原则，坚持从企业的实际出发，提炼出既 符合企业实际情况，又符合职工口味，且 试论现代企业管理过程如何培育 企业精神 口修连鑫 （包头轻工职业技术学院，内蒙古包头０１ ４０３０） 能发挥激励和导向作用的企业精神。企业 精神目标不宜过高，过高了就不切实际， 职工会觉得高不可攀，难以渗透到职工的 思想中去：也不宜过低，过低了就失去了 目标激励作用。 ２－３个性化原则 良好的企业精神必然是具有企业个性 的企业精神。因此，经过讨论提炼出来的企 业精神必须反映企业的特点和个性。企业 精神有个性，才会有生命力，才能让人记得 住。失去个性，光有华丽的辞藻、对仗工整 的句子，企业精神是难以在企业生根的。生 动形象是做到有个性的方法之一。所以，在 提炼企业精神时，要特别注意个性化问题。 所谓企业精神，一般地来说，是指企 业职工的整体意识或基本思维活动，它表 现出全体职工的一般心理状态。我们今天 所要探讨的企业精神，实际上是指企业在 长期的生产经营管理实践中，通过人为倡 导自觉形成并为全体职工所认同和遵循 练的文字表述，用鲜明的特色来涵盖。但 总的来说，能够做到“精练、准确、具有特 色”的还为数不多。大多数企业精神其表 述往往缺乏个性，缺乏情感和深刻的内 涵。普遍存在着“概括有余而特色不足、严 肃有余而生动不足”的情况。在企业精神 表述中，用词往往千篇一律，大都雷同，没 有鲜明的特色。诸如“团结、进取、开拓、创 ２．４群众性原则 企业精神是一种团队精神，是一种团 体意识，因此在提炼企业精神时必须树立 群众观点，坚持“从群众中来，到群众中 去”，使企业精神建立在浓厚的群众基础 之上。要发动广大职工广泛反复讨论，倾 听职工意见，可采取征文、讨论会等形式。 的代表职工精神风貌、理想信念、道德风 尚、价值观念的团体意识。 企业精神是企业文化的核心，它是企 业经营哲学、企业价值观念、企业道德和 风尚的集中体现。所以，培育企业精神，是 加强企业文化精神中的重要任务。抓住了 对企业精神的培育，应该说就抓住了企业 文化精神的关键。培育企业精神，对于激励 职工在市场经济条件下，在建立现代企业 制度过程中，树立起强大的精神支柱，对于 企业产生极强的向心力和凝聚力，对于企 发动职工讨论企业精神的过程也是唤醒 职工增强企业文化意识的有利时机。即使 是由企业领导提出的建议，也应反复征求 新”、“优质拼搏、奋斗奉献”等等，哪个企 业都用，不能正确和完整地表述本企业的 精神，缺乏个性，没有感召力和吸引力。 通过分析、探讨，我们不难看出，当前 在企业精神的表述中，确实存在着一些问 题：一是表述不准确：二是用词雷同；三是 职工的意见。反复讨论，以求达到共识。 ３．企业精神需要在实践中探索、培育 企业精神是企业灵魂。它虽然自企业 诞生那天起就已经萌生了，但它还没被发 现或提炼，还不具备企业精神的全部条件 缺乏鲜明的个性；四是缺乏时代气息；五 是内涵陈旧。 和内涵。但如果我们仅仅提炼了企业精 神，并没有把它变成职工的行为准则，那 ２．企业精神需要精心提炼 从以上分析可以看出，目前，有相当 部分企业需要对该企业的精神加以完善 或准确的表述。首先，应该组织企业有关 人员调查分析本企业现有的企业精神。 业适应市场竞争的严峻挑战，推进企业文 化的全面进步，促进企业的改革和发展，都 具有重大的意义。那么，对企业精神表述 中有待规范的问题怎样看待？提炼企业精 企业精神就成为摆设或装饰品，也就失去 了意义。因此，当企业精神提炼出来以后， 应采取各种措旌，通过各种途径，予以实 施，使企业干部职工有一种共同的理想和 追求，以产生强大的凝聚力和感召力，造 就一支积极进取、团结奋斗的职工队伍， 神应该坚持那些原则？应如何培育企业精 神？