Q目标、指标考核表_修正版

质量、环境、职业健康管理目标考核报表

目标类别：■年度目标 □季度目标 □月度目标 期限： 2016年9月~2017年3月

管理目标 表号 目标、指标内容 1）顾客满意度：85分以上； 考核依据及考核办法 根据实际情况统计 根据顾客满意调查统计 根据实际情况统计 根据实际情况统计 根据实际情况统计 年度内审、管评实施次数/内审、管评计划次数*100%=100% 发放位数/总计发放数*100%=100% 统计期内实际培训次数/应举办培训次数*100%=100% 根据实际情况统计 根据顾客满意调查统计 根据实际情况统计 采购产品验证数/采购产品数100%=100% 外部供应商评价数/外部供方数*100%=100% 根据实际情况统计 考核结果 2）顾客质量反馈处理有效率100%； 质量、环境、 职业健康管3）无假冒伪劣商品； 理目标 4）无重大环境污染事故和相关方投诉； 部门 5）不发生人身死亡事故、重伤事故、火灾。 1．内审实施按计划完成情况100% 人事办 2．文件资料发放到位率 100% 3．年度培训计划执行率100% 卖场管理办 财务部 1．合同履约率100% 2．顾客满意度：85分以上 1.体系运行投资落实率100% 5.采购产品验证率100% 配送中心 6.外部供应商评价率100% 安全管理部 4. 无重大环境污染事故和相关方投诉 修正版

5. 不发生人身死亡事故、重伤事故、火灾 根据实际情况统计 编制： 批准：