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Q目标、指标考核表_修正版

来源:年旅网
修正版

质量、环境、职业健康管理目标考核报表

目标类别:■年度目标 □季度目标 □月度目标 期限: 2016年9月~2017年3月

管理目标 表号 目标、指标内容 1)顾客满意度:85分以上; 考核依据及考核办法 根据实际情况统计 根据顾客满意调查统计 根据实际情况统计 根据实际情况统计 根据实际情况统计 年度内审、管评实施次数/内审、管评计划次数*100%=100% 发放位数/总计发放数*100%=100% 统计期内实际培训次数/应举办培训次数*100%=100% 根据实际情况统计 根据顾客满意调查统计 根据实际情况统计 采购产品验证数/采购产品数100%=100% 外部供应商评价数/外部供方数*100%=100% 根据实际情况统计 考核结果 2)顾客质量反馈处理有效率100%; 质量、环境、 职业健康管3)无假冒伪劣商品; 理目标 4)无重大环境污染事故和相关方投诉; 部门 5)不发生人身死亡事故、重伤事故、火灾。 1.内审实施按计划完成情况100% 人事办 2.文件资料发放到位率 100% 3.年度培训计划执行率100% 卖场管理办 财务部 1.合同履约率100% 2.顾客满意度:85分以上 1.体系运行投资落实率100% 5.采购产品验证率100% 配送中心 6.外部供应商评价率100% 安全管理部 4. 无重大环境污染事故和相关方投诉 修正版

5. 不发生人身死亡事故、重伤事故、火灾 根据实际情况统计 编制: 批准:

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