这就是我们所要思考和探讨的课题。 在调查分析的基础上，总结提炼出比 较符合厂情的企业精神内容，并把它表达 出来。不管企业精神的具体内容如何，其文 字表述都应做到简炼明确、易懂易记、富于 个性、生动形象。为了更好地提炼和确立企 业精神，我们应该注意遵循以下几条原则。 ２．１时代性原则 １．企业精神的表述有待规范 在我国，企业精神有一个产生、形成 和发展的历史过程。在新中国成立后的社 这是培育企业精神最重要的工作。那么， 应该采取哪些有效方法来培育企业精神 呢？归纳起来有以下几种。 ３．１精神鼓励法 精神鼓励法是在培育企业精神中正确 运用奖励。来满足人们正当的精神需求，从 而达到激发热情、振奋精神的目的。精神鼓 励法中一个重要方面是树立起团队精神， 提高企业的知名度，加强企业的对外宣传， 会主义建设过程中，上世纪五、六十年代， 一些企业率先倡导企业精神，当时如“孟 泰精神”、“铁人精神”等等，至今仍被人们 传颂。党的十一届三中全会以来，随着改 革开放和社会主义市场经济的发展，越来 越多的企业注意提炼和培育具有本企业 要体现时代的进步性，反映时代的特点 和精神风貌，要把历史继承性与时代性结合 起来。企业都有着自己的优良传统，在提炼 企业精神过程中，要分析和继承本企业的精 特色的企业精神，并开始有意识地赋予它 以时代的气息和新的内涵。 目前，国有企业多数已提出了自己的 神风貌。富有时代特色的企业精神必然会有 号召力，成为广大职工追求的精神目标。 ２．２实事求是原则 企业精神的提炼必须遵循实事求是 让每个职工为是这个企业中的一员而倍感 自豪和荣耀。更重要的是领导者的示范作 用，领导者应该是企业精神的身体力行者， 领导者用自己良好的精神状态、高尚的道 ｗｗｗ．ｇｕａｎｌｉｇｕａｎｃｈａ．ｃｏｒｒｌ管理观察。总第４０８期 企业精神，有一些企业已经开始注意用简 圃 食、 的制度文化和 业的物质文化等ｊ 个层次构成的。ｊｎ』：松下的热忱、西门子的 论企业文化在企业发展中的作用 口何冬梅 （甘肃广播电视大学农垦河西分校，甘肃酒泉７３５０００） 严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到 永远，正是优秀的企业文化，才使这些知 名企业获得了强有力的发展。企业文化是 企业经营的灵魂，它能激发人们自觉地创 造性地从事经营活动，推动企业经济持续 发展。企业文化是通过企业的创新机制和 外在形象的树立体现出来的，拥订特点鲜 明的企业文化的企业往往是商场上内外 兼攻的好手。 １．企业的精神文化 企业的精神文化是用以指导企业进 行生产经营活动的各种行为规范、群体意 识和价值观念，是以企业精神为核心的意 识形态的综合。企业精神文化可以概括为 当谈到某个人的个性时，我们经常 说热情、富有创新精神、严肃或是活泼： 当谈到某企业的个性时，我们经常说这 是企业的文化。以上是有关企业文化的 ８０年代初。目前对企业文化的定义多种 多样、枚不胜举。究竟什么是企业文化？从 广义上讲，企业文化是指企业所创造的具 企业精神、企业追求的目标，经营管理理 念、道德规范的综合。其中，企业精神是企 业价值观的核心，是企业广大员工在长期 的生产经营活动中逐步形成的，并经过企 有自身特点的物质文化和精神文化：狭义 的讲是企业在实践过程中，逐步形成的为 全体员工所认同、遵守、带有本企业特色 的价值观念，是企业经营准则、企业精神、 道德规范、发展目标的总和。 笔者认为：企业文化是企业在实践过 程中培育形成的、全体员工共同遵守的、 以企业精神为核心的价值观念、最高目 标、基本理念和行为规范。 