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一、简介
(一)SONY简介 (二) 经营理念 (三)公司使命
二、 环境分析
(一)外部环境分析
1.外部环境
2.现有企业间的竞争强度
3.新进入企业的潜在进入威胁分析 4.供应商能力分析 5.买方分析 (二)内部环境分析
1.优势(Strength) 2.劣势(Weakness) 3.机会(Opportunity) 4.威胁(Threats)
一、简介 (一)SONY简介
索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。索尼公司创建于1946年。井
深大先生在公司成立之初写在《成立宣言》中写到:\"要充分发挥勤勉认真的技术人员的技能,建立一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂\"。在公司发展的60年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务,以及全新的生活方式。[3]
人们耳熟能详的SONY产品: 平面特丽珑彩电,,Bravia液晶彩电,Walkman随身听,Playstation系列游戏机,Sony-Ericsson(索爱)手机,VAIO笔记本电脑。
(二) 经营理念
公司最根本的经营理念是为包括我们的股东、顾客、员工乃至商业合作伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。[3] (三)公司使命
索尼树立了创新源于好奇,梦想成就未来。Dream In Sony.[3]
二、 环境分析
(一)外部环境分析
1.外部环境
(1)全球经济危机,日元汇率持续上涨
日本本国货币购买力增强,加大国外投资,进行贸易以及开发新市场的热情。
(2)积极的财政和适度宽松的货币
在全球性经济萧条的形势下,多数国家宣布,转向积极的财政和适度宽松的货币,家电市场有望继续增长,订单存在纵深发展空间。
(3)社会发展趋向
社会进步和发展,人们的生活水平提高,对消费倾向、产品与服务的需求等都有所提高。
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2.现有企业间的竞争强度
(1)现有竞争企业的数量和力量对比 家电类行业的竞争对手:松下、三星、LG
便携电子市场行业的竞争对手:苹果公司的iPod系列产品 平板电视市场行业的竞争对手:三星、夏普
游戏机市场行业的竞争对手: 任天堂、微软的Xbox系列产品 (2)产品差异分析
电子产品行业其产品的技术含量、更新换代的速度、企业的研发能力都是导致产品差异的重要因素。产品之间差异化的弱化,这也将提高产业的竞争强度。[1]
(3)退出障碍和转移成本分析
由于行业内企业多为资本密集型,甚至业务之间的协同效应,这类行业通常有很高的固定资产投资,其退出障碍和转移成本是相当高的。[1]
(4)行业分散和集中程度
竞争依然主要是集中在比较大的几个企业之间展开。例如索尼、松下、三星的竞争,行业集中程度高。 3.新进入企业的潜在进入威胁分析
(1)规模经济性
电子产品行业属于资本密集型产业,对投入要求高,具有明显的规模经济性。
(2)产品的差异性
产品的差异性将是新进入者能否立稳市场的重要因素; (3)转移成本
由于较高的固定成本和规模经济性,企业的转移成本也是居高不下的. (4)分销渠道
好的分销渠道已经被行业内企业,如三星等竞争对手瓜分完毕,进入分销渠道的难度大。 4.供应商能力分析
应该说本行业内大部分企业都拥有较为稳定的供应商。大多数企业在供应商这方面的业务运行的比较顺畅。
5.买方分析
(1)企业产品的差异化
作为电子产品,买方的需求量较大,并且随着消费水平提高,客户购买新产品的频率也越来越高,这就要求企业生产出差异化的产品,从而吸引消费群。
(2)需求结构多元化
对于中高端的产品的需求随着生活水平的提高也不断呈上升的势头。 (3)潜在购买力
产品的差异化及技术含量的提升将刺激消费者的潜在购买力 (4)替代品产业
因电子产品行业替代产品几乎没有,买家就比较容易被行业内企业“套牢”,转换成本很小。 (二)内部环境分析
1.优势(Strength)
(1)品牌效应。
