测试说明:
本套测试题满分150分,90分为通过线,即低于90分不能通过学习测试。
完成本套测试题平均需要4小时,一般前四个部分约需要2小时,第五部分约需要2
小时
一、 名词解释(每题2分,共10分。)
1、系统思维:从复杂整体相互关联的各要素之间的相互联系、相互作用出发考虑问题,以追求系统而不是各要素的利益最大化。
2、项目权力:项目经理可以对项目工作发出指示、通知、要求。项目权利是针对那些与项目经理没有上下级关系的个人或组织,因此项目经理的项目权利来源于运用专家权利、参照性权利。
3、团队活力:以工作为导向的团队成员的互动,产生团队的集体力量大于个人力量之和。
4、成员力:基于成员意识的成员的品质和能力。
5、风险触发器:预示某个风险即将发生,或者显示某个风险正在或是已经发生。也叫风险症状或是风险预告信号。
二、 填空题(每空1分,共20分。)
1、项目就是一系列需要在特定时间完成的、相互关联的的活动。 2、项目的特征为临时性、独特性和逐步细化。
3、项目管理中的三大收尾为技术收尾、合同收尾、行政收尾。
4、定义目标应使目标具有五大性质:可衡量、可控制、具体、明确、合理。
5、项目经理的权力包括正式权力、专家权力、参照性权力和项目权力,其中真正属于项目经理自身的权力为专家权力和参照性权力。
6、团队成员对团队的忠诚包括共同目标、共同行为准则、相互依赖三个因素。 7、只有面对或妥协才是解决冲突的根本之道。
三、 判断改错题(判断对错并更正,对错误未能更正不得分,每题2分,共20分。)
1、不能测量,就不能改进。(对) 改正:
2、好的领导应该直接管理好员工和工作。(错)
改正:好的领导应当制定明确的目标,引导和激励员工做好自己的工作,实现目标。
3、一个组织中,如果个别事或个别人出错,你可以只处理该事或该人;如果许多事情或许多人都出错,你就一定要处理该系统。(对) 改正:
4、风险责任人主要是对风险监控和应对过程负责任,而不是对结果负责任。(对) 改正:
5、要有效创新就不能有约束,只有没有任何约束天马行空才能创新。(错) 改正:创新必须是在一定条件下进行的,创新是要接受约束的。
6、高级管理层应了解项目管理,支持项目管理,创建项目管理的工作氛围。(对) 改正:
7、后评价属于技术收尾,项目验收属于行政收尾。(错) 改正:项目验收属于技术收尾,后评价属于行政收尾。
8、团队成员以工作为导向,而不是以老板为导向。(对) 改正:
9、越是终端的客户(使用者),其利益离项目要求越远,越不需要优先考虑。(错)
改正:越是终端用户,越有可能是项目最终使用者,其利益离项目要求越近,需要优先进行考虑。 10、团队中有一些成员构成团队的核心,他们将一直比团队的其他成员做出更多的贡献。(错) 改正:团队中有一些成员构成团队的核心,他们将一直比团队的其他成员承担更多的责任。
四、 单项选择题(每题1分,共50分。)
1、 项目管理与谁有关?( D )
A、与管理人员有关 B、与工程管理人员有关 C、与项目经理有关 D、与每一个人都有关
2、项目管理是( D )。
A、仅是技术 B、是理念和价值观
C、既是技术又是理念 D、是技术和理念相结合的方法体系
3、项目管理复杂吗?( C )
A、项目管理是复杂的 B、项目管理是简单的
C、项目管理既简单又复杂 D、用于简单的项目就简单,用于复杂的项目就复杂
4、项目管理的核心(或本质)在于( D )。
A、整合 B、项目管理核心知识体系 C、技术 D、理念
5、项目管理的三重约束中,关键在于做好( C )。 A、时间管理 B、成本管理 C、范围管理 D、质量管理
6、管理过程中人与人之间的冲突,经常是( B )的冲突。 A、观念 B、系统边界 C、利益 D、个性
7、提升执行力的前提条件是( A )。
A、接受约束 B、有足够能力 C、沟通到位 D、目标明确
8、要在风险发生前发现并抓住风险,就要特别注意( B )。 A、事前计划 B、风险触发器 C、风险识别 D、指定责任人
9、管理一个风险时,要注意可能由该风险产生和带来的( C )。 A、风险影响因素 B、项目变更 C、次生风险 D、损失
10、正确的监控心态,除了对事不对人之外,还要监督与( B )相结合。 A、控制 B、服务 C、反馈 D、改进
