而言,提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B2C电子商务模式来说,以大的行业为依托的B2C模式电子商务平台前景看好。

4、B2C模式企业

（1）唯品会

（一）唯品会简介

唯品会成立于2008年，创始人洪晓波，唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一，是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C网站已低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等，唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。同时仓储将设是唯品会发展的重点，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。唯品会是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多级的销售渠道，价格自然低很多。

（二）唯品会的特点

唯品会采取限时销售，一个品牌一年进行4-5次销售，一次销售限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”把这种冲击消减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是品

牌商及其代理的库存难题，而且唯品会的主要商品是为中国消费者所知的国际中高档品牌，帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢，对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存的效率，有着良性循环的作用，这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因，相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月的时间，而在唯品会的销售开始，唯品会会有30%的押金，由于是限时抢购，基本在一个月左右的时间就能够完成结算。

（三）行业发展背景

世界奢侈品协会6月9日的最新报告称，中国内地去年的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额的四分之一，预计将在明年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国。中国故事已经成为许多奢饰品品牌的最热话题，例如普拉达去年亚洲市场销售收入增长达63%，阿玛尼中国市场销售额增加36%。

唯品会模式的崛起部分类似于奥特莱斯，近年来中国经济的迅速发展使得消费者需求不断增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二。因特网的普及，电子商务的迅猛发展是消费者的消费方式发生了改变，在淘宝、京东、等电商先驱企业的培育下，出现一批成熟的、成规模的、有支付能力及意愿的网购用户。同时，企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷，欣欣向荣，传统品牌开始觉醒纷纷转战线上，同时，以唯品会为代表的网上名牌折扣的利基市场是奢侈品及高端百货，所以它的市场走势为：传统奢侈品市场规模、线上切分比例。

根据世界奢侈品统计协会及贝恩咨询的数据显示，2008年中国消费者奢侈品消费总额为203亿美元，其中国国内消费86亿美元，境外消费116亿美元。预计未来五年，中国奢侈品消费市场将会达到146亿美元，占据全球奢侈品消费额首位。

奢侈品销售向网购市场转移的趋势，估计2010年网络奢侈品市场占总体的比例为10%，则对应8.6亿美元的市场规模，至2015年网购市场规模将增至17.3亿美元。

（四）SWOT分析

（1）优势

a）凭借独特的商业模式—名牌折扣+限时抢购，迅速获得消费者的信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；而唯品会发展的就是这种以低折扣为优势，、以抢购体验为特征的“闪购模式”。

b) 有专业拍摄及制作团队 ，由专业资深人员把关，通过富有表现力的图片，充分展示名牌商品的品牌意蕴及特点。

c) 具有较强的营销和运营能力，如：创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补。

最大的名牌集中营，产品不在多，聚焦精准，只卖奢侈品打造折扣网的特色。

支付方式多样，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机代付券、礼品卡，也支持货到付款也有自己的特色支付方式—唯品钱包。

(2) 劣势

a)奢侈品网站的某些促销活动会引起其他品牌商的不满。

奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，唯品会目前采用第三方物流进行商品配送，这样在商品装货—出货—送至用户等环节难以掌控，因此商品在运途中出现问题的概率也大大提升。

b)包括在唯品会在内的不少奢侈品网站在品牌声誉与号召力方面相对薄弱。

由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系，品牌商的代理权不易获得，即便获得拿货成本也较高。

c) 与正规品牌合作，采购服装、鞋帽、化妆品等商品容易出现库存及滞销货，但现阶段限于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作商。

（3）机会

中国的内需市场成长速度很快，随着支付、物流等环节不断完善，未来中国B2C电子商务有着很好的发展前景。

唯品会目前已经累积了一定的用户基础，唯品会已经累计了150多万会员+300多家品牌合作商。

限时限量抢购，让消费者充满紧迫感，在第一时间内激发潜在买家的购买欲望。

（4）威胁

和其他电子商务网站一样，商业信用和物流体系，一直都是中国电子商务发展的瓶颈。

唯品会的上业务模式并不难复制，也有不少复制者跟进，潜在进入者：大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客V+，都有能力涉足该领域，并且具有流量资金、营销等多方面优势，传统的百货商城，类似银泰、百联，掌握着最优质的品牌资源，同样极具竞争力，这种威胁时大大存在的，就像腾讯拍拍复制了淘宝，武汉华莱士复制了麦当劳、肯德基等。

(五) 商业模式

这是仿造法国vp—vente privee 网站演变而来的，他采取了一种非常特殊的商业模式——会员制+折扣+奢侈品牌。

在采购方面与正规品牌合作，采购服装、鞋帽、箱包、化妆品 等知名商品，解决了它们商品的库存及滞销货的现象，同时彼此间又有许多合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等。

