办公室2012年工作总结hao

办公室2012年工作总结

一年来，办公室在公司领导班子带领下，在兄弟部室的支持和本部室员工的密切协作下，紧紧围绕公司的中心工作和年度目标任务开展工作。总结如下：

一、2012年所做的主要工作

为确保各年度工作目标的完成，一年来，办公室进行了明确分工，文书、车辆、后勤服务等责任到人，形成上下通畅、各负其责、密切协作。

（一）认真做好办文、办会和办事工作。

1、办文方面：我们完成了公司各年度工作计划、各阶段工作总结以及股东大会、董事会、监事会公司领导工作汇报提纲、有关规章制度修订以及党务学习方面的文字材料；起草转发文件62份（其中党务文件5份），收文、送办的文件125份；编辑工作简报12期。

2、办会方面：协助召开每月安全办公会议、每周例会，按公司领导要求，完成了公司董事会、监事会换届选举的有关材料收集、准备和股东大会的服务工作，按照领导要求高标准地做好食宿接待工作。9月底，办公室完成新一届董事会、监事会成员的工商变更备案工作。

3、办事方面：

（1）主办的事务。主要完成了营业执照、组织机构代码证的年检；车辆的维护、保养、保险；各部室办公器具的购置、基建维修；后勤车辆、接待、卫生、值班、印鉴管理、文印等日常服务；每月电话费、水电费、光纤上网费、网站域名费、信件邮费等各种费用的汇总；按要求在大屏幕上公示的有关项目；督促检查公司领导指示意见的贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，上下政令畅通。

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正在办理中的部分股东股权变更资料。截止目前，已完成了标的企业的专项审计及资产评估，并将报告寄给含有国有成分的委托方进行当地国资部门的备案工作；转让企业的资料已经递交至省产权交易中心进行综合审核，该项工作争取在年内完成。

（2）党务事务。根据公司领导和党组织的有关要求，积极参加各类学习教育，参与了献血活动、植树活动、交通文明岗活动、省直运动会广播体操比赛等活动。坚持每季度收交一次党费。

4、做好宣传工作。坚持宣传工作为经营工作服务、为安全发展服务的原则，坚持每月编辑工作简报，在加强公司管理、传达上级有关文件精神、通报工作进取情况及永联发展等方面起到了不可替代的作用。除简报外，还充分利用网络、展板等形式加强宣传力度。2012年，办公室积极组织和参与精神文明创建工作，积极整理各类档案资料。

5、做好文件收集、归档工作。建立收发文件及资料收集归档制度，对一年来的文件、资料实行统一登记、编号、存档，专人负责，方便查阅。特别是对公司历届历次董事会、股东大会的资料进行整理，装订归档，妥善保管，不出差错。

6、加强后勤服务管理。一年来，办公室围绕公司中心工作，严格履行工作职责，在做好服务工作的同时注重费用的节约。

一是安全保卫工作严格执行24小时值班和交制度，责任落实到人，全年没有发生一起安全事故。

二是环境卫生方面，能明确分工，严格标准，采取由各部室监督考评制度，有问题及时整改，检查表每周统计评比，保证了公司办公场所的干净、整洁。

三是文印工作方面，做到了细致、准确、服务周到，严格文书处理流程，尽量避免出现错误。

四是在食宿接待方面，力求做到热情周到、俭省节约、突出地方特色、客人满意。严格按照公司用餐标准，接待重点放在快捷酒店。全年

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招待费 元，较去年同期下降了 。

五是在车辆管理方面，结合新情况完善了车辆管理规定，严格车辆的调配、使用和管理，定期对车辆进行维修保养，时刻保证车辆处于良好状态。加油实行一车一卡，既节约费用又方便工作，并坚持每月统计、公示各车辆行驶里程及油耗。

六是固定电话管理方面，关注各部室办公电话使用情况，采取经济实惠的套餐服务，对固定电话费套餐进行了优化,从2012年固定电话费共缴 元，比去年同期下降了 %。

七是水电费管理方面，严格执行公司相关制度，并责任落实到人，及时做好维修维护，全年上缴水费 元，电费 元，较去年同期下降了 。

（二）加强协调，保持沟通，互相补台

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证公司整体工作不出现漏洞。属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现问题及时与其他部门联系沟通，不让工作出现真空。对领导批办意见的落实情况及时督查、汇总和反馈。一年来，办公室与其他部室保持了良好的关系，部室之间的沟通也非常顺畅。

（三）努力完成了公司领导交办的临时性工作和日常事务性工作。 二、存在的问题

（一）部室内部管理不够严格，员工工作积极性、主动性表现不明显，工作落实力度不大；

（二）对公司存在的现实问题缺少深入的调查研究，对领导的参谋、助手作用发挥不够；

（三）对公司领导和部室之间的服务上有待进一步加强，特别突出在一些细节方面的管理服务。

三、下步打算

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在新的一年里，我们将从以下几个方面改进：

一是认清形势，提高认识，进一步增强做好办公室工作的紧迫感和责任感。当前公司发展面临的内外部形势严峻，办公室要加强对有关现实问题的调查研究，真正发挥好对领导的参谋、助手作用；

二是围绕中心，服务大局，拓宽思路，进一步搞好办公室的各项工作。具体到实际工作中，重点是紧扣中心，提高服务质量，做好信息工作；创新方法，突出重点，抓好督促检查和情况反馈工作；提高效率，积极协调，搞好综合服务工作。

三是立足根本，强化管理，进一步加强自身队伍建设。提高员工工作的积极性、主动性，加大工作落实力度，注重细小方面的管理服务。加强学习教育，开展传、帮、带，着力提高办公室全员素质。

二Ｏ一二年十一月二十九

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