二、企业文化的内涵 企业文化通常是由企业的精神文化、 了前辈前赴后继、英勇奋斗的英雄事 片言断想，只是为引伸出我们对企业文化 探索的欲望。美国哈佛商学院的约翰・Ｐ． 科特和詹姆斯・Ｌ．赫斯克特认为，企业文化 是指“一个企业中各个部门，至少是企业 高层管理者们所共同拥有的那些企业价 业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立 的思想成果和精神力量，它是企业优良传 统的结晶，是维系企业生存发展的精神支 柱它集中体现了一个企业独特的、鲜明的 经营思想和个性风格，反映着企业的信念 和追求，也是企业群体意识的集中体现。 ２．企业制度文化 值观念和经营实践。是指企业中一个分部 的各个职能部门或地处不同地理环境的 部门所拥有的那种共通的文化现象”。 一企业的制度文化主要是指对企业组 织和员工的行为产生规范和约束影响的 外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁， 、企业文化的概念 企业文化这个词的出现始于２０世纪 把企业文化中的物质文化和精神文化有 德品质、模范的行动来影响和带动广大干 部职工形成企业精神是至关重要的。 ３．２典型示范法 机地结合成一个整体。企业的制度文化一 般包括企业的经营制度和企业的管理制 度。一般来说，真正制约和影响企业文化 个性的原因，是企业内部的管理制度和经 营观念。企业的制度与企业的经营观念有 着相互影响、相互促进的作用。 ３．企业物质文化 企业文化其显著的特点是以物质为 载体，物质文化是它的外部表现形式。优 秀的企业文化是通过重视产品的开发、服 务的质量、产品的信誉和企业生产环境、 生活环境、文化设施等物质现象来体现 迹和精神，反映了企业的光荣历史， 闪烁着时代的光辉。采取传统教育法，就 是通过一系列行之有效的传统教育， 发掘企业在长期实践中已经形成的优良 企业精神是从千百个职工的优秀事迹 中总结出来并加以提炼后形成的，是每个职 工精神闪光点的总和。企业精神自身是无形 的、潜在的，但它的表现形式与作用方式却 是有形的、现实的。与其说企业精神是全体 职工的精神，不如说它是职工中最优秀分子 的精神。所以，发挥先进典型的榜样、示范和 导向作用，是培育企业精神的有效方法。 ３－３目标激励法 传统，唤起广大职工关心企业、热爱企业 的情感共鸣，教育职工树立团结奋进、艰 苦创业、爱厂如家、无私奉献的精神，从而 激发了职工热爱企业的光荣感和自豪感， 形成～种奋发向上的向心力和凝聚力。 ３．５引导灌输法 引导灌输法是对职工强化教育，提高 认识的一种方法，企业精神的形成，应该 说既植根于企业的实践又高于实践，这就 目标激励法是通过制定并实施企业 发展的长、中、短期目标，来激励职工的方 的。企业文化不仅体现在产品服务以及技 术进步这些物质载体上，还通过厂区建 法。培育企业精神的目的就是让职工对企 业产生向心力，企业对职工有凝聚力。向 心力和凝聚力是企业的生命力，是企业具 有光明前途的保障。 需要企业有关部门来引导灌输。 培育企业精神不局限于这几种方法， 只要结合企业生产经营的实际，不断研究 设，生产环境的改造，生活设施、文化设 施、企业标志设计等诸多方面来体现企业 的物质文化。 三、企业文化的形成 企业文化形成机理不外乎就是：为适 和探索培育企业精神的方法和途径，并具 体、灵活地运用这些有效方法，就一定能 培育具出有本企业特色、切合实际、催人 ３．４传统教育法 每个企业在创建和发展过程中，总有 应企业生存发展的需要，企业领导者把企 业中形成的文化观念、历史传统、共同价 引以自豪的历史和优良传统。它集中体现 奋进的企业精神来。◆ ＠ｔ＂Ｊｒ￣Ｓ・２０１０年９Ｎ Ｉ－￣Ｊ