在销售方面，唯品会是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多及销售渠道，价格自然低很多。由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。

（六）核心竞争力：高端品牌供应商资源和营销能力。

与国内外高端品牌长期合作保证了稀缺资源的供给，以及对同样商品拿到比竞争对手更高的利润。

营销能力带来巨大的利润空间，会员制的服务，老客户的重复购买，有一定收入的年轻人或白领对品牌的爱好，团队成员应该熟悉网络营销，性格外向、热情活泼开放，善于

沟通。

并且VP创始人还采取了一种极具诱惑力的方法：只有邀请成为会员后才可以登陆网站查询相关信息，进行电子商务交易，通过这种模式来打造和维护奢侈品的品牌形象。

当然唯品会还会做一些线下的延展，比如：唯品会实体店，还针对一些电信、银行等团体定制线下特卖场，今年还计划向周边城市复制这个定制模式，这在一定程度上增加了客户的黏性。也扩大了自己的品牌宣传。

（七）盈利模式

1、收入模式：销售收入占应收收入很大比例。服装、鞋和包等占总销售额的44.73%。

2、广告收入：主要是向广告主提供页面广告，占营收比0.37%。

盈利空间非常大。

（八）对唯品会的建议

1.做好宣传推广、提高网站流量，要快速发展会员，定位适合大众的中高端产品而非超级奢侈品。

2.提供方便快捷的购物流程，售卖周期可以由一半的5-7天，延长到15天。

3.丰富自己的品牌种类，向品牌笔记本、钻石饰品、数码家电都可以涉及。

4.做好售后服务，升级物流配送系统。

5.多渠道融合商品，降低进货价格。

6.不要太多元化发展，多元化只能提升一时的销售额，且也只有发展到一定的规模，拥有一定的市场份额，地位和影响，才有机会谋求多元化突破。但是同时还需把握住核心竞争力，避免偏离轨道。

（2）聚美优品

（一）电子商务类型

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，并且首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。可以说聚美优品是一家垂直行业的B2C电子商务网站，但从严格意义上来所，聚美优品是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。

1、团购形式

聚美优品其前身为团美网，其运作模式是每天推出一个精品限量的团购，随着公司的发展，其运作规模越做越大，从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购。但是需要注意到的是传统的团购模式，团购网站本身并不是团购信息的提供者，仅仅只是一个能够给各大商家提供团购信息的平台。与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，并且自己销售化妆品。

2、垂直行业

垂直行业网站是指对某一个行业的专业性的网站，是指有行业明确的深远的发展趋势的网站，垂直网站的关键特设就是专一，即专注于某一行业以及该行业的周边产品。聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，针对的是女性化妆品行业，销售的商品均是化妆品以及周边产品。

（二）盈利模式

聚美优品从2010年创办以来一直保持着高速发展的态势，连续三年的利润迅猛增长（如下图所示）。我们分析聚美优品的盈利模式主要来源有四大方面组成：①销售化妆品获得的商品利润（差价）、②与品牌商合作获得的销售商品的返利、③网站运营所吸引的广告收入、④上市融资即市场投资人的投资金。

图表 1：聚美优品近三年净利润增长情况

1、销售化妆品获得的商品利润（差价）

聚美优品从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，力求为广大消费者提供低廉优质的化妆品。并且由于聚美优品内部资源、结构的优化，它所获得的商品价格相比市场较低，能够在较低廉的成本基础上提高售价获得商品利润。能够获得较低成本价主要有三大因素：

（1）直接采购商品

聚美优品从渠道上游直接供货（如一级代理、地区总代、甚至厂商直销），免去额外的渠道费用，大大降低采购成本！

（2）大规模采购数量

大电商对化妆品的采购数量直接影响着采购价格。聚美拥有超过千万的忠实用户、每月数亿的稳定销售记录，其从厂商采购商品的数量规模巨大，能够有效降低采购价格。

（3）运营成本低

传统专柜除了价格不菲的租金外，零售商还会向化妆品供应商收取进店费、上架费、条码费、节庆费等各种名目杂费，各种费用成本累加，造成国内线下化妆品的价格普遍偏高。而聚美优品除了没有商场进场费、实体店必须的各项费用支出之外，因为采取自建分仓并优化物流配送体系，可通过规模效应降低日益高涨的物流配送成本。

聚美优品通过自身所创造的成本优势的同时还采用“推荐+闪购”的销售模式，同时加上“限时特卖”模式，大量聚拢女性用户，进一步提升了消费者体验和用户活跃度，直接影响到销售额的增长。

