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项目部物业公司五定管理制度

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项目部物业公司五定管理制度

所谓“五定”,即“定员”、“定岗”、“定时”、“定标”、“定制”,这是保洁部基础,也是最有效的管理办法,具体如下: (一)定员

1、根据清洁面积适当的取一定数量的清洁人员上岗。

总建筑面积为5万平方米左右,住宅面积为2.7万平方米;根据国家规定每3000---5000平方米设保洁员1名,按每3000平方计算,应设9人。 2、在特定的区域里安排一定数量的保洁人员,即根

据室内、室外卫生的不同分工,安排一定数量的人员。 (二)定岗

1、根据保洁的内容不同划分不同工作岗位,如室内、

室外、办公室。

2、给人员设定固定的工作岗位,即责任区,做到责

任到人。 (三)定时

1、根据保洁部位的范围及清洁程度,规定相应的工作时间。

2、保洁人员必须在规定时间内清洁完毕,如:上午

工作时间是6:30—9:00,9:00—10:00休息,10:00—12:00下午是14:00—18:00。 3、本着方便业主的原则,规定全程的时间段,比如,

保洁时间要避开人流的高峰期。

4、保洁人员必须在规定时间段内做好保洁清扫工作。 (四)定标

1、根据要求,规定保洁标准。

2、保洁人员的清洁工作必须达到清洁标准,使小区

卫生达到一定的要求,如:室内楼道必须清洁无纸屑、无污渍、无积水,扶手必须无灰尘、污渍。 (五)定制

1、为了维护清洁卫生工作的有效进行,制定相应的

制度,以此来约束保洁人员。如:《清洁标准》、《清洁细则》等。

2、保洁人员必须按照规章制度进行工作。

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