履职尽责做实事 惠民利民再提高

履职尽责做实事 便民惠民再提高

——秦埂社区“三抓三比”全力助推创先争优唱和谐

在深入开展创先争优活动中，秦埂社区党总支以基层党组织“五个好”、“五带头”为标杆，突出“创先争优服务群众，科学发展促进和谐”主题，提升服务理念、服务能力和服务水平，不断激发社区干部投身创先争优活动的热情与动力。

一、抓创新，比成果，不断提升为民服务质量

综合改造接待大厅，优化服务环境。社区以打造“阳光服务、高效服务、便民服务”为目标，将社区接待大厅改造成全新的一站式服务大厅，集中了民政、社保、计生、安全等多项服务，真正实现一站式办结；同时中心还配套了信访调解室、活动室等专门办公室，为居民提供简便、快捷、配套、优质的服务，基本上可以满足居民群众事务在中心办理、矛盾在中心调处、信访在中心化解的需求，大大提高了办事效率，方便了群众，受到社区居民一致好评。

开通短信服务平台，优化服务效率。为加强社区与居民的联系，畅通交流渠道，社区开通了短信服务平台。通过短信平台，社区为居民提供更及时的信息传递，更贴心的优质服务，把社区和居民的距离拉得更近。社区将逐渐扩大短信平台的服务范围，覆盖计划生育、安全生产、基层党建、劳动保障等各个条线，在不断的实践中最大化发挥短信平台的作用，将“情系百姓、服务至民”的理念转化为实际行动。

编写社区工作简报，优化服务氛围。在创先争优活动中，社区自主编写了《秦埂社区工作简报》，注重发挥简报对内沟通引导、对外宣传交流的作用，精心编制。一是把简报作

为宣传创先争优活动的平台，及时传达上级部门的指示精神，贯彻社区两委班子工作方针，发挥宣传教育引导的作用，有助于社区工作更透明、更及时、更有效、更便利地开展。二是把简报作为展示创先争优活动的窗口，抓好内部典型的树立，强化外部形象的宣传，在社区形成学先进、赶先进、创先进的良好氛围。

专人管理拆迁过渡房，优化服务水平。由于社区拆迁过渡房住户70%为老年人，为了给过渡房老年人提供更及时优质的服务，同时也使子女安心，社区特别搭建了过渡房门卫室，安排了2名24小时专职管理。社区同时每周六安排专人为社区老年人提供义诊服务，解答各种咨询，进行免费测量血压等相关检查，风雨无阻。这些措施受到了过渡房住户极大的欢迎和赞扬。

二、抓活动，比作风，不断追求公开承诺实效

社区党总支共有112人，下设4个党支部11个党小组。社区党总支认真分析公开承诺要求，找准参加活动的切入点，下功夫抓落实。社区党组织和集体填写了践诺书，把社区“创先争优”目标公开化、责任具体化。

一是针对性。立足党组织职能和实际，针对群众普遍关心的热点难点问题，围绕推动中心工作和服务居民群众来确定承诺事项，突出公开承诺的针对性。如针对失业下岗居民的呼声，社区按照就业愿望和生活状况，对生活特别困难迫切要求就业的，给予重点帮扶，通过元联公司、生态园、专场招聘等平台，积极联系、大力宣传，帮助16名社区居民顺利找到工作。

二是可行性。在个人承诺上细化、量化，推行“菜单式选诺”，除了五点共性承诺，还分为十个岗位承诺、十个实事承诺，细化职责，由根据自身爱好和能力选择。如社

区两委会成员主动与辖区内7户贫困家庭结对帮扶，并制定了“三访”制度，即：重大节日期间要访，生产生活遇急要访、疾病意外情况要访，增强了居民与、社区之间的感情，也增强了社区的凝聚力和居民对社区的认同感。

三是区别性。把承诺对象分为党组织和个人，明确党组织和参加活动的主要职责、工作任务和目标要求，如党总支承诺加强社区管理建设、加强队伍建设等；个人承诺调解邻里纠纷、维护环境卫生等。

三、抓大局，比效能，不断加强拆迁安置后劲

加强组织 夯实基础。社区坚持牢抓“四个严格”，即严格工作程序、严格补偿标准、严格时限、严格组织纪律，积极帮助征地拆迁农户解决实际困难，争取绝大多数群众的理解和支持。全体工作人员每人发放拆迁手册及相关法律法规，做到人手一册，人人学人人懂，人人能与拆迁户对话。同时积极搭建对话平台，畅通交流渠道，让拆迁户反映合理的心声和要求，以此来打破僵局，促进拆迁签约。

上下团结 齐心作战。区委组织部、部下派协助拆迁干部、街道下派专职拆迁干部以及社区拆迁工作人员深入一线，共同奋战。面对拆迁户各种问题，想农户所想，急农户所急，以真心换民心，用真诚解民忧，用自己艰苦卓绝的工作来取得广大拆迁户的支持和理解，加快推进社区拆迁工作。目前社区新启动的原歇墩8-9组地块已经入丈量阶段，96户农户已丈量81户。

突出重点 有的放矢。社区对拆迁中的个别“钉子”户，采取盯紧、跟近、轮上的措施，不间断地做他们的思想工作，力争取得实质性突破。社区高度重视拆迁地块的扫尾工作，多次召开专门会议，精心安排、集中力量、加强调度，划分了多个拆迁工作小组，同时出

击。在近期的工作中，又有3户钉子户顺利签约，取得明显效果。