图表 2：聚美优品2013年市场表现

2、与品牌商合作获得的销售商品的返利

由于聚美优品网站的规模的飞速扩张，以及其影响力的不断提高，许多知名化妆品品牌商都愿意争相选择与聚美优品合作，当然在这种品牌商多的情况下，聚美优品具有一定的谈判能力，会要求合作品牌商提供一定的提成返利。因为聚美优品拥有数量巨大的用户，其推出的在三周年庆营销活动期间，持续三日的大型促销活动销售额达10亿元。“301大

促”首日交易额达到5亿，订单数超过200万，其中，最高峰时期每秒订单数超过1000单，而2013年的净营业额已达到4.83亿美元，它从其中所获得销售返利是不可忽视的。

3、网站运营所吸引的广告收入

聚美优品作为化妆品行业B2C网站中的领头羊，大量的化妆品厂家希望借用其聚美优品平台的影响力为自己品牌宣传。合作商家为了扩大自己产品的知名度和关注度，通常会选择在网站首页做广告的方式，以此来吸引消费者。同时合作商家在聚美优品网站及首页投放广告，聚美优品会根据不同投放位置设置不同价格，投放的位置越靠前，收费越高，以赢取更多广告收入。随着聚美优品的知名度的不断提高，其收取的广告费用越来越高，同时越来越多的品牌商的认可与选择，也令广告总费用称为聚美优品一笔巨大的利润来源。

4、上市融资即市场投资人的投资金

2014年5月，聚美优品在纽交所上市，预计上市融资达到4.3亿美元，上市融资不仅能一次性筹集数额巨大的资金，同时所筹资金具有永久性，无到期日，没有还本压力。

而在上市之前，聚美优品凭借其出色的运营状况已获得许多或多或少的风险投资人的投资金（如下图）。

图表 3：聚美优品融资历程

聚美优品作为目前化妆品B2C网站中的巨头，具备无限的潜力，它不断获得天使投资人的青睐，也不断获得越来越多的投资金，这笔不可忽视的资金能够不断壮大企业的资源实力，扩大经营范围，同时也能提高其咋行业内的知名度和影响力。

（3）蜜芽宝贝

蜜芽宝贝是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。蜜芽宝贝由全职妈妈刘楠于2011年创立，希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以低于市场价的折扣力度。

蜜芽宝贝是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。由全职妈妈刘楠于2011年创立，希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以低于市场价的折扣力度，在72小时内限量出售。2013年12

月年蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴投资，2014年6月年获得由红杉资本领投、真格基金和华兴险峰跟投的2000万美元融资，2014年12月15日由HCapital领投，上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投6000万美元。

“蜜芽宝贝”总部位于北京，团队核心成员来自于百度、京东商城、苏宁红孩子、当当网等成熟互联网公司，拥有一支60人的技术研发团队，70%的员工是0-3岁宝宝的家长，已拥有逾50万名妈妈会员，销售渠道包括官方网站、WAP页和手机客户端。蜜芽宝贝主仓库位于北京大兴，面积超过6000平米。并拥有德国、荷兰、澳洲三大海外仓，以及宁波、广州两个保税仓，在母婴电商中率先步入“跨境购”领域。

母婴电商蜜芽宝贝2014年刚刚完成 B 轮融资，金额为 2000 万美元，创始人刘楠向 我透露，B 轮由红杉资本领投，真格基金和华兴险峰跟投。而交易完成后，红 杉资本管理合伙人周逵则会进入蜜芽公司董事会。

蜜芽宝贝的千万级人民币A轮是由真格基金与华兴险峰投资的。

蜜芽宝贝最早是在2011年于淘宝上线，主要的商业模式是限时出售：每天在网站推荐热门的进口母婴产品，放在页面限时限量出售。根据之前官方给出的消息，蜜芽上线第一个月就突破千万销售额，每天订单1200单以上，月重复购买率44%。

2013年，淘宝上的收益已经很好看了。这时候真格基金的徐小平和蜜芽宝贝创始人兼CEO刘楠聊起“出淘”的事儿，说：希望刘楠走出自己的Comfort Room。于是，蜜芽宝贝垂直电商在当年正式上线。

关于运作模式，刘楠根据之前做妈妈的经验，总结了几个能解决母婴产品购买痛点的

方法：

1.海外产品引进，自建仓库物流

解决痛点：海淘的繁琐，供应不足以及产品真假难以辨别。

刘楠给我介绍，在分辨母婴产品真伪时，渠道是一个很好的判断指标。

2.根据妈妈们的投票来进货

解决痛点：受欢迎的母婴产品常常没有在国内承销，导致口碑产品买不到。

3.限时抢购

解决痛点：货物囤积;季节产品买不到或者不敢进货

而且限时抢购在营销的角度，也是抓住了妈妈们给孩子囤货时候的跟风心理，更有吸引力。

供应链无疑是进口商城很重要的环节。蜜芽宝贝遵循高档商场的采购准则，坚持向品牌方、总代理直接采购，供应链管理严谨，来为宝宝们把第一道关。避免水深、混乱的市场局面，让妈妈们回归简单、放心、有趣的购物体验。