11、进行变更,要取得( A )的同意。
A、重要项目关系人 B、股东
C、高级管理层 D、变更委员会
12、任何一个变更都要经过( C )后才能给予批准或拒绝。 A、高级管理层评价 B、重要关系人投票 C、综合评审 D、变更委员会投票
13、为了不做无为的变更,下列不属于变更原因的是( D )。 A、纠错变更 B、适应外界变更 C、增值变更 D、升级变更
14、关于后评价与验收的差别,下列陈述中错误的是( B )。 A、后评价属于行政收尾,项目验收属于技术收尾。
B、后评价在项目验收之后做;验收通常做一次,后评价通常也只作一次。 C、验收针对成果,后评价的范围更宽。 D、验收是回顾性的,后评价是前瞻性的。
15、后评价由哪些人来做?( D )
A、团队成员自己做和团队集体做 B、主要项目关系人分别做 C、借助的第三方做 D、以上都是
16、以下哪项不是项目团队需要考虑的文化和社会环境因素?( B ) A、经济因素 B、偶然因素 C、教育因素 D、人口因素
17、识别与项目有关的质量标准,并且决定如何达到这些标准。在下列哪个阶段应该从事这些工作?( B )
A、概念阶段 B、规划过程 C、项目执行 D、风险识别
18、项目范围变更控制系统不包括(B )。
A、文字工作 B、跟踪制度 C、审批层次 D、评估过程
19、对那些一旦发生会对项目目标有消极影响的风险或威胁,应对策略不包括( A )。 A、解释 B、回避 C、转移 D、减轻
20、以下哪种类型的合同通常适用于范围明确的项目?( A ) A、单价合同 B、固定总价或总包合同 C、费用补偿合同 D、合伙合同
21、项目管理就是要在规定的条件下把所要求的项目产品、服务或成果提交出来,强调以什么为导向( A )。
A、结果 B、过程 C、可交付物 D、产品
22、项目的可交付成果是( C )。 A、有形的 B、无形的
C、可以是有形的,也可以是无形的 D、客户满意的
23、项目的可交付成果须满足的要求,以下选项中不正确的是( D )。 A、可以验证
B、在项目结束之后能融入到日常经营运作中去,得到巩固,发挥作用。 C、是明确的
D、是为了做项目而做项目
24、关系人管理中的关系人是指( B )。 A、项目的发起人和项目团队成员
B、任何与项目有直接或间接关系的单位、团体、小组或个人 C、项目机构中的项目关系人 D、与项目有间接关系的单位
25、对项目来说“临时”的意思是( B )。 A、项目的工期短
B、每个项目都有确定的开始和结束点 C、项目未来完成时间未定 D、项目随时可以取消
26、对态度消极、影响力大的项目关系人,应该采取的管理对策是( )。 A、帮助提高力量 B、继续取得支持 C、注意观察 D、做转变工作
27、对项目无知,但态度积极的项目关系人属于哪一种类型( D )。 A、项目的脆弱支持者 B、项目的忠实支持者 C、项目的脆弱反对者 D、项目的顽固反对者
28、对有负面影响的关系人的态度是( C )。 A、拖延 B、回避 C、面对问题 D、观察
29、如何让关系人满意,下列做法不正确的是( D )。 A、牵引项目关系人的利益追求 B、避免“失败的成功”
C、在规定的范围、时间、成本和质量下完成任务,最终还是要让主要关系人满意 D、忽视项目关系人要求
30、在平衡关系人之间的利益时,我们应有的理念,下列选项中不正确的是( C )。 A、无法同时同等程度地满足所有关系人的利益
B、应该尽量缩小各关系人满足程度之间的差异,达到一个相对平衡
C、不公开利益矛盾
D、通过利益平衡,促进关系人之间的合作,促进项目大团队建设
31、关系人之间总会出问题,我们主要依靠什么来解决问题( B )。 A、命令 B、沟通 C、规章制度 D、计划
32、项目管理关注的是( )的完成。
A、功能 B、纵向管理 C、任务 D、横向管理 33、一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作,公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构,其可能的选择是( D )。 A、矩阵 B、强矩阵 C、功能化 D、项目化