20世纪末期索尼几乎垄断的行业地位使人们把SONY这个品牌认为是高质量,高享受的代名词。
(2)企业文化。
公司治理包括:强化compliance体系、索尼集团行为规范准则。Sony与客户:安心便利服务、倾听“客户心声”。Sony与员工:人事制度、员工多样性等。
(3)企业财务实力。
截止2010年3月,实现318亿日元(3.42亿美元)的盈利。经过60多年的发展,拥有雄厚的财务实力和财务系统,是成功运营的保证。
(4)明确的发展战略。
当环境发生急剧的变化或企业发展面临新的转折点,索尼公司的最高管理层就会拿出应变措施,制定新的发展战略,为企业的发 展指明方向。 2.劣势(Weakness)
(1)产品研发能力下滑。
曾经的索尼具有相当强的研发能力,平均每年都有推出1000多种产品,
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而现在技术上未能继续处于领先地位,失去领导者地位,业绩下滑。
(2)产品质量问题。
索尼企业近几年来频频出现数码产品的质量问题,大大影响了它的品牌形象。
(3)公司产品业务过于庞大
涉及较多的产业很可能会导致企业核心能力的缺失或削弱,缺乏领导市场的产品。
(4)市场定位过于单一。
索尼公司一直把自己的品牌定位于中高端产品,而自己本身的电子产品却没有一样是市场的领导产品。 3.机会(Opportunity)
(1)开发新产品。
需求结构上,消费者对于产品的需求是多元化的。 (2)改善成本结构,提高收益。 建议:
1索尼公司可以通过降低PS3游戏机芯片和其他部件的制造成本以及○
增加PS3游戏种类的方法提高其销量。
2进行大规模的重组,并通过裁员和缩减工厂来降低成本。 ○
(3)扩大在中国的销售网络。
1索尼公司对中国长久承诺和在华业务拓展的宗旨---“植根中国、长○远发展”
2金融危机全面爆发后,中国经济还保持着相对较高的增长速度,中国○
市场需求回升,对索尼企业发展至关重要。 4.威胁(Threats)
(1)受困于金融危机
应对经济危机带来的电子产品需求下降的危机。 1日本索尼公司裁员1.6万人。 ○
2降低投资及缩小业务规模以求成本。 ○
(2)市场竞争激烈,对手挑战强大
1在电子领域中苹果电脑的iPod数位随身听在全球热卖,取代了○
WalkMan原有地位;
2拥有自傲特丽珑(Trinitron)技术的WEGA独自开发高清影像技○
术而错估液晶电视的发展。
(3)高价格影响其销售市场
索尼的产品的销售价格通常比同类产品要高,消费者对价格的敏感性成为了它的一个外在潜在威胁。
Apple公司的简介
一、简介
(一)Apple简介 (二)经营理念 (三)公司使命
二、 环境分析
(一)外部环境分析
1.供应商
2.购买者
3.潜在的进入者
4.替代品:
(二)内部环境分析
1.内部资源 2.内部能力 3.核心竞争力 4.竞争劣势
一、简介 (一)Apple简介
苹果公司,原称苹果电脑公司,是全球第一大手机生产商,是全球最大的PC厂8
商,也是世界上市值最大的上市公司,其核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2012年2月底,苹果市值在派息预期的刺激下大涨,一举突破5000亿美元关口。 (二) 经营理念
变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图。苹果最初只是一家生产电脑的公司,乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性。后来,苹果MP3,iPhone,iPad等相继问世,取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.,这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 (三)公司使命
让每个人都拥有一台PC 二、 环境分析
(一)外部环境分析
1.外部环境
1.供应商