目前，蜜芽宝贝的供应链分为四种模式:

（1）从品牌方的国内总代采购体系采购;

（2）从国外订货直接采购，经过各口岸走一般贸易形式；

（3）从国外订货，走宁波和广州的跨境电商试点模式；

（4）蜜芽的海外公司从国外订货，以直邮的模式报关入境。通过一般贸易以及保税进口的模式将供应链延伸到了境外，在荷兰、德国、澳大利亚已经建立了海外仓，并不断在供应链的搭建上精耕细作，力图建立供应链方面的核心竞争优势，保证售卖的每一件产品都可追踪，让用户放心购正品。

四、C2C (C2C = Consumer to Consumer)

C2C 同 B2B、B2C 一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是 C2C 是用户对用户的模式，C2C 商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。个人对个人c2c，如淘宝、洋码头

1、c2c模式优势

（1）对于卖家来说

（a）费用低廉，手续简便。只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。任何人，只要愿意当“网上淘金族”，即使没有大笔资金，也能坐在家里的电脑前自得其乐地当老板，利用互联网创业。

（b）机动灵活，基本不需要占压资金。传统商店如果不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，做生意是进退自如，随时都可以更换品种，或者改行。

（c）销售时间不受，无需专人看守，却可时时刻刻营业。对于所有的商家来说，时间永远是金钱。传统店铺营业时间有限，而网上是24小时全天时候的。网店则节省了人力投资，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条，还避免了因为来不及照看店铺而带来的损失。交易时间上的全天性和全年性，使得交易成功的机会大大提高。

（1）对于买家来说

（a）在家“逛商店”，订货不受时间的，把传统的商店直接“搬”回家，利用网络直接购买自己需要的商品或者享受的服务。鼠标一点各种品牌档次的商品或者享受的服务都展现在眼前，购买的商品还可以送货上门，整个过程彻底了手脚，堪称懒人首选购物方式。

（b）价格透明，轻易“价”比三家。由于可供选择的卖家有很多，可以不费力地比较上千种同类产品的价格及上百家不同的店铺。最重要的是能看到其他消费者的评价反馈，信息集中，选择面大，避免了现实生活中讨价还价的口舌之苦，做到心中有数。

（c）网上购物“跨地域、跨时间”。网上购物能够实现让甲地乙地同时享受到最流行、最优惠的潮流，由于商品全，能够实现一站式购物。

（d）购物随心所欲，真正的开心购物。精挑细选，结果没买成，遭到店主冷眼，这样的经历可能很多人都遇到过。网上购物则不存在这个问题，你可以将所有商品看个够，看到合适还可与热情的卖家交谈再购买，无须看脸色，真正的开心购物！

（e）网上支付较传统拿现金支付更加安全。出门逛街现金丢失或者被盗窃屡见不鲜，

而网上支付则不存在这些问题，既安全又环保，还能防止货币上的病菌传染。

2、c2c模式劣势

（1）配送环节易出问题。交货延迟，甚至在交款后没有收到所需商品，成为目前c2c电子商务中经常出现的投诉问题。有的买家要求以快递的方式收获，而卖家却以平邮的方式邮寄，或者货物在途中丢失，造成买卖双方扯皮的现象也时有发生。

（2）货实完全相符难以保证。在c2c电子商务模式下，消费者获取信息的范围是有限的，它不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，买家只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息。因此，买家在网上对商品信息的了解时有缺失的。

（3）无人问津的售后服务。有些c2c交易后，买家的售后服务较差，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。一旦出现质量问题或其他纠纷，交涉起来较困难。

（4）账号存在被盗的风险。病毒泛滥的今天，黑客在网上无处不在，为了避免帐号被盗，在使用网上银行的时候最好用XP的软键盘。网上银行里不要放太多的钱，到购物的时候再打入一定的钱较为安全。

（5）交易凭证问题须重视。在传统的网下购物中，人们习惯索要凭证即。但是，网上购物却是一“点”定音，由于c2c模式的电子商务的交易双方都是个人，因此交易往往没有，这就使得很多交易没有相关的凭证，很多纠纷往往不了了之。

（6）鱼龙混杂，交易需谨慎。C2c优点是东西比较多，而且有二手货卖；缺点是正宗

货、假货、旧货混杂在一起，诚信经营的钻石店和骗子店都有，需要提高警惕积累经验才能买到满意的东西。

3、B2C模式发展趋势

（1）C2C平台利用优势整合b2c模式

以淘宝推出“淘宝商城”可以看出，淘宝平台利用高市场占有率优和高人气的网络点击量吸引其他B2C企业和传统零售企业和进入C2C平台，C2C和B2C电子商务的界限也逐渐模糊，C2C平台希望通过向B2C电子商务卖家提供更多的服务而获得一定的收入，也给予买家用户更多保障，随着这个趋势不断地发展和优化服务，从B2C电子商务中获得的收入可能成为C2C电子商务平台发展过程中的重要盈利点。

