谈谈学生干部的工作方法

谈谈学生干部的工作方法

工商管理系 杨代忠

高等学校的学生干伍是由学生中的先进分子组成的，他们在学生群体组织中作为学生自我教育与管理的主体，担任组织、领导工作，承担一定的职责，并履行一定的义务，对于高校学生的教育与管理工作，发挥着重要作用。然而，进行领导活动，完成领导任务，必须通过一定的工作方式方法方能得以实现。作家契诃夫说“方法是才能的一半”，可见方法在我们学习工作生活中是多么的重要。

一、工作方法是什么

作为干部，找问题、制定工作计划、开会、布置工作、协调、批评表扬等等都要讲究工作方法。什么是方法呢？

方法是为达到某种目的所采取的办法，或说方法是指关于解决思想、说话、行动等问题的门路、程序等。我们工作的目的就是针对学生学习、工作、生活中的出现的问题，作出反应，寻求对策（团总支、学生分会，班级以及各部门都有自己要解决的问题）；或者主动提出决策问题，进行积极的管理活动。问题，有的是明显的，不存在发现的问题。有的是潜在的，需要许多精力去发现它们。那么我们就要找解决问题的门路，即办法、诀窍、程序等。

下面以PDCA循环具体说明什么是工作方法。

PDCA循环,又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管

理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母。该方法分为四段八个步骤：1、找出存在的问题，选定课题（调查研究）；2、分析产生问题的原因（因果分析、条件分析、多角度分析、演变分析、本质分析）；3、找出影响大的原因； 4、研究措施、制定计划；5、执行措施计划（如指挥、宣传、沟通）；6、调查效果；7、巩固措施；8、提出尚未解决的问题。

这是全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程。这也就是全面质量的方法，是一个系统的方法。具体到每一步，它又有一些具体的方法，如第二步分析产生问题的原因，有因果分析法，条件分析法，多角度分析法，演变分析法，本质分析法等。

二、干部的工作方法

落实各个环节的工作，干部们大致需要使用如下三种手段：

（一）强制手段

这是发布有权威和非执行不可的指示、命令的领导方式。方法有二：

一是指令的方法。依靠组织权威，运用命令、指示、规定、条例及规章制度等措施，按照组织的系统和层次进行工作的方法。其特征是第一是权威性。职位越高、职务越大、权威越强。因而，提高一定的职务和职位，或利用高职务职位，来运行指令，效果较好。第二是强制性。这些指令、规定、条例等必须执行，有时是根本不考虑价值补偿问题的无偿性服从，还有无条件的绝对服从。第三是层次性。直线传递，层层下达。第四是具体性。指令的内容和发布的对象都是具体的，一定的指令只对特定时间和特定对象有效。

二是法律方法。指通过各种法律、法令、法规和司法、仲裁工作来进行管理的方法。它依靠的不仅是国家正式颁布的法，同时也包括各类管理机构制定和实施的各种类似法律性质的、具有各种法律效力的各种规范。他具有权威性与强制性外，还具有稳定性、规范性。这种方法学生干部看似不沾边，但实是干部们要好好学学，好好用的。如高等教育法等。

注意用以上两种方法，一必须是职权之内，二要有相应的纪律和惩罚措施作为保障。

（二）诱导手段

这是通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻学校和系部意图的方式。这是非强制性手段，是通过循循善诱，使大家自觉地、主动地、积极地和谐地去工作和学习。

这可以有两种方法。一是运用物质手段激发大家的工作积极性。这是一种经济的方法，它依据客观经济规律和物质利益原则，利用各种经济杠杆调节各种不同经济利益之间的关系，以达到较高的经济利益和社会效益的工作方法。分为奖和惩。二是运用思想教育和精神鼓励的手段激发大家的工作积极性。可以情境渲染，开动员会，个别沟通交流等，有目的有计划地设置一定的条件和刺激，使大家产生需要和动机。

（三）示范手段

采取自教或者树立榜样、典型、供组织成员仿效学习。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，这就要求干部们自己要行得正，用身教的方式带动大家，要起带头作用，在学习、工作和生活上均应如此。在工作中，为了激励大家，还应将工作学习中起示范作用的

同学大力宣传表彰，树标兵，评先进等即是。

值得一提的是，人们往往将三种方式结合在一起用。

三、怎样讲究工作方法

讲究工作方法的目的就是如何提高效率，把工作做得让老师、同学和自己满意。

（一）学会抓主要矛盾

主要矛盾是主要问题，是学生发展的问题，是阻碍学生发展的问题。我们一定要学会善于领会上级精神意图，省里地方学校系部四级意图均要理解，这样才能站得高看得远，才能把工作做到点子上。我校现在的中心工作是大力推进“三位一体”育人模式，那么我们就要了解什么是“三位一体”育人模式，它的针对性是什么，它的作用是什么，我们干部们的工作应当怎样围绕它来做。这样我们的工作就有了方向，就有了自觉和主动。学会抓住主要矛盾，主要的方法是学习和沟通，要不断学习领会，要与领导沟通，与同学们沟通。这样你的工作就会有大的设想，会创出特色来。

（二）学会善用人力

工作是靠大家来做的，领导领导，就是要带领大家来做，一味地埋头苦干不是干部。要学会分理工作，要学会情理交融、互相依赖，努力与同学培养起工作感情，要学会利用团队的互补性和巧借外力，真情坦率地做好自己的工作。

（三）学会灵活运用各种工作手段

干部们要学会灵活运用说理、制度、谈心、会议、汇报等工作手段。会说理，就能以理服人和启发教育者，提高受教育者接受教育和进行自我教育的自觉性。制度的原则性指导性强，要掌握并能经常用于工作之中。谈心可以了解很多信息，可以化解一些矛盾，可以催人奋进，“听君一席话，胜读十年书”。会议，可以统一思想，布置任务，贯彻路线、方针和。汇报可以理清你的工作思路，得到上级领导的支持。每一种方式都有其独特的作用，要善于应用，灵活应用。

（四）原则性与灵活相结合。

从调查中我们得知，学生干部有三种作风要不得。一是最忌讳不讲原则，与一般同学没什么两样，甚至连一般同学都不如，包庇、纵容违纪同学，最后反而害了他们。二是也忌讳太讲原则，“水至清则无鱼，人至察则无徒”。不要没人情味儿，事事打小报告而让老师来解决。三是打官腔，喜怒不控制，显得不稳重。

“运用之妙，存乎一心”。只要我们认真去学习，去实践，就一定能得到你富有个性的方法，成为你创造财富，改造社会的力量！

（ 2010-10-29根据本人在学生干部培训会上的讲稿修改而成）