给苹果供货的老供应商包括PortalPlayer和欧胜电子,好几代iPod都采用了它们的芯片。而在2006年4月,三星电子接替PortalPlayer为苹果公司的iPod播放器提供解码芯片。苹果电脑的硬盘有两个来源:东芝和日立环球存储技术公司。据iSuppli的消息来源,苹果电脑公司的显示屏只有一个货源。相比之下,苹果电脑的nano显示屏有三家供应商,这些显示屏存在一些广为人知的质量问题。而由于要整合到iMac里的面板需要较高的技术规格,也较难找到替代品。这种货源单一的情况,加上LED背光器件的供应可能受到,将会导致交货的延迟。从上可看出供应商的议价力还是较强的。 2.购买者
苹果的购买者主要集中在中青年群体以及高中收入阶层。由于苹果对其品牌的成功塑造,使苹果代表了一种追求创新张扬个性的精神。购买者的品牌忠诚度高。iPod近乎完美的技术和设计使得在同类产品中遥遥领先,有着较强的竞争力。所以购买者的议价能力较弱。 3.潜在的进入者
目前全球PC市场已经走向成熟,形成了规模经济,进入市场的门槛较高,市场
竞争激烈。潜在的进入者少。据IDC市场调研报告,全球压缩音乐(即MP3)播放器市场正蓬勃发展,并将以20%的年增长速度在2008年达到将近500亿美元的市场规模。市场竞争日益激烈,特别是在闪存式音乐播放器市场。该市场对投入的资本要求较少,容易获得技术和专业诀窍,存在公开的分销售渠道,潜在的进入者竞争力强。 4.替代品:
iMac 个人计算机的替代品是使用微软Windows操作系统和Intel芯片的PC机,如Dell,HP,Lenove等全球著名品牌。这些替代品的兼容性好,性价比高,购买者的转移成本低。因此替代品对于苹果的iMac计算机的竞争力是非常强的。IPOD的替代品包括竞争对手sony的walkman、三星的YP-Z5、微软的Zune、Sandisk的Sansae,另有手机和音乐播放器整合在一起的产品,如摩托罗拉的Rockr等等。但分析家表示,凭借前卫的设计、简单易用的软件以及不计其数的周边产品,苹果iPod的王者地位最起码目前为止不可动摇。
5.竞争者:在PC市场上,苹果公司的市场份额只有2.6%,而2004年的台式机市场中,戴尔、惠普和并购了IBM个人PC业务的新联想市占率分别为17.3%、15.3%及6.9%。由于苹果公司一直坚持使用自己专有的处理器和操作系统Macintosh,从而了在个人PC市场上的发展,但也正是由于其“完美”的技术设计,使得苹果在因特尔和微软强力联盟下,仍然有着一定的生存空间。在个人音乐播放器市场上, 苹果公司的 iPod 系列产品全球市场占有率一度高达 50%甚至更高。对市场份额不满的索尼、Sandisk、三星乃至微软等都对IPOD发起了挑战。相关的统计表明,在过去的一年时间里,San-disk 公司的产品占据全球个人闪存类音乐播放器市场的 29%。虽然这个百分比落后苹果整整 20 个点,但是 Sandisk 公司仍然坐稳了该领域里全球市场的第二把交椅。由于 Sandisk 公司在闪存播放器市场中的基数颇高,因此业内据此认为,Sandisk 是 2006 年里最有望挑战苹果 iPod nano 地位的一个品牌。而曾经历了26年便携音乐播放器市场独占鳌头之后的索尼也不得不放下姿态,加入挑战苹果iPod的行列。
苹果公司内部资源;
1技术优势:重视研发,强大的创新能力。 2.品牌:品牌知名度和美誉度非常高
3.人才:具有强烈的创新意识,追求卓越的价值观
4.分销渠道:分销策略,为了提供附加价值的分销商建立良好的合作关系 (=)苹果公司内部能力 1.术优势
2.业设计能力:专业出色的UI,更小,更智能,面向用户的设计,新材料和新科技的运用, 3.不惧失败
4.以超前性引导市场:从终端制造者成为市场主导者,从PC领域转型为CE 5.出色的的营销理念和手段:打破传统的价值链模式
6.营销理念:你永远不知道下一首歌是什么,一切都是那么随意。 (三)苹果公司的核心竞争力
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1.创新:许多第一次, 工业标准
2.差异化:广告差异化,战略差异化,消费群体差异化,高调的全球首发模式,个性化的设计
3.企业文化:被咬了一口的苹果设计理念是执着,创新,注重智慧,朝气,富裕生命力
4.用户至上:注重研究消费心理与用户体验
5.特殊的营销:主要体现在广告,企业文化,和专卖店上, (四)劣势 1.供应链不够完善
2.不重视系统化的管理体系 3.设计产品种类多
4.太专注于技术创新,而不是最终增加公司利润。
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