（2）C2C商业营销模式和数据服务开发

C2C购物网站直面消费终端、掌握海量用户购买路径和习惯数据、加上覆盖群体广泛等特征，其蕴含的巨大媒体价值被逐步释放和认可，网络营销等相关盈利模式探索也初步获得成功。如：淘宝最新推出在收费数据服务，已面向用户，得到一定的市场认可度，淘宝开放数据可利用平台流量间接获取利润，这是其未来拓展盈利平台的重要策略，并为其顺利上市奠定基础。

（ 3）C2C平台网站朝社区多元化方向发展

C2C电子商务平台趋向于为用户提供更加完整的解决方案。最大限度的降低交易成本，包括降低弥补有限理性的成本和避免机会主义得逞的成本。即时通讯、社区资源、搜索以

及物流等都是降低交易成本的关键环节，以上诸多领域会逐步融入，盈利点的增加，盈利模式也一定会清晰起来。

4、C2c模式企业

（1）洋码头

（一）背景介绍

1、跨境电子商务

（1）定义：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

（2）特征：跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点：全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进。

（3）意义：跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

2、海淘

（1）定义

海淘，即海外/境外购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘，一般付款方式是款到发货（在线信用卡付款、PayPal账户付款）。

（2）发展现状

根据EnfoDesk易观智库监测数据显示，2010年至2013年，中国的海淘购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。商务部数据显示，2013年中国进出口总值首次突破

4万亿美元，其中，跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元，同比增长31.3%；预计2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速超30%。2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达到1万亿元人民币。

（二）网站分析

1、网站概况

洋码头，国内首家引进海外零售商的海外购物网站，也是首家自建国际物流的跨境电商平台。

中国的顾客可以到洋码头网站直接购买海外零售商的产品，海外零售商直接国际配送邮寄到国内消费者手里。这种海外直购直邮服务，提升国内消费者海外购物的消费体验和服务标准 （无须代购，无须自助海淘，无须任何进口代理商，可以无条件境内退换货，无须任何专业的保税区仓储物流，无须冗长的供应链和大量的库存风险）。目前美国是洋码头海外购物的首战场。

洋码头2009年成立，2011年6月正式上线，总部设立在上海，并在纽约、洛杉矶、旧金山设立分部。“洋码头”连接起了美国的商家和中国的消费者，使得用户可以足不出户地买到美国货。2013年国内普遍电商预计增长约在30%到40%，而根据银联的海外交易、海关清关包裹量等相关数据估计，海外购市场表现优异，每年自然增长率就达到100%到150%。简单地说，美国买手或商家在洋码头网站上提供各类商品，消费者在选择下单后，即通过国际物流业经中国海关送达消费者手中。

2、购物流程

3、目标客户群

年龄在25～40岁之间、对生活品质要求高、受过良好的教育 （一般是重点大学本科学历）、对英文和国外品牌熟悉、对价格有一定的敏感度， 甚至很敏感、有一定的时间研

究海淘，因为海淘需要花费的时间比国内要多。还有一个特殊的客户群体——年轻妈妈，给自己的宝宝买国际品牌的婴儿奶粉和日用品。

4、创立背景

创始人兼CEO曾碧波早年毕业于上海交大少年班，加入ebay易趣工作数年后赴美留学，发现海外购物市场空间潜力巨大。他联合电商、IT技术领域的合伙人，共同打造了一个专门为国内用户代购美国货的平台——洋码头，以价低质优的品牌商品吸引消费者的青睐。

现阶段，驻扎在洋码头上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C。

5、目标

洋码头的目标：让海外购物变得简单又放心。

6、愿景

通过整合优化低效率运作的国际物流资源和全球零售供应链来促进在线零售的全球化进程，改造中间环节多，库存过高，市场门槛高的传统代理制零售模式。

（三）运营情况

1、商业模式

洋码头构建了一个新的产业形态，帮助国外的零售产业跟中国消费者对接。也就是海外零售商应该直销给中国消费者，中国消费者应该直购，中间的物流是直邮。三个直：“直销、直购、直邮”

2、盈利模式

洋码头作为一个平台，销售额60%来自C2C领域，其他40%则来自B2C，不过这两种业务模式在赔钱，甚至没有买手赚得多。目前利润来源主要来自物流，收12%交易佣金和15%左右的物流费用目前洋码头的物流体系对全世界所有商家开放，而不仅仅针对洋码头自有的用户。