34、权变措施是( A )。
A、对于已经发生的不利风险的应对,权变措施在风险事件发生之前并未事先安排 B、应急计划
C、正面风险事件应急计划的实施 D、运用全球资源继续使项目进行下去
35、下列有关综合解决方案说法不正确的是( C )。 A、为企业带来高附加值
B、企业越来越依靠个性化的综合解决方案 C、企业不能适应消费者
D、传统管理无法提供综合解决方案
36、下列有关高级管理层的责任说法不正确的是( D )。 A、项目成功离不开高级管理层的支持
B、高级管理层应了解项目管理,支持项目管理,创建项目管理的工作氛围 C、应把有关工作打包成项目
D、项目所在单位中的所有管理者的集合
37、下列不是高级管理层的工作的是:( C ) A、决定相关项目之间的优先顺序 B、签发项目章程,正式启动项目 C、编写计划
D、决定项目范围、时间、成本和质量之间的平衡点和优先顺序
38、选派项目经理的理想时间是:( A ) A、项目的启动阶段 B、目的计划阶段
C、目生命周期中的概念阶段结束后
D、目生命周期中的开始阶段开始之前
39、下列不是项目经理的工作的是:( B )
A、把高级管理层的意图转变为可执行的方案,并传递给项目团队成员 B、签发项目章程,正式启动项目
C、通过团队成员的努力把项目成果实实在在做出来,并提交给高级管理层 D、项目经理就是执行力的总代表
40、下列不是项目经理必须具备的能力的是:( C ) A、是一个通才 B、能很好组织专家做事 C、纯粹的技术专家 D、很好的沟通能力
41、项目经理所拥有的最主要的权利是:( A ) A、项目权力 B、正式权力 C、专家权力 D、参照性权力
42、PMBOK中所指的客户是:( B ) A、从商店或企业购买东西的个人或组织 B、将要使用项目产品的个人或组织 C、产品购买者 D、逃亡他乡的人 43、“在规定的范围、时间、成本和质量等条件下,完成项目任务”这一定义主要是指( D )。
A、项目目的 B、项目目标 C、可交付成果 D、项目条件
44、下列选项中不是项目团队的软要素的是( D )。 A、领导力和成员力
B、基于知识的影响力及非正式沟通 C、成员之间以合作为主、竞争为辅 D、成员之间的正式沟通
45、真正的团队应具备的素质,下列选项中不正确的是( B )。 A、成员有共同的目标
B、按自己的想法和专业做事
C、承认成员之间相互依赖和相互补充的关系
D、具有强烈的成员归属感和对完成项目任务的共同成就感
46、关于项目团队的特点,下列选项中不正确的是( D )。 A、目标性 B、临时性 C、开放性 D、单一性
47、下列哪个选项不在团队建设的五阶段中。( C )
A、形成 B、磨合 C、锻炼 D、终止
48、有效的团队建设产生的主要结果是( B )。 A、项目情况得到改善
B、一个高效率、运作正常的团队
C、团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D、项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强
49、下列对沟通描述不正确的是( A )。 A、沟通不需要计划
B、沟通是需要付诸行动的 C、沟通是需要有效果的
D、沟通是需要让关系人满意的
50、领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义,认为管理主要是实现项目关系人的主要目标,而领导则是( A )。 A、确定管理方向,组织和激励他人努力工作 B、通过他人的工作实现工作目标
C、运用领导权力鼓励他人提高工作效率 D、运用所有适当的权利作为激励手段
五、 学习心得(满分50分)
当您完成“项目管理核心”讲座的学习,您觉得项目管理对您有用吗„„您觉得项目管理就是„„通过您的学习和思考,您找到了哪些智慧可以与众分享„„
具体要求:
选择与本次讲座内容相关的主题,标题自拟(10%) 观点鲜明、论据充分、条理清晰、文字通畅(50%) 字数:1500~2000字为佳,不宜过长(10%) 鼓励创新(30%) 答案略。
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