其2014年的销售额已达到6.6亿元的规模，比2013年增长了两倍多，预计2015年将增长3倍以上达到20亿到30亿的规模。

3、营销策略

（1）三部曲

（2）物流构建

在2009年底和中国邮政合作，解决了海外货物到中国落地后的配送问题。随后又和东航、南航等航空公司达成合作，完善了货物从美国运送到中国的整个环节。

到2010年底，洋码头官方国际物流公司--贝海国际速递已经成功地在美国落户，并且在洛杉矶、旧金山、纽约、休斯敦4个城市设立了自己的货站。

在此之上，洋码头还将继续加强物流，建仓库，在全球做国际物流做部署，其中海外要建4个仓，国内保税区建两个。

（3）真品保证

（4）买手认证

买手的真假”直接关系到货品的真假。洋码头设定了一套独有的认证方法。

申请海外买手的个人需要提供6个月以上的水电煤、信用卡账单、驾照等资料以证明其住址；而洋码头通过传统信函将注册买手所需要的激活码邮寄给申请者，以此确认其地址信息的准确性。

（5）物流跟踪

通过物流记录。在货站、物流分拨中心等地做详细的记录，让消费者随时看到自己货物的物流状态。

（四）竞争者分析

网站排名

五、B2M（B2M = Business to Manager）

B2M 是相对于 B2B、B2C、C2C 的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而 B2M 所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

六、B2G (B2G = Business to Government)

B2G 模式是企业与管理部门之间的电子商务，如采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。

1、B2G模式优势

（1）B2G 使“公开、公平、公正”原则得到了更充分的体现，由于活动在网上完成，使得企业可以随时随地了解的动向，提高办公的公开性与透明度。

七、M2C

M2C 是针对于 B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M 环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

1、 M2C模式优势

模式轻，投入低，虽然没有盈利模式，但是由于跨境本身的特殊时效性，现金流的周转期非常长，手上可以沉淀大把现钞，怎么赚钱已经无所谓了，平台要做的实际就是成交量，无所谓赚不赚钱。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大，降低所有中间环节，这才是电子商务的本质。

2、M2C模式劣势

（1）无盈利点；

（2）对商品质量无法控制;

（3）售后服务差，跨境纠纷和国内不同，一旦有问题，退换货是个非常麻烦的事情。

八、O2O（O2O = Online to Offline）

O2O 是新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。如美乐乐的 O2O 模式为例，其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口，将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网，进而引流到当地的美乐乐体验馆。线下体验馆则承担产品展示与体验以及部分的售后服务功能。

O2O-线上对线下(美团外卖)。

1、O2O模式优势

（1）针对的行业是吃喝玩乐消费类市场，市场空间巨大，未来增长空间大。

（2）我们还发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受

（3）前期投入资金少，用商家的资金周转，资金占用少，资金周转快。

（4）纯消费类商品，无库存，无配送；优于传统的B2C电商。

（5）推广效果可查，每笔交易可跟踪。

2、O2O模式劣势

（1）与实体商品不同，当消费者预先为服务买单，一旦质量低于预期甚至极为低劣，消费者却因为无法“退货”而只能承受，最多去社会网络中发句牢骚，大多数人都经历过在服务业中“付款前是上帝，付款后不如小弟”的窘境 。

（2）参与服务的人一多了，服务的质量得不到保障。有些甚至出现排期很满或者很多购买了服务的却无法合理安排。

（3）O2O发展模式的千篇一律 O2O的盈利模式相对清晰，但是也容易造成发展模式的千篇一律。团购网站就是典型案例。国内团购的发展是一哄而上，小本经营，用相同的模式圈钱，最后造成所谓“千团大战”，同质化竞争太过严重，以至于团购行业的冬天提前到来。

3、O2O模式发展趋势

（1） 终端立体化

我们知道,用户对于生活服务需求，往往是随时随地，这就决定了通过传统互联网模式会有很大局限性，而这个局限性在手机端是可以完全被的.随着科学技术的不断发展,电子类产品进化的尤为迅速,而与我们生活息息相关的手机则表现的更为明显,现阶段的手机分布越来越广,功能也越来越完善,因其方便性、随时性，越来越多的人喜欢用手机上网浏览信息甚至购物，这无形中就为解决O2O模式发展的局限性提供了一个方向。

如果将O2O与各种终端商建立合作关系，通过终端的发展使得手机访问更加便捷，无疑可以进一步推动O2O模式的发展。未来基于手机，移动端的O2O会有一个更好发展。

（2）服务内容多元化

O2O经营者也不应仅限于提供一些表层次、低技术的服务，还应考虑挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。在经营思路上，O2O经营者也不能仅仅锁定低价路线，而是应当借助自身的媒体优势，帮助商家挖掘一些增值业务。很多商家并不是没有推出多元化的业务体系，但是因为宣传不到位，这些服务没有获得用户。此时，O2O经营者就可以同商家协力合作进行多元化业务的开发。

（3）形成折扣商城形式

证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。而且团购平台从一天一款到一天多款，从一款卖一天到一款卖多天，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国。只要能把线下的商家，货源吃透，吃牢，获得更优质的更廉价的折扣商家，团购作为非常态下的电子商务形式，一定会趋向于商品多样化，最终走上生活服务类折扣商城的形式。

（4）产生一个第三方的监管机构

因为，020的发展层次不齐，各家企业都只遵照自己的标准执行，没有一个共同的行业标准来对其进行约束。所以，要想使其良性发展，就需要一个第三方的监管机构来对其进行监管，并制定可行的行业标准对020的商家进行规范。

九、C2B（C2B = Customer to Business）

C2B 是电子商务模式的一种，即消费者对企业。最先由美国流行起来的 C2B 模式也许是一个值得关注的尝试。C2B 模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变 B2C 模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

1、 C2B模式优势

（1）省时：消费者不必为了买一件商品东奔西跑的浪费时间，只需您在C2B网站上发布一个需求信息，就会有很多商家上来竞标。

（2）省力：不用再费心思到店里跟商家砍价，只要在C2B网站上发布需求时报一个自己能够承受的价钱，凡是来竞标的商家就是能接受这个价钱的。

（3）省钱：C2B模式网站会帮助消费者找很多有实力的商家来围着买家（消费者）竞价钱、比效劳，买家可以从中选择性价比好的商家来交易。

十、P2D（P2D = Provide to Demand）

P2D 是一种全新的、涵盖范围更广泛的电子商务模式，强调的是供应方和需求方的多重身份，即在特定的电子商务平台中，每个参与个体的供应面和需求面都能得到充分满足，充分体现特定环境下的供给端报酬递增和需求端报酬递增。

十一、B2B2C（B2B2C = Business To Business To Customers）

所谓 B2B2C 是一种新的网络通信销售方式。第一个 B 指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个 B 指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C 即指买方。卖方可以是公司，也可以是个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。

十二、C2B2S（C2B2S = Customer to Business-Share）

C2B2S电子商务模式的概念C2B2S电子商务模式是C2B和B2S的有机结合，其中B2S可以译为分享式商务，或体验式商务。

C2B2S 模式是 C2B 模式的进一步延升，该模式很好的解决了 C2B 模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。全国首家采用该模式的平台：晴天乐客。

1、C2B2S模式优势

（1）消费者的驱动

（2）创造独特的价值

（3）拥有庞大的采购团体

（4）可以更好的实现多方共赢

2、C2B2S模式趋势

以互联网为基础的经济必然要改变目前的商业价值观。信息时代的商业文明，将取代工业时代的旧商业文明。而越来越多的中国企业，都在努力适应信息时代下的企业发展模式，坚持对未来新的商业模式的探索。

互联网的发展把中国营销市场置于一个国际化的大环境之中，随着经济一体化进程的发展，传统的模式被逐渐打破，我们整个行业将要面临一个十分激烈的市场竞争，任何一个企业都只有不断创新营销渠道丶不断深入市场研究，不断对原有的思路进行创新，才能独创一条正确的丶持久的财富之路。

新电商创新模式C2B2S模式是对工业时代传统模式的彻底。它的出现，不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。

C2B2S是C2B 和B2S的结合，突破了以往单一的 B2B 、C2C 、B2C 、O2O的 模式，以消费者价值为导向，让消费者以不同形式参与到购物，分享，经营，策划等环节中来进行群体协作和商业活动，让线下商务与互联网结合在一起，很好的实现了消费者、地面商家、合作商和平台之间的利益共享，达成多方共赢，这是一种全新的互联网购物模式。

工业时代以厂商为中心的传统模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B2S模式所取代！C2B2S模式中，消费者可以与企业更有效地互动，并以不同形式参与到分享，经营，策划等环节中，C2B2S模式提供的平台服务,把第三方商家（合作商）引入自己搭建的市场，同时支持第三方服务商（合作商），共同服务于海量卖家和消费者,让他们能够更好地参与到平台的商业中来。 “线上下单 +线下体验 + 个性化参与 + 第三方服务”的形态将越来越普遍，线上渠道也将与线下渠道实现深度融合。

中国的互联网经过20年高速的发展，电子商务行业已经逐渐进入成熟期，单领域

的新电商平台很难在夹缝中生存，而和众多成熟的电商合作，整合有效的资源，并在此基础上进行创新将是未来新电商的发展方向。成熟的平台基础之上，如何更好的满足消费者的各方面需求，并使消费者的利益最大化。

相比网购市场， 本地化的生活服务类的o2o电商市场空间却远超B2C,C2C，目前人们在本地化生活服务类的消费占总消费的95%以上，单一个餐饮就超过了7万亿。除了餐饮，还有酒吧、咖啡厅、美容保健、休闲娱乐、运动户外等，未来的电商航母将诞生在O2O模式的生活类电商领域。

消费者需要一个可以实时在线订购的社交化生活平台，商户需要一个可以满足日常并持续的线上分销的通道，社会需要一个更快丶更方便的线上线下结合的生态娱乐圈。C2B2S以开放的思维，让第三方合作商一起打造的联盟商家，共同服务于海量的地面商家和消费者，让他们一起顺应时代潮流。

社交化丶精准化的宣传方式，全网互通，SNS手机平台的应用普及，平台的开放使得第三方的产品和服务可以直接面对终端用户，提供更快速丶更便捷的一站式网购服务，让用户参与到购物体验的分享中来，自由地交流，分享购物经验和兴趣，这些都将成为未来网络的发展趋势。

C2B2S模式通过对电子商务趋势的探索和创新，提出“云消费”和“云创业”的概念，以C2B2S模式搭建的平台给更多的人提供一个完全开放的自主创业机会，未来将实现人人拥有平台的伟大构想，为中国乃至全球的网络购物市场树立了持续、健康发展的良性模式，众多的先行者，以丰富的想象力描绘出了未来的蓝图，可以预见：这将是未来五年里最具创新潜力的领域，是电子商务未来的新趋势，这也是电商创业者把握全新互联网趋势，分享互联网财富盛宴的机会。

C2B2S带着自己全新的理念来到这里，对于那些眼光长远、有着非凡智慧的商业智者来说，无疑是一个难得的良机。全新的商业模式将会引发全国范围内一场巨大的电子商务，这场将会对我国商业模式产生空前的影响，也将迎来财富分配的新一轮浪潮。

十三、B2T

国际通称 B2T（Business To Team），是继 B2B，B2C，C2C 后的又一电子商务模式。即为一个团队向商家采购。团购 B2T，本来是“团体采购”的定义，而今，网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费。网络成为一种新的消费方式所谓网络团购，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。据了解，网络团购的主力军是年龄 25 岁到 35 岁的年轻群体，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。

1、B2T模式优势

（1）用户角度

给用户带来最大的好处就是物美价廉、方便快捷，消费者无需为某一产品或服务四处找人来拼团，无需舟车劳顿，只需登陆Groupon轻松点击几下鼠标，就能完成购买;也无需去跟商家讨价还价，Groupon早已代劳，并且凭借自身的专业谈判能力以及平台优势，还能为消费者谋取更低的价格折扣。

（2）商家角度

0成本的广告投入，轻松获得批量目标客户。企业常常遭遇最大的营销失败在于经由声势浩大的广告活动，在消费者之间有了不小的轰动，可就是不能转化为足够的现实购买力。Groupon很好地解决了这一问题，让厂家快速回收资金投入。商家无需大肆投入广告，花费人力物力组织购买团，他们需要的只是提供最优惠的价格，其它事情交给Groupon来做好了。即便支付点酬劳又如何，高额的广告投放效果也未必怎样，倒不如做一次折扣促销给消费者实实在在的优惠来得实在。倘若销量足够大，充分摊薄成本，兴许还能小赚一笔。

（ 3）团购网站运营方

依靠知名的商家，非常低廉的团购价，迅速积累到会员的同时还可以轻松拥有良好的现金流，盈利模式非常清晰。与以往互联网宠儿大肆烧钱不同，Groupon是一个几乎一开始就能盈利的公司。Groupon仅在7个月内就实现了盈亏平衡，利润率更是高达30%，目前每周的净利润达到甚至超过100万美元，预计2010年全年营收将达到3.5亿美元。

当然，广受消费者的欢迎才是Groupon成功的根本。有了消费者的拥护，才有了如此亮丽的现金流，才能吸引如许高额的投资。团购由来已久，在各家卖场的节假日促销活动中尤其盛行。通过团购，消费者可以联合起来，由小单累计成大单，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优惠的价格。而商家也可以借此聚集人气，抢夺市场份额，快速提升销售量。网络的普及更为团购提供了便利，消费者坐在办公室里就能轻松抱团，主动去跟厂家洽谈，进而取得更大优惠。团购网站即是这样一个平台，一方面为消费者提供价格诱人的折扣产品，另一方面也为商家带来数量可观的用户。Groupon如此受到消费者的追捧，发展如此迅速，是因为它比传统的团购网站更进了一步，即满足了用户的需求，又满足了商家的需求，可谓是完美的迎合了时势。